一般說來,在産品發布前,産品經理給相關負責人們進行産品demo是一個必不可少的環節,千萬不要小看了這一環節,這可能與你的産品成敗有着直接聯系。
無論是to B的産品,還是to C的産品,一般在産品發布前,産品經理都需要給作為主要項目幹系人的boss們進行産品demo,雖說不是正式發布,但還是不要小看這一環節,往往産品的成敗及後續發展就蘊藏在這一次簡單的demo中了。所以今天想在這裡簡要的給大家介紹一下産品demo的注意事項。
一、把握好demo的時間節點
很多時候,老闆們都是急于看到成果的,他們其實并不願意在你即将上線,或者正式上線之後,在來關注産品的情況;而站在産品經理的立場上,則希望産品越完善越好,希望把時間盡可能的後延。這裡簡而言之,就需要産品經理或者項目經理,需要根據産品的實際進展情況和公司的具體要求,來進行判斷時間節點。
- 産品整體流程是否完整,是否打通所有環節;
- bug的修複程度,正常來講,最好在p1級别的bug修複率在90%或者95%以上的時候,進行demo,并且保證剩餘p1級别中沒有阻斷性bug,不影響正常演示。
- 在以上兩條情況都具備的情況下,應該越早越好。俗話說,醜媳婦總得見公婆,越早讓相關的領導層知曉産品的具體情況,你的回旋餘地越大,不要等到最後,完全沒有時間的時候在進行。
二、如何進行demo?
1. 演示前做好充分的準備
需要保證演示的版本穩定,千萬不要出現産品這邊演示,研發那邊更新版本的情況,順便說一句,對于版本更新的頻率和時間,應該在項目跟進過程中約定清楚,不要随意變更。産品經理在演示前也要親自走一遍流程,确認版本的穩定程度。
準備好必要的文檔,一般包含以下幾方面内容:
① 當前進度;
② 如果是叠代産品的話,要寫清楚,此次變更包含哪些内容;
③ 當前系統還存在什麼主要問題沒有修改(防止在demo過程中出現明顯問題,事先說明總好過被領導質問)。
準備好演示環境,确認好網絡、投影、視頻會議等設備是否能夠正常使用,屏幕的分辨率等等是否适合當前環境。
最後需要說明的是,産品在演示過程中,需要對于産品的缺陷和問題了如指掌,這樣才能避免過多的采坑,影響演示效果。
如果演示需要準備數據或者其他資料的話,另外,包括演示賬号也請提前做好準備。
演示前,對于産品的UI樣式也可以進行适當的調整,确保不出現太大的問題。
2. 演示進行時
首先要保證邏輯清晰,能夠完整的演示産品的主要流程,在日常演示産品的過程中,經常出現剛剛演示一點兒,領導就開始針對問題發表意見,以至于演示斷斷續續,不能連貫,或者幹脆由于領導的時間問題,沒能完成整個演示。針對這些情況,可以在演示前,事先聲明,先演示完主要流程,在談細節、感受,過程中如果多次被打斷演示,也可以适當的提醒領導。
産品人員在演示時,需要有人幫助進行會議紀要,以便記錄反饋信息,當然、适當場合中,錄音等等也可以。
針對功能和使用流程的展示,要有所側重,詳略得當,畢竟boss們時間寶貴,不能都用來了解用戶管理或者幫助等非核心功能。
對于領導曾經建議或者要求的功能,如果在此版本中,沒有體現,在領導提及時,要能夠給出合理的解釋。是此版本沒有,還是功能沒有完成,還是需求本身存在不合理之處。
對于某些産品,交互過程比較複雜,用時比較久的情況下,應該提前準備好不同狀态的任務進行演示,例如在一個機器學習的訓練平台中,我們可以演示“模型創建”的過程,模型訓練的過程,發布的過程,但是我們不能用一個模型串聯下來整個流程,也許這個模型訓練可能需要半個小時,或者更久的時間,所以我們就可以事先準備好各種狀态的模型,直接演示即可。
還有一點就是注重細節,還拿“模型創建”舉個“栗子”,在演示過程中,可能會輸入任務名稱、描述等等,最好在事前準備好名稱和描述的文案,不要随便用“測試”、“111111”等等代替,盡量營造真實的使用場景。
舉個例子:
如果産品的邏輯或者流程,過于複雜,可以事先準備一個常用問題的小文檔,以便針對各種常碰到的問題進行預案。
即便是萬事俱備,也極有可能在演示過程中出現各種問題,沉着應對便是,很多時候不用遮遮掩掩,實事求是反而效果更好。如果在演示過程中,領導針對當前的産品表達了不滿,也要沉着應對,有禮有節,針對提出的問題做出必要的解釋,産品如此設計的原因?适用的場景?以及局限性。
另外一點值得注意的是,不要在演示中急于應承boss們的各種需求,除非你已經完全确定項目的進度來得及,技術上沒有難度,邏輯上不存在其他衍生問題等等,最好的回複方式便是,我理解您的意思了,我們會後會針對這個需求進行分析和确認。
3. 何去何從
演示完成後,第一要務是針對會上收集到的反饋進行評估。
- 哪些需要我們立刻整改?
- 哪些可以在下次叠代中體現?
- 哪些需求并不符合實際情況?
- 需求調整的工作量會增加多少?
針對以上情況都要有明确的處理方式和反饋意見。待讨論清楚後,可以以郵件的方式進行備案和回複。
針對本次需要整改的内容,進行排期,确認項目的進展情況是否允許做出整改。
三、總結發言
其實上面整理的這篇小文,某種程度上說,也不局限于我開篇設置的場景,包含給客戶演示,給投資人演示等等,也都需要在事前做好充足的準備,隻有這樣,才能在演示過程中更加從容應對,達到最理想的效果。
本文由 @燕然未勒 原創發布于人人都是産品經理。未經許可,禁止轉載。
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