文：懂車帝原創 魏微

[懂車帝原創 行業] 長安汽車将對長安汽車APP、智慧雲控APP、引力域APP中遠程監控、360全景、遠程智能泊車功能進行調整一事，正在遭到部分車主的不滿。目前，已有超過90個用戶發起了針對長安汽車虛假宣傳的集體投訴，并要求賠償。

截圖源自黑貓平台

5月31日，長安汽車發布了一則面向車主的“功能調整通知”稱，根據個人信息保護和汽車數據安全的法律要求，長安汽車将從6月30日起，對長安汽車APP、智慧雲控APP、引力域APP進行功能調整。

長安汽車發布公告調整相關APP中的功能

調整後，上述APP中的遠程監控（即手機遠程直播功能）、360全景（即手機車外遠程拍照功能）、遠程智能泊車功能将無法使用。

該公告一發，遭遇了部分長安汽車車主的投訴。在懂車帝長安UNI-V車友圈裡，有車主号召“UNI-V頂配車主”去某消費者服務平台進行投訴。

截圖源自懂車帝長安UNI-V車友圈

6月5日，有關UNI-V的一則集體投訴就顯示在該平台首頁。截至發稿，該集體投訴參與數量已達到92條。

截圖源自黑貓投訴網頁

在該平台顯示的投訴内容中，有用戶質疑道，相關汽車數據安全管理規定是發布于2021年，而“UNI-V是（2022年）3月21日上市，上市直播時，長安忽略該政策規定，宣傳遠程智能泊車，手機實時監控等功能，上市後三個月又說國家政策規定，要取消該項功能。”

截圖源自黑貓投訴網頁

該用戶繼續表示：“我們是支持國家政策的，但是長安汽車在賣車（時）不僅沒有提到這項規定，反而宣傳遠程自動泊車功能，誤導我消費購買其頂配車型。如果長安汽車在宣傳遠程遙控功能時提及以後會取消此功能還會有人買嗎？這就是在虛假宣傳。”

對于賠償訴求，該用戶提到：“現在我們頂配的車和尊貴的配置一樣了，多花了2萬塊錢，我們現在的要求是要麼退回當時我購買此功能的錢，要麼長安汽車研究算法，讓車的功能可以使用。”

截圖源自黑貓投訴網頁

在集體投訴頁面，從6月1日至今，已有不少其他用戶也在發帖表達訴求，并反映稱有的投訴條目顯示“已回複”，就是“4S店打個電話來确認一下，補償什麼都沒說，就說隻能接受這個政策。白白吃虧。”

長安UNI-V智慧領航型

2021年10月，《汽車數據安全管理若幹規定（試行）》（下稱《規定》）正式施行，其中倡導汽車數據處理者在開展汽車數據處理活動中應堅持車内處理、脫敏處理等原則。

同時，《規定》也明确，包含人臉信息、車牌信息等的車外視頻、圖像數據屬于重要數據，無法征得個人同意采集到車外個人信息且向車外提供的，應當進行匿名化處理，包括删除含有能夠識别自然人的畫面，或者對畫面中的人臉信息等進行局部輪廓化處理等。

目前，長安汽車方面還沒有對此進行回應，懂車帝将持續保持關注。

資訊 | 長安汽車：根據法律要求，取消遠程監控、遠程智能泊車功能

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