去年年底，電視劇《慶餘年》熱播，而因播放期間各視頻平台推出的付費超前點播功能，引發廣大網友熱議。據此，愛奇藝VIP用戶律師吳聲威以“格式條款”為訴由起訴愛奇藝，要求确認愛奇藝《VIP協議》部分條款無效。

今日（6月2日）14：00，北京互聯網法院對愛奇藝《慶餘年》“超前點播”被訴案件進行庭審直播，并當庭作出判決。

庭審直播

【律師起訴愛奇藝】

律師質疑：

單方面調整VIP會員服務内容屬不平等條約

據了解，此次起訴的是上海正策律師事務所律師吳聲威，他于2019年6月購買了愛奇藝年費會員，并于去年年底在愛奇藝上觀看電視劇《慶餘年》。他表示，在追到最新一集時，愛奇藝卻彈出一個付費窗口，需要付費才能提前觀看，而觀看一集高達3元。他認為，不能提前觀看熱播劇，原有的VIP會員權益蕩然無存，多項會員特權被變相閹割。

需要購買超前點播

在翻看平台的《會員服務協議》後，吳聲威發現，愛奇藝與消費者簽訂了一份愛奇藝可以單方面随時修改的協議，《協議》中約定“愛奇藝有權基于自身運營策略單方面決定和調整VIP會員服務内容，解決争議時，以您同意的最新會員協議為準。”吳聲威說，這顯然違反了公平原則，屬于不平等條約。

2019年12月初，吳聲威起訴愛奇藝至法院，請求确認《協議》中多個條款無效，其中就包括“單方面決定和調整VIP會員服務内容”條款。而他起訴的微博一發出，就引發熱議，網友們紛紛表示支持，該條微博也獲得近萬轉發和6.1萬點贊，人民日報微博也對此發布評論稱：視頻網站套路，吃相難看。

人民日報關于此事的評論

今年2月28日，北京互聯網法院組織吳聲威和愛奇藝雙方談話，就管轄權發表意見。庭審中，鑒于愛奇藝單方面頻繁變更協議，吳聲威請求法院讓愛奇藝提供開通會員之後所有的《愛奇藝VIP會員協議》版本。3月6日，法院組織雙方開始證據交換，愛奇藝提供了2018年至今的《愛奇藝VIP會員服務協議》版本。從多份《協議》中，吳聲威了解到，愛奇藝是2019年7月在變更的《協議》中增加了“超前點播”條款，而對此，早一個月（6月）購買年費會員的他并不知情。

據了解，這并非愛奇藝一家視頻平台存在“超前點播”付費問題，騰訊視頻依舊存在，紅星新聞此前報道，成都的賀女士作為騰訊視頻會員，去年在觀看《慶餘年》時，也花費50元購買了超前點播。

吳聲威的起訴狀

據紅星新聞此前梳理，騰訊視頻和愛奇藝在播放《慶餘年》時，從22集開始啟用超前點播，這意味着到大結局（46集）結束，有25集的劇集，用戶可以選擇提前觀看，按照每集需3元費用計算，25集則共計需花費75元才能提前看到大結局。不過，在“超前點播”推出的前5天内，視頻網站推出了折扣優惠，即會員可以享受限時5天50元折扣。

【愛奇藝用戶協議有變化】

最新協議：

若用戶繼續操作，均視為已經接受

此前協議

吳聲威在此前報道中表示，愛奇藝有權基于自身運營策略單方面決定和調整VIP會員服務内容，這就意味着，若要維權，消費者沒有最初協議，就存在舉證困難。但他也舉例，并非所有互聯網企業都這麼做，知乎會員協議中就明确，如果修改協議将通知會員，若會員不同意可以将費用退回，“這說明在保護企業發展的前提下，是可以同時保證消費者權益的。”針對該問題，去年愛奇藝、騰訊視頻副總裁均對此作出回應，表示對此有未考慮到的地方，未來将會進一步優化。

最新版協議

紅星新聞記者今日（6月1日）登錄愛奇藝看到，愛奇藝會員分為黃金VIP會員和星鑽VIP會員，分别為218元/年和398元/年，其中星鑽VIP會員可享免費超前點播。記者看到，在今年5月23日更新的愛奇藝《VIP會員服務協議》中明确寫有，“愛奇藝有權根據法律法規及政策變更、版權方要求、自身運營策略變更對VIP會員服務内容（包括但不限于VIP會員權益細則、收費标準、收費方式）進行部分或全部變更。就前述變更，愛奇藝将通過相應服務頁面、站内信通知或以其他合理方式進行發布，并于發布之日起生效。發布後，您繼續操作的行為（包括但不限于點擊同意、或繼續購買、或完成支付行為、或使用VIP會員服務等），均視為您已經接受前述變更。“

同時，協議中提到，VIP會員服務（包括自動續費）、“付費影片”、“超前點播”及其他付費點播等服務的收費方式、收費标準由愛奇藝根據公司的運營成本、運營策略等綜合考慮後獨立決定（調整包括但不限于促銷、漲價等），并在相關的産品服務宣傳及支付頁面向您展示。您同意您繼續操作的行為，即視為您知悉并同意變更後的收費方式、收費标準。

