我曾經内向寡言,卻在外貿江湖闖蕩16年。
從辦工廠、談生意,到開公司、帶團隊,如今面對幾千人授課,成為阿裡巴巴的金牌講師。回憶自己的親身經曆,不由得想去反駁“隻有性格外向開朗的人才适合外貿跟單業務”的說法。
首先題主要知道,情商的高低跟你内向還是外向,并沒有直接的聯系。
而性格内向的外貿跟單員有一個非常顯著的優點——就是ta更能展現出冷靜值得信賴的業務能力,更能換位思考、深入分析,跟客戶建立起長期的合作關系。
很多性格外向開朗的業務員,不免會讓過度的熱情“灼傷”客戶,造成沒有邊界的入侵感。
将重心放在生意細節上的客戶,并不會聽你說很多家長裡短,甚至會厭惡外界對他個人生活的打探;相反,一些貼心穩重的舉動,一些互惠互利的真摯分析,更能戳中老闆的真實需求。
其次,題主要注意分辨“内向”和“缺乏自信”兩者之間的聯系和區别。
很大程度上,你的内向是由于對行業沒有掌控感,沒有經驗、能力不足造成的。
這方面完全可以通過不斷地學習交流,提高自己的業務水平去彌補。
我記得自己剛受邀去給阿裡學員做演講的時候,完全沒有經驗,加上天性内斂,所以非常緊張。緊張到拿演講稿的紙一直在抖,額頭上瘋狂瀑布汗。
當時,全場鴉雀無聲,令人窒息的寂靜,我幾乎能聽見自己心跳的聲音。
突然,我聽到台下第一排有個學員悄悄對我說:老師不要怕,加油!
不要小瞧這麼一句話,瞬間讓正在出糗的我感到溫暖和動力。
雖然第一次分享我表現得并不好,但學員覺得有收獲,對我很肯定···于是就這樣,開始了我第2場、第3場、第100場的分享。慢慢地,我從十足的内向者變成充滿熱愛的分享者!
今年,我還開創了自己的外貿知識直播節目《院長管理說》,在消費主義盛行的時代,做一點兒關乎純幹貨分享的有趣事情。全國各地外貿企業的老闆和中高層管理者,齊聚直播間,我和他們一起進行跨越時空的互動,開啟了經驗交流的另一種可能。
所以内向與外向,并不是阻止你進步的理由。明确自己在職場裡的優劣勢,找到自身的發力點,然後不斷去打磨自己的專業知識,你會變得越來越遊刃有餘!
我是倪曉江,江湖人送外号“院長”。
16年外貿老江湖,釘課CEO。
阿裡巴巴金牌講師,阿裡巴巴智囊團成員。
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