[愛卡汽車 行業資訊原創]
3月19日,愛卡汽車收到了來自17位英菲尼迪QX60車主針對英菲尼迪官方聲明的回應。據了解,在央視“3·15”晚會上,英菲尼迪QX60因變速箱失速、異響以及保密協議等車輛問題被“點名”。随後,英菲尼迪官方先後發布兩則聲明,但全文通篇是“高度重視”“誠摯的歉意”“采取有效措施”等典型公關話術,對于變速箱所存在的問題,英菲尼迪并沒有進行任何解釋。
英菲尼迪 英菲尼迪QX60(詢價模塊,請勿手動編輯,如需删除,請在圖片上右鍵删除詢價)
愛卡汽車在聯系英菲尼迪官方、采訪多位QX60車主後,先後發表了《直擊3·15 英菲尼迪QX60的“保密協議”》《5問英菲尼迪 為何聲明有了但重點卻沒提》《315過後 QX60車主仍沒等來合理的答案》等多篇報道,截至發稿前并未得到任何回應。
此次,在《英菲尼迪QX60車主聲明》中,消費者再次重申了對英菲尼迪回應的不滿,并提出了相關訴求。以下為聲明原文:
延長保修期到8年的解決方案,我們不能接受。延長保修期至8年,并不能解決變速箱的異響、失速等産品問題,懇請英菲尼迪官方正視變速箱缺陷,從保護消費者生命安全的角度出發,提出切實可行的解決方案。
精彩内容回顧:
315過後 QX60車主仍沒等來合理的答案
5問英菲尼迪 為何聲明有了但重點卻沒提
直擊3·15 英菲尼迪QX60的“保密協議”
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