最近讀麥肯錫的《即興溝通》有感，在生活中、工作中都需要溝通。溝通是人與人之間最重要的橋梁，那麼我們應該如何溝通呢？需要怎麼樣的技巧呢？或者說需要養成什麼樣的習慣呢？
做到有效的溝通的應該形成怎麼樣的習慣？
習慣一:确定溝通要解決什麼問題
在溝通時，一定要保證溝通的有效性，确保有效性的第一原則是目的性，沒有目的的溝通，自然是得不到什麼結果。
在溝通前确定要解決的問題是什麼，有兩個好處，有兩個好處，一是讓溝通更有效率，二是讓溝通不容易偏離中心話題。
怎麼去溝通解決問題，以下三點需要去記住：分析溝通對象，預判對方第一反應，組織好語言。有助于去有效解決問題。
習慣二：确定對方要得到哪種反應
為了讓一件事情更有邏輯性，讓它的效果更好，我們必須先把它的結果預估出來。要解決一個問題的時候，要先預估出問題最終的結果，然後再回頭推導出解決問題的方法以及支持方法的現實依據。
溝通性質可分為三大類：積極的、消極的、中性的。在提前預估了溝通對象的反應之後，我們更加需要為溝通選擇策略和方法。不管怎麼樣，我們首先必須掌握好自己的目标，确定我們想要得到什麼，才好根據我們目标進行規劃。
習慣三：有效溝通三大原則
一、必須具有目的性，目的性是大多數溝通所共同具備的原則，将目的貫徹到特定的某些話中，以便讓人了解。
二、必須具有同一性。所謂同一性指的是我們必須與溝通對象有相同的觀點或願景。在與人溝通時，我們必須給對方一個為什麼要耐着性子聽我們說話的理由。為了實現溝通的有效性，我們必須确保對方樂于接受溝通。
三、溝通必須是建立在對等的基礎上。我們無法強迫任何與我們溝通的人，所以我們必須要和對方站在同一個層面上。
目的性、同一性和平等性，他們是保障溝通有效進行的三個原則，對于一次有效的溝通而言，這三者缺一不可。
保持有效的溝通可以事半功倍，希望對友友們有用哦。
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