前段時間,有一個新的社交應用Vero突然之間沖到了App store免費榜首,很多ins用戶開是邀請自己的好友轉移到Vero。出于好奇,我下載并簡單研究了一下Vero,看看這款産品有哪些亮點。
一、Vero産品戰略定位及思路解讀
1、定位
構建一個真實生活的社交網絡,服務于熱愛某些事物并樂于分享的人,用戶可以控制分享的對象
思路解讀:
人們天生需要社交,這是為什麼社交網絡用戶群如此龐大。
但随着時間的推移,社交平台的利益與用戶的最大利益之間形成了不平衡(平台會給用戶展現他可能并不喜歡的東西)。一些錯誤的信息呈現,會讓用戶比從前感覺更加孤獨。
在真實的生活中,我們不會以一種形象展現給所有人,我們會與不同的人分享不同的東西。
但大多數社交網絡把每個人的定義縮小為朋友或追随者,這會不斷刺激(鼓勵)用戶傾向于分享生活中看上去最有趣的一面。
如果我們能控制誰看到什麼,那就能以一種更自然的方式行事,我也相信這是一種更好的處事方式。
二、六大核心價值場景分析(Vero對用戶有什麼價值?)
核心價值場景之一:
更有效的社交網絡,并且可以控制分享的對象,就像我們現實生活中一樣,用戶的内容不是為所有人準備的,所以Vero讓用戶可以一開始就選擇關系親密度,将聯系人放到不同的親疏關系圈子中
産品落地:
- 用戶A希望和B産生聯系,在這個關鍵時刻,用戶A可以選擇關注,以及加好友。這意味着在Vero上兼具微博關注和微信私交兩種社交模型。而且,這種将“定義親疏關系”的行為前置到關系開始之初 的産品設計,将用戶思考的精力成本分散到了每一次形成關系的過程中;極大降低了用戶在發布内容時,挑選可見人群的思考成本。且因為親疏關系不常變動,一次操作,幾乎終身套用。
- 用戶A在發布某個内容時,直接可按親疏關系,選擇哪類人可見。思考成本很低很低。而反觀國外主流的社交網絡FB,是用戶每次發内容時,都要動腦子想一次/選擇一次給誰看的。
解讀:
親疏關系圈的本質,是人心,是我們本能揣摩,是對他人的判斷,是以自己為中心,由近及遠。這是人的本性。 離我越近,我就更親近他,更相信他,更愛他,希望給予他;離我越遠,我就越不關心,越不相信,越不愛他,越希望他給予我
引用李宗吾《厚黑大全》裡的一段話,來闡述這種心理
國外環境對比分析:
國外的主流社交産品,比如FB,Ins,Snapchat有很好的解決普通用戶的親疏關系問題麼?沒有!
國内環境對比分析:
國内的主流社交産品,比如微信,QQ,微博,陌陌,探探,脈脈有很好的解決普通用戶的親疏關系問題麼?沒有!
小結論:
以用戶“我”為中心,在用戶産生關系的起始階段,用親疏關系來讓用戶來圈定針對單個好友的分享可見範圍,是Vero基于人性的一個優秀原創
核心價值場景之二:
選擇更有效的生活常分享類目,如電影,電視,音樂,書籍,地方,照片,鍊接,這些都是能把人們真正聯系在一起的東西(場景),即高價值高頻生活場景
産品落地:
Vero針對這些場景制定了更易于分享推薦的細分功能,且用戶的推薦意見,會直接展示給其他人看到
- 對于音樂,用戶可選 正在聽(展示生活狀态), 推薦和不推薦(展示個人背書價值)
- 對于電影,用戶可選 正在看/看過/想看(展示生活狀态和期望),推薦和不推薦(展示個人背書價值)
- 對于書籍,用戶可選 正在讀/想讀(展示生活狀态和期望),推薦和不推薦(展示個人背書價值)
其它好友看到的樣子:
思考:
國内外是否有明确的興趣内容分類産品?
答案是有很多,類似于豆瓣、興趣部落等社區
國内是否有基于信息流的社交産品,能讓用戶很方便的直接展現自己對内容的期望和推薦?
微信,微博等社交網絡都有這種用戶行為,但是沒有産品功能特意針對這些行為做優化
思考:我們能否找到一些高頻通用的場景,像Vero的電影,圖書,音樂一樣,是國内用戶高頻關注和交流的?也方便中國用戶展示期望和展示推薦價值?
小結論:
如果我們找到一些國内的高頻生活内容場景,則可以嘗試借鑒Vero的針對性優化策略。
核心價值場景之三:
更有效的内容收藏,你、你朋友、你關注的人發的内容,都自動彙集到收藏夾,并且以小卡片的形式批量預覽,有明确分類,讓用戶覺得不會錯過潛在有價值的東西
産品落地:
- 和分享内容一緻的分類
- 按時間先後順序,小卡片呈現(便于用戶預覽)
思考:
國内有自動收集我關注的優質内容的産品麼??
貌似沒有
用戶心理是什麼?
松鼠病,重點不是獲得多少我關注的内容,而是不能錯過我可能喜歡的内容
為什麼Vero有分類的收藏夾是更好的?
因為分類意味着碎片信息的結構化,而隻有結構化的信息,才是方便用戶理解和運用的。這和我們平時大多數App中冗餘累贅的收藏夾有本質的不同。
核心價值場景之四 五:
藝術家社區 電商銷售,Vero自稱已經是一大批藝術家及品牌的聚集地,他們為Vero生産了很多獨家原創内容及産品。創作者分享的内容,可以進一步轉化為真實購買等。
Vero的信息及内容來源:
- 用戶上傳
- 第三方提供(官方運營)
- 邀請用戶的好友成為Vero的内容提供方
- 通過Cookies和其它技術手段搜集創作者信息
思考:
1.初期Vero是不是重運營的?因為目前它的産品定位更像一個藝術家社交産品,要保證這個人群的純度,和足夠的内容供應,運營篩選和積累必不可少吧?
核心價值場景之六:
對用戶更友好的Feed流沒有廣告,僅僅隻有用戶想看的Post,Vero承諾永遠沒有算法與數據挖掘,沒有個性化推薦。意味着KOL可以完全擁有自己的粉絲,進而完成潛在的變現,而用戶也不會看到自己不喜歡的内容。
下圖為Feed頁面和app store的真實用戶評價(ps:這類喜歡無廣告的評價很多,不一一列出)
思考:
- FB的平台利益和用戶利益,出現了不平衡,所以用戶會喜歡沒有廣告的Vero
- 那現在微博打亂了信息流排序,采用算法綜合推薦;同時Feed中也有不少廣告,這是傾向于平台利益的,那借鑒Vero的思路,提供一個像最原始微博的幹淨Feed流,是不是會受國内用戶歡迎呢?
完
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題圖來自PEXELS,基于CC0協議
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