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怎麼樣做好一個銷售

生活更新时间:2024-10-13 21:40:29

怎麼樣做好一個銷售?想要做好銷售需要的是自己能夠總結一套體系化的銷售思路，讓客戶的每一步都在自己的體系中找到對應的決策，這樣才能在未來的銷售工作中有條不紊，我來為大家科普一下關于怎麼樣做好一個銷售?以下内容希望對你有幫助!

怎麼樣做好一個銷售

想要做好銷售需要的是自己能夠總結一套體系化的銷售思路，讓客戶的每一步都在自己的體系中找到對應的決策，這樣才能在未來的銷售工作中有條不紊。

首先銷售大多數都是要經過幾個步驟的：

1.準備工作，學習産品知識，了解産品性能的優劣勢，記住關鍵産品的價格，貨期，常見問題。

2.破冰-跟客戶能夠溝通上。（學會用幽默化解各種無力的要求。）

3.解除客戶的抗拒心理。

4.挖掘客戶的需求。

5.找到客戶痛點。

6.處理客戶的異議。

7.成交

8.轉介紹

以上八個步驟是通用性的銷售流程，每一個流程都是需要認真總結的。

我昨天接了一通電話，問完價格之後就不好溝通了，你像這種情況，客戶心裡應該有幾種情況？

1.價格貴超出了預算。

2.隻是單純地想問一下價格，了解一下産品是否能夠使用。

這個時候我們應該，在跟客戶回複一下電話，在電話中了解客戶的真正問題，如果是感覺價格接收不了，我們再給客戶選擇其他配置的産品，說明性能差異。

這一步實際上直接到了客戶痛點上了，但是前面的需求還沒有整理好。需要先将客戶的需求整理完成再進行異議處理。

通過這個流程就可以尋找上下遊的問題有針對性地對客戶進行跟蹤了。

以上是第一個課時。

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