本文共計4965字,靠譜是一種稀缺的能力。
這是智遠的第048篇成長筆記的分享。
“一個人往往得到信賴和尊重的并不是有多會表達,多麼聰明,智商,情商有多高,我認為用一個詞形容的話,就是靠譜”。
羅振宇老師在愛奇藝上開了一檔欄目叫做:“如何讓自己變的有價值”,在經過分析和辯論後,其實這并不難,除了一些可培養的技能以外,最重要的就是“靠譜”,如果不靠譜,在有價值,也不一定有人願意欣賞。什麼是靠譜,就像大家常說的那句話:“事事有回音,凡事有交代,件件有着落”就行了。
試想一下我們做到了麼,智遠相信每個人都會有那麼幾次,沒有履約的時刻,然後總會找到各種理由為自己辯護,下個台階。
01 “任何時候都要早20分鐘”
我從來都不願意遲到
尤其是在被别人等的時候。
我從來是不願意遲到和不接受遲到的人,無論是從約朋友吃飯,還是工作談業務合作,我認為,沒有時間觀念的人,其他方面也都做不好。
要知道,想要做一個靠譜之人,首先要學會的就是守時,守時代表了對約定的重視,對時間的珍視,甚至于對約會時間所要做的事情的重視,也是工作中職業道德的基本要求,對自己信譽負責任的表現。
一個人總是遲到,會把他人對自己的信任一點點消磨耗盡,因為他不僅消耗了别人的時間成本,耽誤了事情的進程,還讓别人意識到他的随心随欲,不講原則,缺乏契約意識,随之把他列入”不靠譜“之列。
面試時間不守時
我曾經自己帶團隊的時候,因為部門的擴張,需要補一些業務的人員進來,然後就和HR溝通安排2天的時間面試,招聘崗位以及崗位的職責,結果在2天内,我最高記錄約了12個面試,上午3個,下午3個。
相信各位讀者在職場中也都“面試”過别人,或者自己去求職“面試”,都知道面試很重要,守時也固然的重要。
在第二天約面試中,依稀記得當時有個小夥子約定的是10點30分準備面試,因為當天我需要和部門開一個會議,然後我就故意把開會的時間調整了一下,畢竟尊重面試者,是自己職業素養當中的一部分,也是體驗公司專業以及品牌影響的一部分。
那天我等到了11點,那個小夥子還沒有到,我就讓HR聯系對方,對方說堵車,可能要晚15分鐘,11點20左右才能到,我心裡默念,好吧,這麼不守時,如果我把他招聘到我們公司,豈不是一種對工作的不負責任。
結果面試完之後,果然不出所料,我問他,為什麼遲到了,他說堵車,早起起晚了,如果面試都這麼的随意,那錄取後,豈不是在工作中更随意,顯然是一種不合格的行為。
面試突出的是一種綜合性素質,不僅僅表現在工作中,能力上面,還包含自己的守時能力,第一印象,如果第一印象就因為不守時而丢失,會讓自己在面試官眼中,大失折扣。
職場規則就是這樣,你可以等面試的leader,但是千萬不要讓别人等自己,畢竟是自己去面試,主動出擊更為重要。
無論在生活在還是其他方面,時間觀念,反映着一個人的素質和素養,多次不守時的人就會失去他人的信任,若在已經約定的事情上,實在遇到意外而無法準時到達的話,一定要提前說明并道歉,否則人家就會記住你是一個不守時的人。
不管是從商務洽談,還是朋友約會,我從來都習慣于早到30分鐘,自己的手表從買回來那一刻,時間就調整的比原時間快15分鐘,我習慣了這種效率,凡事做好提前量,是對自己時間的把控,也是對别人的尊重。
假設自己确實忘記了約好的日程,根本沒有動身去赴約,那麼别人肯能就把自己列為一位可能會失信的人,請不要拿時間去開玩笑,不然會損失巨大的代價。
02 “及時反饋,對結果負責”
“事事有回音,凡事有交代,件件有着落”。
如果你問一個創業公司老闆,你想要一個什麼樣能力的員工,他告訴你的答案肯定不是,“我需要勤奮的員工”,而是“能不能幫我找一個靠譜點的”,靠譜有三層定義:負責,清晰,自驅。
負責,就是事情交到我手上,我有責任拿出或者看得到的結果。
清晰,就是要含義明确,講證據,講邏輯,不似是而非。
自驅,就是敢于在沒有條件的情況下創造條件,沒有思路的時候拓展思路,不三分熱度,不淺嘗辄止。
沒有結果的工作等于白做。
