我們身處在一個關系型社會中，不論在生活中還是在職場，都避免不了要與陌生人建立聯系。

尤其是在職場，與對方的第一次相識，給對方留下深刻的印象，獲得對方的信任，為這段關系的延續、維護奠定基礎，至關重要。

這個過程，一般都要從“破冰”開始。

一說到“破冰”很多人都會聯想到一個緊張的場景，對于一些具有“社恐”特質的人來說，還會令他們感到恐慌，甚至拒絕。

可見“破冰”對于絕大多數人來說，都是一個挑戰。

對此，脫不花在她的《溝通的方法》一書中，将如何“破冰”的具體方法，概括為三個連續的動作：

破冰=雙線卡位 展現關切 營造掌控

1.雙線卡位

這是破冰的第一步，自我介紹。自我介紹的目的，不是塞很多的信息，讓對方記住你。

事實上，信息越多，對方能記住你的點越少。甚至會因為記憶負擔，放棄記憶。

我們需要做到的是，在對方的記憶地圖裡，穩穩地給自己“卡”住一個位置。

回想如果要在地圖上找一個具體的位置，會依靠一條經線和一條緯線。在破冰的場景中，也可以用這種“雙線卡位”法。

破冰的“經線”：“我是誰，我是幹什麼的”。經線，要确保自己的個人信息清晰地傳遞給對方。

比如作者脫不花在介紹自己的時候會說：

“我是脫不花，這是我的花名，我本名姓李。我是得到App的聯合創始人，我們是一家服務于大家終身學習需求的公司”。

看到沒，你的名字可能比較生僻獨特，你的職業也許也會比較冷門複雜，但“經線”一定要優化到盡量清晰簡潔。

破冰的緯線：“雙方的共同關系”。

幾種常見的搭建緯線的方法——“四個同”，即同校，同鄉，同好（共同的愛好），同伴（共同的朋友）。

無論哪一個，都可以變成你和别人之間的共同關系。

建立共同關系，有助于拉近彼此的距離，增加對方的掌控感，從而産生信任。

自媒體時代，很多信息都是公開的。隻要提前做足功課，很容易就可以把雙方的共同關系挖掘出來。

2.展現關切

破冰的起點是在對方的人際網絡裡卡住一個位置。

完成這個動作以後，就可以沿着緯線繼續向對方展現：我和你不僅有共同聯系，我還非常關心你。

比如你和客戶見面，在完成“卡位”後就可以跟上一句：

“貴公司上次辦的那個發布會特别成功。您演講提到的那個什麼什麼觀點，讓我很受啟發。”

客戶的發言、近期在做哪些項目等，事先浏覽他們公司的官方賬号就能略知一二。

這麼說其實是在表達：我是真的關心你，因為我知道你們公司最近發生的事。

對方從而也會意識到：對面這個人不是尋常的陌生人，而是一個滿懷善意和關切的人。

這樣就又進一步拉近了距離，建立了好感。

需要注意的是，表達關切的尺度要掌握好，初識最好不要涉及對方的私隐“禁地”。

這樣會讓對方失去安全感，破冰也就難以為繼了。

3.營造掌控

到了破冰的最後一步：把自己的一部分交給對方，營造掌控感。分為三個量級：

最輕的一種方式，是把自己的聯系方式交給對方。

比如跟對方告别後，随即發一條“今天跟您的交流非常有收獲。這是我的電話号碼139×××，有事您随時招呼”。

稍微重一點的方式，是把自己能夠馬上落實的一個行動交給對方。

比如在剛剛交流中，你們提到了某部電影、某本書。離開之後你就可以把鍊接發給他。

可以附上一句話：“剛才我們說到的那部片子/那本書，我感覺特别好。這是鍊接，您看完之後，咱們可以繼續交流。”

再重一點的方式，是把自己的一個“小秘密”交給對方。

如果跟對方初次見面，相談甚歡，聊到個人健康管理方面的問題時，對方向你打聽哪裡有靠譜的健身教練。

如果你希望把對方發展成為朋友關系，就可以把自己私教的微信名片推給對方。

這樣，你們除了是工作上的合作夥伴，還共享着私人生活的“小秘密”，再次見面就很容易找到朋友的感覺。

總之，你想把雙方的關系經營成什麼類型，就可以對應地交給對方從輕到重不同量級的東西。

從而在他的頭腦裡夯實定位，砸實印象。

通過以上三步，就基本完成了一次與對方初次見面的“破冰”博弈。

破冰不是一次性的動作，它的本質是“雙向奔赴”，就是讓兩個人在溝通的過程中，逐步靠近，破除距離感。

如果為了讓對方記住你，拼命地表現自己，不但沒有辦法讓對方卸下防禦，反而會引起對方的反感。

最後，作者還給了一個讓破冰上一個台階的技巧：就是在破冰的第二天和對方再進行一次輕量級的互動。

你可以給對方發個微信，對前一天的交流做個小反饋；或者你看到對方發了一條朋友圈，你寫個走心的評論。

這樣，就再次加深了你在對方記憶地圖中的卡位。想要忘記你，就很難了。

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