得物平台鑒定?作為受年輕人推崇的新一代潮流網購社區，得物近期頻頻站上輿論風口，下面我們就來聊聊關于得物平台鑒定?接下來我們就一起去了解一下吧!

得物平台鑒定

作為受年輕人推崇的新一代潮流網購社區，得物近期頻頻站上輿論風口。

截至目前，“真假GUCCI”事件仍未給公衆一個明确答案，而在此次事件中，得物的鑒定服務和鑒定資質再次陷入争議。在微博、貼吧等公開平台，仍不時有網友發出“得物究竟有沒有鑒定資質”的提問。

從用戶層面看，這一質疑并非空穴來風。在得物APP，該平台與中檢集團奢侈品鑒定中心（下稱“中檢中奢中心”）戰略合作的宣傳被放置在顯要位置，而得物對于雙方合作的具體内容三緘其口，難免令人生疑。同時，得物6年前搭建的線下鑒别查驗中心一直鮮少曝光，其神秘面紗仍有待揭開。

為了探究得物真實的鑒别能力，記者與得物方面取得聯系，并發去采訪提綱。不過，對方僅向記者強調了其查驗鑒别服務流程和查驗鑒别體系，對于線上鑒别師的專業能力、與中檢中奢中心合作的具體内容、線下鑒别查驗中心目前的規模、對質檢人員的要求等細節問題并未做出正面回複。

得物方面對記者表示，消費者在得物App下單購買後，賣家會先發貨給得物 App平台，經由平台的鑒别師團隊對商品進行真僞鑒别和瑕疵查驗分級，确保是全新正品後才能繼續發貨給買家。“每件産品都是全檢而非抽檢，并由多個鑒别師分開鑒别，多個鑒别師彙總統一結果，最終才會出具鑒别證書。”

同時，得物方面強調，其近年來在線下投入了大量的人力物力，搭建了人員、硬件和技術并重的得物鑒别系統，鑒别系統包含商品研究體系和一線鑒别體系。

牽手中檢奢侈品鑒定中心，被指噱頭大于實質

得物App是由上海識裝信息科技有限公司推出的新一代潮流網購社區，該平台背靠國内最大的籃球社區虎撲，聚集了大批熱愛球鞋、潮品穿搭和潮流文化的愛好者，進而開始涉足球鞋鑒定領域。

官網信息顯示，得物APP在傳統電商模式的基礎上增加鑒别真假與查驗瑕疵的服務，以強中心化平台定位深入管理把控全程。

近年來，無論是得物官方宣傳還是公司高層的公開表态，都将鑒别服務作為該平台區别于傳統電商平台的核心賣點。在鑒别領域，得物可謂是布局較早。

據了解，早在2019年，得物就宣布牽手中檢中奢中心，在球鞋潮品鑒别領域展開長期的多形式合作。雙方的合作覆蓋球鞋潮品鑒定查驗工序、技術和大數據等領域，以逐步推進球鞋潮品鑒定的更标準化與規範化。目前，得物APP仍在顯要位置對這項合作進行宣傳。

公開資料顯示，中檢中奢中心是中檢集團設立在中檢北京公司的專門從事奢侈品鑒定與培訓業務的“中國”字頭第三方奢侈品鑒定平台，其以獨立的第三方身份提供奢侈品鑒定及培訓服務。

目前，中檢中奢中心已與京東、蘇甯、閑魚、紅布林、得物、心上等電商平台及奢侈品垂直平台合作，為這些平台提供奢侈品真僞鑒定服務，協助平台嚴控産品真僞。

不過，記者從中檢中奢侈中心處了解到，該中心目前隻能做箱包和腕表的鑒定，暫時無法對其他品類提供鑒定服務。若消費者個人需要鑒定服務，需付費獲得；若消費者從電商平台購買商品後對商品品質有争議，則需相關平台委托中心進行鑒定。

另據紅星新聞報道，中檢中奢侈中心工作人員表示，其與得物并沒有實質性合作，雙方合作隻在宣傳層面，鑒定服務實際上由得物一方完成，中檢并沒有參與。因而，部分用戶認為，得物的這一宣傳可能會誤導消費者，實際上更多是營銷噱頭。

