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12306遺失物品查找有用嗎

汽車 更新时间:2024-11-28 23:55:24

上海鐵路局表示,乘車出行如果丢失了證件、手機等重物品,12306推出了遺失物品自助查詢服務,4個方法幫你找回:①第一時間登記遺失物品;②遺失物品自助查找;③實名注冊12306賬号,遺失身份證件自動匹配。④撥打12306人工客服登記尋找。詳見↓

物品遺失怎麼辦

方法一:第一時間登記遺失物品

12306官網:點擊“遺失物品登記”

按要求填寫相關信息提交

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“鐵路12306”APP:認準藍底紅标,

打開“我的”,選擇“遺失物品”

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登記後,工作人員會第一時間查找,核實後會立即網上回複您,并顯示領取時間、地點以及聯系電話。

也可以點“進度查詢”随時關注查找情況。

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12306網站回複詳情

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鐵路12306APP回複詳情

方法二:遺失物品自助查找

自助查找遺失物品

具體操作如下

打開鐵路12306APP遺失物品

選擇“遺失物品招領”

可按車站/車次查詢遺失物品招領信息

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若發現與您本人相似的遺失物品信息,可以撥打12306客服電話進行申領咨詢。

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同樣,12306網站操作如下

登錄12306官網,選擇“遺失物品查找”

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按車次/車站查詢遺失物品招領信息

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方法三:實名注冊12306賬号,遺失身份證件自動匹配

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遺失物品中如包含身份證件,車站會詳實登記,鐵路12306網站根據您注冊和購票信息向您預留電話号碼發送提示信息,并提示暫存站進行進一步确認和領取。

一定要提前實名注冊12306賬号哦,不然無法匹配!!!

方法四:撥打12306人工客服登記尋找

也可以第一時間撥打12306人工客服登記尋找。

資料:上海鐵路局

來源:上海發布

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