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移動靓号套餐能降嗎

生活更新时间:2024-12-04 14:13:02

近日，山西運城劉女士在中國移動聞喜分公司代理商處辦理移動靓号被簽833年套餐一事引發關注。11月23日，劉女士回應稱，已經通過法院與移動達成和解，而且最後的和解方案令她比較滿意，後續還将繼續使用這兩張移動靓号。

移動靓号套餐能降嗎（女子回應辦移動靓号被簽833年套餐）1

協議電子簽名鑒定結果（圖源網）

2018年，山西運城的劉女士在中國移動聞喜分公司代理商處，預存6000元辦了兩張移動靓号。結果劉女士發現兩張移動靓号的套餐簽約到了2851年，而自己并沒有簽這份協議，于是将該公司告上法院，要求解除套餐時間限制，并返還兩張電話卡兩年來多繳納的2160元話費，同時賠償經濟損失共22752元。

移動靓号套餐能降嗎（女子回應辦移動靓号被簽833年套餐）2

中國移動

随後劉女士出具的筆迹鑒定結果顯示，協議中的電子簽名并非本人字迹，而是由他人代簽的。原來，2018年7月7日，劉女士選定了兩張移動靓号，但号碼調撥不出來，當時為其辦理業務的馮女士為了安撫用戶，聯系聞喜分公司為劉女士辦卡。不過，分公司并未告知兩張卡上有158元套餐終身綁定的協議，而協議是由馮女士代簽的，因此不能算是有效協議。

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