“公關”全稱“公共關系”，是一門專業學科。可不是漂亮的小姐姐，小鮮肉們吃飯，喝酒，拉關系那麼簡單。

《完美關系》熱播，展現的是公關職業人的風範，但是在專業上，也讓公關圈的人嘩然，這應該是個外行寫的。

時下，特别是互聯網時代，一個企業，一個品牌，一個明星，甚至一個普通的人，都會遇上人設，溝通，圈層等的要求。公關，将是未來大家所需要的不可或缺的服務。

你的品牌形象好不好，需要公關。去年當當網的夫婦吵架門，如果有專業理性的公關來處理，就不會滿網上打嘴仗，私事公理一并處理了搞得沸沸揚揚，兩敗俱傷。

明星的口碑行不行，也需要公關。這幾日被粉絲鬧得很衰的肖戰，就無比的需要高級的專業的公關人出面，估計公關團隊的人正在頭腦風暴想怎麼把事情化解。

公關是個很奇妙的工種。在好多地方，能起到力挽狂瀾的效果。如何巧妙溝通，把甲方乙方的意願實現；如何高效管理合作團隊，保證了需要傳達準确無誤；如何拟寫道歉信，讓出錯的客戶在發布會上靠同情牌秒速洗白；如何處理關系，讓遇到危機時，化危為安，甚至逆轉。

公關除了需要有理性的大腦外，情商與智商都要在戲，在執行層面上也需要是個全能手，公關要做以下的工作：

品牌傳播策劃及形象維護

品牌傳播策劃及形象維護是公關工作的核心之一。幫助服務對象進行品牌定位是公關所擅長的工作，定位準确才能開展後面的營銷推廣工作。新品牌需要盡快提升知名度，美譽度，老品牌需要不斷保持品牌的年輕化，時尚化。因此無論新老品牌都需要不斷調整品牌的定位。

輿情監測

輿情監測是公關公司對所服務公司的品牌，産品，甚至高管及相關人的新聞報道，社交平台等輿情進行多渠道監測并生成輿情報告。目的是防患于未然，将對品牌不利的消息扼殺在搖籃之中，避免危機發生後再進行危機公關。如果危機已經發生，通過及時關注輿論走向，能為服務對象提供最佳的應對措施也是公關公司的重要工作之一。

媒體關系管理

媒體關系管理包括幫服務對象連接各大門戶網站，電視廣播媒體，自媒體大V，網紅等KOL等，因為無論什麼品牌都需要傳播推廣的資源和曝光的渠道，所以做好媒體關系的管理也是公關公司的日常工作之一。

活動策劃及執行

活動策劃及執行是幫助服務對象(甲方)舉辦大型活動，包括新品發布會，新聞發布會，簽約儀式，行業峰會等，無論線上線下，從活動策劃一直到執行層面。所以日常在辦公室的公關白領們到了活動現場，就成了司機，媒體接待，客戶引導，場工，甚至是現場維持秩序的保安。隻要項目經理一聲召喚，什麼都得幹。

文案輸出

文案輸出是公關公司必須配備崗位，一般都會有好幾個高級文案，涉及到廣告，視頻，新媒體，海報文案等等，日常在辦公室寫PPT，統計新媒體運營計劃，寫活動主持詞，寫新聞稿，甚至運營官v這些都是文案的工作範圍。

第三方新媒體運營

第三方新媒體運營也是公關公司承接服務對象的外包工作，包括賬号申請，賬号認證，日常運營，内容輸出等都會由專業的公關人員去運營。

嗯嗯，對于大多數小企業來說，老闆一言堂，老闆的決定就是處理方向，但往往老闆會為自己的草率買很多單，付出太多代價。但大型企業和那些活在燈光下的明星們，就不一樣了，公關是他們團隊中必不可少的組織結構。

大家都是普通人，誰能沒個犯錯的時候。錯犯了，就要用最簡潔有力，最快速的處理辦法來挽回損失。這就是公關的事兒了，也叫危機公關。

你看到的《完美關系》裡的那些公關人們那麼衣着光鮮，從容應對。并不是他們長得好看，他們是用專業來說兌現的價值。話說回來，要專業的服務，就有專業的報酬！

我們看劇，各人有各人的視角，但是在自媒體時代，我們每個人都是活在風口浪尖上的，出現危機不想花錢，或沒錢，就隻能自己做自己的公關。

所以儲備點知識還是有用的。

另外：劇裡喜歡陳數的氣質和黃軒的帥，你呢？5

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