對于得物與中檢中奢中心的具體合作内容，記者向得物方面發去采訪提綱，但對方并未對此作出回複。

北京雲嘉律師事務所律師趙占領對記者分析道，得物的宣傳是否涉嫌誤導消費者，關鍵在于它的表述。目前得物官網所宣傳的，隻是籠統地提出了與中檢方面合作，但并未詳細提及合作方式和内容，并沒有明确地說該平台的鑒定服務由中檢方面提供。

“嚴格來說，得物對于其和中檢方面的合作宣傳沒有法律問題，頂多是打了一個比較好的擦邊球。因為合作方式太多了，技術支持、咨詢解答、提供鑒定服務都是合作。”趙占領指出，這種宣傳可能會讓一些缺乏判斷能力的消費者産生誤解，但不能說它虛假宣傳。

線下鑒别查驗中心保密多年，“神秘面紗”仍待揭開

據記者了解，為了做好對平台商品的鑒别查驗，得物不僅推出了線上鑒别服務，還在線下投入了一定資源，将鑒别服務做得相對較重。

不過，記者發現，得物在2020年10月通過官方微信公衆号透露其線下鑒别查驗中心的一些細枝末節的信息後，就再也沒有對此進行過大範圍宣傳或相關信息傳播，似乎不願讓該中心有過多曝光。

這篇“揭秘”文是得物首次向外界公開其線下鑒别查驗中心的内部樣貌。“保密5年首次公開”“嚴嚴實實捂了5年，從未公開”，得物在文章中如是稱。如今，該中心已創立6年，但一直鮮少曝光，也從側面印證了其神秘感。

得物在文章中透露，在這個線下鑒别查驗中心，一件商品要經過收貨-質檢-拍照-鑒别-防僞-複查等多道工序才能完成鑒别出庫。具體而言，收貨後首先拆箱核對訂單，逐一錄入信息，貼上對應商品标簽；打上标簽的商品要先接受嚴格的質檢，再對商品多個關鍵部位和細節進行拍攝，以詳細記錄并建立對應檔案；接下來是鑒别環節，每個品類、不同品牌都有專業鑒别師進行逐件查驗，多個鑒别師交叉鑒别，都判定為真後才能通過鑒别，肉眼分辨不了高仿品還将送往實驗室進行光學分析和成分分析。

随後，通過鑒别的商品會綁上印有專屬編号和二維碼的防僞扣和鑒别證書，之後對商品質量進行複查，同時掃描防僞扣、鑒别證書的二維碼确認一緻。最後将商品放入防撞膜包裝，專屬紙箱加固，得物膠帶封箱，鑒别查驗工序才算完成。

“雖然做的很重，但我們覺得這很有必要。”得物方面稱，在這些可能看不到的地方，得物一直做得很重，但這是一種幸運。

然而“酒香也怕巷子深”，對消費者而言，他們對得物線下鑒别能力的感知仍然有限。一位得物APP用戶對記者表示，一直以來，他認為得物隻是一個線上平台，提供的鑒别服務也僅限于線上。“我在得物上也下過好幾次單了，算是他們老用戶，但還真不知道得物竟然有個線下鑒别中心。”

至于得物的線下鑒别查驗中心規模目前有多大、共有多少位質檢人員、對于質檢人員有哪些要求、核心的鑒别環節主要依靠設備還是鑒别師完成等信息，我們很難在公開渠道查找到。記者圍繞這些内容詢問得物方面，對方未做出正面回應。

得物方面僅對記者表示，團隊在對不同類目、不同品牌進行大量的商品研究、行業研究後，把研究成果轉化成專業的商品鑒别标準。得物一線鑒别團隊把商品研究體系沉澱的鑒别标準，拆解成具體的鑒别工序，運用到商品的鑒别實操中。對于在平台上售賣的潮流商品，得物App都一一建立了詳細的鑒别檔案，并不斷叠代更新鑒别方法。

針對平台是否有固定鑒别标準，得物表示，2020年得物App攜手中國質量檢驗協會發布《運動鞋鑒别通用要求和判定方法》，這是國内首個鞋類鑒别團體标準，為鑒别服務提供了規範指引。至于平台有何舉措提高商品鑒别的準确率，得物稱，平台自成立起就通過計算機識别、AI輔助等科學技術來完善商品鑒别查驗的正确率與全面性。

整體來看，目前外界對得物鑒定能力的認知或許存在一定偏差，更多還是透過該平台的線上鑒定服務來判斷。對得物而言，若想消除這種偏差，還需主動向外界釋放更多信息。

本文源自藍鲸财經

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