靠譜的第一個定義就是“負責”,說白了,在企業工作,領導一個事情交到自己手上,自己能夠按照時間要求,按照質量要求拿出看得見的結果,并且能夠讓結果成為最終結果的最後一道防線。
今日頭條CEO張一鳴
在大會上分享過這樣的故事:
他剛畢業的時候,第一份工作在酷訊公司做普通的工程師,但是第二年,他就成了管理40多人的部分主管。
當日,與他同一個時間加入公司的,還有清華大學的兩個計算機博士。張一鳴既不是技術最好的,也不是有經驗的,可是他能夠晉升的主要原因就是“負責任”。
在大會演講中,他提到,工作前兩年,自己都是12點,淩晨一點回家,回到家有的時候也會敲代碼。除了做好本職工作以外,自己也清晰的認知到哪些是應該去做的,哪些是需要主動承擔的。
當我做完自己的工作後,對于大部分同事的問題,隻要我能幫助解決,我都去做。雖然我隻負責技術,但産品有問題,我也會積極參與讨論,想産品的方案,甚至還和銷售總監去跑過客戶。
而驅動張一鳴把事情做好,做更多事情的動力正是因為“責任心”。當時,隻要是由張一鳴參與或者負責的項目,結果都很令人期待,細節的錯誤更是極少。
于是,在不到2年的時間内,他從負責一個項目模塊,到負責整個的後端系統的搭建,然後開始帶領一個小組,後面負責一個大部門,一路的成長。
所以,我們會發現,真正靠譜的人,是你把事情交給他之後,完全就不用操心後續,因為你知道他肯定能夠落實,就算當中遇到了困難,也會及時反饋解決。
比按照規定時間,按照規定質量給出結果更重要的是,能夠為結果負責。“從我手裡出去的東西一定沒有問題的,不用重新檢查”,這樣的人在職場上一定會得到更快的晉升。因此,靠譜的最高标準是成為結果的最後一道防線。
03 “不做差不多先生”
“不要差不多,盡可能做到完美凡事要努力到無能為力。
我原來帶項目,做一款小程序的時候,問我們的PM,版本什麼時候升級,網站什麼時候上線等,PM基本給我的回複是,“差不多這周五可以發版”,“差不多明天下午2點可以出來”。
但是往往到了時間點,就會發現,
總有各種各樣的細節問題,小BUG出現,
令人費解,最後不得不延期。
其實多半的工作,
并沒太大複雜化的東西,
怪隻怪我們自己的不用心。
直到現在回憶,智遠認為,我們80%的人何不是在“差不多中度過”,在工作中,如果有領導要求,我們便會努力一下,如果領導不要求,自己可能差不就行了,我遇到很多種情況,比如:“新媒體新文章”錯别字,做個計劃,找個模闆套一下差不多就行了。
智遠認為,其實工作的本質是“合作”,企業雖然承擔固定的酬勞支付給打工者,打工者就應該支付自己的勞動力,兩者是相互關系。但是“打工者”的風險會更大一點。
試想下,企業或者品牌是“一艘大的輪船”,輪船不同的階段,都需要不同的人才,如果自己有一天技能,能力,年齡突然推動不了輪船的成長了,那麼自己隻能下船,雖得到了金錢的成本,但是付出了巨大的“時間成本”。
那麼在”時間流逝“的過程中,如果自己再養成了”差不多“的習慣,就會慢慢的把自己托下水,自己如果萬事都差不多,總有人就會輕易的超過自己,萬事都馬馬虎虎,久而久之就成了半斤不滿的人。
“差不多”的心态在表面看似沒有任何的障礙,但是若幹個小的“差不多”,聚集成的便是“差很多”了,百分之一疏漏往往會造成百分百的錯誤。古人說話這樣一句話:“差之毫厘謬以千裡”。上錯一點,下錯一篇,長期下來會對自身成長不利,對事業的發展不利。
差不多先生的特征:
1.責任感的缺失,沒有責任感,使命感,便不會愛崗敬業。
2.有着應付的心理,應付别人,其實就是應付自己。
3.做事馬虎不嚴謹,敷衍了事。
如果自己粘上了“差不多就得了”,這樣的标簽,智遠認為要趕緊改變,差不多,到最後會差很多,别談“靠譜”了,從業務角度思考,充其量也就是完成任務。
可能如今的你也有過這樣的感慨,感覺歲月過的太快,萬事不是那麼容易,感慨自己蹉跎了歲月,覺得要拼命的努力,可是就是遲遲不肯行動,還停留在差不多就得了。
試想一下,再過10年,20年,假設自己還是如此差不多,那自己到時候也就隻能感慨了。
