質量先期策劃入門教程?1、數據及其種類：通常可把統計數據歸成兩大類，即計量數據和計數數據，下面我們就來說一說關于質量先期策劃入門教程?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

質量先期策劃入門教程

1、數據及其種類：通常可把統計數據歸成兩大類，即計量數據和計數數據。

①計量數據——通過某種量具、儀器測定獲得，取值範圍為某一區間中的一切實數的數據稱為計量數據。

②計數數據——通過數數的方法獲得，取值範圍為非負整數的數據稱為計數數據。

2、數據的收集：有目的地收集各種數據，掌握數據的來源，使質量數據具有可追溯性和客觀性。數據一定要準确可靠，虛假的數據不但無用反而有害。

3、總體、個體、樣本和随機抽樣：

·總體——是指研究對象的全體。總體通常用N來表示。

·個體——是指組成總體的每個單元。

·樣本——是指從總體中抽取出來的部分個體。樣本通常用n表示。

·抽樣——是指從總體中抽取樣本的過程。所謂随機抽樣，就是要使用權總體中的每一個個體都有同等機會被抽取出來組成樣本的活動。

4、數據的統計特征數：統計方法中常用的統計特征數可分為兩類：一類是表示數據的集中位置的特征， 如樣本均值（平均數），樣本中位數等；一類是表示數據的離散程度的特征，如樣本極差、樣本标準差等。

5、統計方法定義：統計方法是指有關收集、整理、分析和解釋統計數據，并對其所反映的總是作出一定結論的方法。統計方法的三種屬性：

①描述性——利用統計方法對質量數據進行整理和描述，以便展示統計數據的規律。統計數據可用數量值加以度量，如平均數、中位數、極差和标準差等；也可用統計圖表以顯示，如排列圖、直方圖、控制圖等。

②推斷性——統計方法都是通過研究事物的一部分來達到了解、推測事物整體狀況的目的，即具有推斷性。

③風險性——統計方法要用局部（樣本）支推斷全體，即可能有推斷錯誤就要承擔風險。正确地使用統計方法可以最大限度地減少錯誤和風險。

6、統計方法應用的三步驟：

①統計調查和整理——根據解決某方面質量問題的需要，到現場收集數據加以整理和歸納，用統計表和統計圖的方法，并借助于一些統計特征數（如均值、标準差等）來表述這批數據所代表的對象客觀的統計性質。

②統計分析——對經過整理的數據進行統計分析，研究它的統計規律，例如質量特性值的波動是否出現某種趨勢和傾向；其中有無異常波動，影響這些波動的又是什麼因素。

③統計推斷——根據統計分析的結果，對總體的現狀或發展趨勢作出有科學根據的統計推斷。

7、 統計方法的三方面應用

①在過程控制中應用。②在确定質量水平中應用。③在數據分析中應用。

8、過程（工序）能力：在制造業中，過程能力稱為工序能力，是指工序中人、機、料、法、測、環（5M1E）諸因素均處于規定的條件下，操作呈穩定狀态時所具有的質量水平，即過程處于穩定狀态下的實際加工能力。通常用質量特性值分布的标準偏差σ的6倍來表示。根據正态分布的原理，質量特性值落在μ 3σ的範圍内的概率為99.73%，這就是說過程在受控狀态下發生不合格品的可能性僅為0.27%，即約千分之三。因此我們可以将産品的質量公差範圍T與6σ（即6S）進行定量化比較以判斷過程能力的大小。

9、過程（工序）能力指數Cp和Cpk：過程（工序）能力指數是表示過程（工序）能力滿足公差範圍要求程度的量值。它是公差範圍和過程（工序）能力的比值。一般用符号Cp表示。當給定雙側公差，質量數據分布中心與公差中心不一緻時，用Cpk表示過程（工序）能力指數。

10、常用七大質量管理工具手法：

①檢查表（又稱調查表）是用來記錄、收集和積累數據，并對數據進行整理和粗略分析的統計圖表。檢查表是收集數據的一種常用方法。

②排列圖法是尋找影響産品質量的主要問題，即在影響産品質量的諸多問題中确定關鍵的少數的一種方法。

③因果圖法是用于尋找質量問題産生的原因，即分析原因與結果之間關系的一種方法。

④直方圖法是用于分析和掌握質量數據的分布狀況，以便推斷總體分布狀态，估算工序能力和過程不合格品率的一種統計方法。

⑤層别法：将多種多樣的資料,因應目的而分類成數個項目,使 之方便以後分析的一種方法.

⑥散布圖 ：将兩個種類的資料顯示在坐标圖上,借以判斷兩者是否相關.這種圖表稱之為散布圖。

⑦控制圖法是用于分析和控制過程質量的一種方法。過程控制的一項重要工作就是要及時發現過程質量的異常波動，并查明原因，采取措施，保持過程處于控制狀态。

11.控制圖的分析與判斷（過程控制分析）

(1)過程處于受控狀态的判斷準則

①點子沒有跳出控制界限；②點子在控制界限内，排列無異常。

(2) 當出現下列情況，則認為過程發生了變化，必須查明變化原因，予以消除，達到預防目的。

①點子跳出了界限（在界限上的點子按跳界處理）；②點子雖未跳出控制界限，但排列有缺陷。

(3)點子排列有缺陷現象分析

所謂點子排列有缺陷是指點子未跳出控制界限，但排列上有缺陷。

連續鍊：出現以下情況，需要注意。

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