而對于超前點播，愛奇藝在《協議》中表示，“‘超前點播’是為滿足廣大用戶的對部分電視劇、綜藝視頻内容超前觀看需求……在保證普通用戶和VIP會員所享受的原本視頻内容更新節奏不變的前提下，向VIP會員提供的劇集的超前點播的服務模式……”同時，愛奇藝也在《協議》中承諾，超前點播的服務模式，不影響用戶享受既有的VIP會員權益。

【法院判決愛奇藝違約】

2個硬傷

①平台單方變更合同，損害會員主要權益

②沒提供解除合同、退還VIP會員費的有效渠道

今日（6月2日）下午，北京互聯網法院對愛奇藝《慶餘年》“超前點播”被訴案進行庭審直播。在進行近兩個半小時的庭審後，法庭當庭宣判。法院認為，單方變更條款的效力是本案争議焦點。作為服務型的網絡平台，适時調整服務内容，更新服務模式，有其行業必要性和現實合理性，鑒于服務模式特點，以格式條款方式約定單方變更條款形式上并無不妥，“但需要強調的是應以不損害用戶利益‍‍為前提。”

結合本院查明的事實，愛奇藝平台單方變更合同條款，‍‍在涉案電視劇《慶餘年》播放過程中，推出付費超前點播服務模式，使黃金VIP會員能享受到的觀影體驗遠遠低于預期，‍‍顯著降低了黃金VIP會員觀看影視劇的娛樂感和滿足感，實際損害了黃金VIP會員的主要權益，因此本案中，愛奇藝公司單方增加付費超前點播條款的行為不發生變更合同的效力。

‍‍其次，‍‍《協議》中還約定，如協議發生變更，但會員不同意變更内容，會員有權選擇停止使用，‍‍如會員仍然繼續使用VIP服務，則視為已同意變更的全部内容。

法院認為，這從字面上看并無不妥，但是結合《協議》中的其他規定可以看出，‍‍愛奇藝沒有給‍‍VIP會員提供便捷的解除合同、退還VIP會員費用的有效渠道，導緻‍‍即使會員不同意變更的内容，其解除VIP會員協議的權利也無法履行，構成對VIP會員權利的實質損害。

因此法官認為，這樣的約定是違反《合同法》公平原則的，“‍‍因為合同相對方真實意思表示的同意，必須是積極、明确的，‍‍所謂會員繼續使用，‍‍平台視為其已同意變更的内容，缺乏實質公正，不能視為雙方協商一緻。‍”

法院‍‍特别指出，愛奇藝公司在繼續推出新的服務模式，使平台實現最大效益化，應當建立在遵循法律規定的基礎之上。綜上所述，法官認為，本案中，愛奇藝平台的相關行為，既不能夠成立單方合同變更，又不能成立協商一緻的合同變更，愛奇藝公司2019年12月8日增加的‍‍付費超前點播的條款不發生法律效力。‍‍在此基礎上，愛奇藝公司在衛視熱播電視劇、愛奇藝優質自制劇‍‍範圍内推出的付費超前點播，‍‍構成違約，應當承擔違約責任。

對于付費超前點播服務違反了其與吳聲威間“熱劇搶先看”的約定，愛奇藝‍‍公司構成違約，應當承擔繼續履行的違約責任。

2個判決

①向原告連續15日内提供黃金VIP會員權益

②賠償原告的公證費損失1500元

因此，《協議》中，雙方同意前述免責限制責任條款，不屬于《合同法》第40條規定的免除其責任，‍‍加重對方責任、排除對方主要權利的條款，及協議中“用戶和愛奇藝均認可‍‍前述條款的合法性及有效性，用戶不會以愛奇藝公司未盡到合理提示義務為由而聲稱協議‍條款非法或無效。”‍法院判決此文字部分無效。

同時在《協議》中，愛奇藝提供的付費超前點播模式，對原告吳聲威不發生法律效力。法院判決，在‍‍本判決生效之日起10日内，被告‍‍北京愛奇藝科技有限公司向原告吳聲威，‍‍連續15日内提供愛奇藝平台其原享有的黃金VIP會員權益，使其享有愛奇藝平台已經‍更新的‍衛視熱播電視劇、愛奇藝優質自制劇的觀看權利。

并于本判決生效之日起10日内，‍被告‍北京愛奇藝科技有限公司賠償原告吳聲威的公證費損失1500元，駁回吳聲威的其他訴訟請求。法院表示，雙方‍‍如不服本判決，可在判決書送達之日起15日内向本院遞交上訴狀，上訴于北京市第四中級人民法院。

【當事人回應】

對判決較滿意：

讓愛奇藝取消超前點播是不太可能實現的事

今日（6月2日）下午，宣判結束後，吳聲威在接受紅星新聞記者采訪時表示，他對此次判決比較滿意。就判決中，法院支持的1500元公證費，他認為與他購買會員的一兩百元相比，在單個案件中已經算比較高的了。對于讓愛奇藝取消超前點播，他個人也認為是不太可能實現的事情。“但這一次判決結果讓我感覺法律還是相對來說比較公平和正義的。”他表示，通過這個案子，他也想表達，“互聯網公司要尊重用戶，它們可以革新、可以變更，可以增加會員權益，讓會員權益更加豐富多彩，但在變更過程中，不應壓縮原有的會員權利，即便要壓縮，也應經過一定流程，強行去變更，肯定是違法的。”

紅星新聞記者 胡挺 章玲

編輯 包程立

（本文來自紅星新聞APP，請至各大應用市場下載）

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