到時候已經沒有機會再拼命努力到無能為力了,自己隻能是在痛苦中追悔,然後等待game over,就像“差不多先生”中的一句歌詞:“這個年紀你怎麼還在混”,不要成為了一個差不多先生。
04 “客觀的角度照顧别人的想法”
“我們每個人多數都非常的固執
會習慣性以主觀的角度判斷事情。
其實每個人也會有這種情況,以自我為中心,不管是在商務交流,還是在朋友相處的時候,很容易就忽視了别人的感受。
身邊同事的故事:我曾經有個同事小A,他和H關系挺好,有一次,他們兩個之間發生了一些工作上的小矛盾,然後小A一激動,就把對方原來告訴他的所有隐私在大庭廣衆之下全說了出來,搞的H非常的難看。
後來他們兩個就形同陌路了,小A在公司也很少有朋友願意跟他去交心,去聊一些心裡話。
這個事情告訴我們,當對方為了一些事情鬧出了矛盾不可怕,最可怕就是将事情上升到了“人身攻擊”,還影響了别人,如果一味的站在主觀的角度去思考問題,而不顧及别人的感受,還将對方的秘密說出來,自然,别人就不會在輕易的相信自己了。
在心理學中,
良好的人際關系是建立在彼此真誠上的,
你信任我,我信任你,這感情才能夠日久彌堅。
如果自己突然為了一己私欲,陷人于不顧,别人就會對自己失去信任,而一個靠譜的人,總會站在客觀的角度去思考問題,就算彼此有一些矛盾,也不會做出一些過分的事情,而是會站在客觀的角度去解決問題,從而使事情變得更好的結果,而不是讓兩方都陷入尴尬之中。
擁有共情心理:
據觀察,靠譜的人還有一種共情的心理,在與人交往的過程中,他們懂得為别人去考慮,在說話的過程中,他們也懂得照顧别人的情緒,這種行為其實是一種情商極高的行為。
在心理學上認為,每個人都具備共情心理,就看他用在什麼地方了。我們在做自我的時候非常的容易,做到無我就非常困難了。畢竟,每個人都是有自私的心理,不習慣的為他人去付出,相反的,人隻要去付出,心中才會有光。
隻有真正靠譜的人,才會将共情心用在照顧别人的情緒上,運用客觀的角度去看待發生的問題,雖然說這個世界上沒有什麼感同身受,但是自己能夠顧忌一個人的情緒,就是對别人最大的照顧。
05 “為人善良,真誠正直”
“有一種靠譜,他們始終秉承
一顆真誠又善良的心和自己相處。
我遇到過一名高管,如果讓我形容他的靠譜,用兩個字形容叫做“舒服”,我曾經遇到了一些職業上的問題,在在行上約到了他,溝通過程中,我可以感受到他的真摯和善良的心願意去幫助我。
通過觀察和調研,我認為這類人群,
他們不會輕易做一些危害别人的事情,
習慣助人為樂,心懷善意,
對别人的求助,他總能無私的伸出援助之手。
這類人群的善良也有棱角,也有原則,非常強的明辨是非的能力,在為人處事方面豁達寬容,哪怕是與别人發生矛盾,他們都會先去解決問題,理解他人,第一時間反思自己。
為人善良,真誠正直是一種非常稀缺的能力,孔子說過:人的生存靠的是正直,不正直的人也能生存,但那不過是僥幸免于禍害罷了。
一個靠譜正直的人,不但樂于助人,也要學會拒絕别人。對損害别人和集體利益的事情,對本該屬于他分内之事卻不斷要求自己去做的人,我們要學會加以拒絕。
不管是直截了當的說“不”,還是采取婉轉的方法,這不但維護了正義和尊嚴,也能使别人對你肅然起敬。
為人善良,正直的人,都擁有自己的人生觀,價值觀,不随大流,不說大話,并且堅定自己的信念,不為他人的閑言碎語動搖,一個靠譜真誠的人,辦事公道,有正義感。
文筆共勉:
靠譜的人存在一種氣場,他們會散發自己的磁場,令人忍不住想去接觸,更重要的是,靠譜的人身上還具備良好的心态,能感染别人,正是這種特質,會受到他人的欣賞。
靠譜是時代非常稀缺的品質,擁有靠譜特征的人内心往往很豐盈,也能做出一番事情,他們對待工作從來不馬馬虎虎,對待朋友坦率而真誠,對待親人關愛有加,跟靠譜的人交往,自己會感到特别的踏實,跟靠譜的人打交道,自己也能受益量良多,希望你有這種潛質。
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