嗨,你好,我是賣門圈晴風,專注門窗裝修,獲客成交知識技巧分享。
今天分享的主題是:小型家裝公司,裝修公司營銷獲客的思維方法。
家裝行業,已經不再是藍海行業,雖然說競争白熱化有些危言聳聽,但競争的激烈程度也是相當大的。
尤其是對一些對自身的業務,自身的方向定位比較模糊的中小家裝公司,更是在夾縫中求生存。
所以賣門圈晴風,今天分享的這篇内容希望對你的營銷方案制訂有所幫助。
也許你是剛進入家裝行業的菜鳥,也許你已經是入行有段時間的老鳥,當然還有一大波人在趕來的路上。
我們開好了家裝公司,把一系列的硬件設施都搞好了,樣闆間,銷售人員,服務人員,安裝隊伍,這些硬實力都準備齊全了,也或者已經運營一段時間了。
可業務不穩定啊,做了這個單子,後面沒有後續訂單來呀,怎麼辦呢?
做生意,創業,有一個系統的流程,産品或服務,客戶,成交。
如果現在客戶資源欠缺,那麼客戶這個環節肯定沒有做好,當然産品和服務也會影響客戶,成交率的高低也會影響你的客戶。
但這篇文章主要分享客戶渠道的問題,因此産品和成交,我們不講。
首先,我們中小家裝公司面臨的首要問題,就是知名度的問題,一般來講剛入行,或者入行不久,而且規模又不大,知名度都不高,面對知名度高的一二線大中型裝修公司,明顯處于劣勢 ,問題是知名度這個難題,又不是短時間能解決的問題。
因此,隻是抱怨知名度不高,造成自己業務開展不好,其實對自己沒有一丁點用處。
其次,中小家裝公司品質問題,這方面沒有辦法,隻能靠自己用點心。大中型家裝公司,對品質把控這塊内容,有專人或專門的部門負責。
我們一般的小型家裝公司,很多時候是一個人,身兼數職。為什麼要提這一點呢,正因為這些原因,造成客戶對我們小規模的裝修公司信任度不高。
那麼明白了我們自己的劣勢,再找找我們自身的優勢,有針對性地做出的營銷方案,才能對我們有用,否則,做些高大上的營銷方案,對咱們是勞民傷财,然并卵。
那麼,對于我們處于這個層級的家裝公司來說,怎麼辦?
傳統的拓客方法:
1、找物業合作,這個是大多數家裝公司都在做的一個方案。通常一個大型小區,肯定早有實力強的家裝公司與物業簽定了合作關系。
因此,對于此種方案,是不是我們就不做了呢?
肯定不是,我們的定位是小公司,我們也不需要大量的業務,因此,對這些樓盤,也可以想辦法,如果與物業公司有關系,也可以撿些漏,能撿就撿嘛對吧,也許撿到兩三個訂單,就可以養活我們一兩個呢也未可知。
另一個辦法,找到不那麼大的樓盤,也就是大公司看不起,或者不屑一顧的區域進行重點突破。也就是找到和自己定位一緻的細分區域去進攻。
田忌賽馬的故事,相信很多人都聽說過,用自己的優勢去打對方的弱劣,網絡用語就是把自己的小車,開到自行車道上去競争。這點大家一點就明,不用多說。
否則,怎麼在夾縫中生存。如果你已經是大公司,前面是條康莊大道,就不會有這些煩惱啦,專門有活動企劃部解決。
2、樣闆間,大中型公司,他們财大氣粗,有專門的樣闆間,甚至樣闆“樓”,幾層的樣版,我們小公司沒法比。
我們是不是也不做了呢?要做。
我們做不了一層,做一個樣闆間總可以吧。如果你前面定了主攻某個小區,那麼,我們就在那裡整一個樣闆間,資金實在不強就和業主商量,把他們家整成樣闆間,打個折給他嘛。活人總不能被尿憋死,對吧,總能想到辦法。
解決了兩個問題:一個是物業合作帶來客源的問題,一個是樣闆間促使客戶成交的問題。
那麼,我是不是就可以啦。肯定不是。我們還需要做其他的宣傳推廣。
我們品牌沒有知名度,怎麼辦?宣傳單,電梯廣告,燈箱廣告,這些錢還是得花的,甚至樓宇廣告,這些也是需要做的,對我們的知名度推出去還是有一定的好處。隻要是對我們開展業務有好處的,根據财力人力,量力而為就行。
短信群發,電話營銷,有财力也可以做一下,但是這方面的作用并不如以前那麼大了,不要抱太大希望,做個補充吧。
3、新媒體營銷,比如社群營銷,自媒體營銷,做不做,當然要做啦。其實說是新媒體,其實已經存在好幾年了,隻是我們自己做得比較晚而已。大公司早有布局,對于這點,我們小家裝公司,對不對呢?
答案是肯定的,能進,而且一定要早點進入。現在人在哪裡,他們在家裡呀,開個玩笑哈。
不錯,現在很多人都在家裡,在餐廳裡,在外面旅遊,在公司上班,但是他們的心,他們的視野并不局限的家裡,也不局限于他們在哪裡。因為互聯網早已讓人們實現了足不出戶,就可以了解全世界了。
那麼他們在哪裡呢,他們在百度裡,在頭條裡,在抖音裡,在微信裡……那為什麼你們不去那裡找他們呢?
這方面說多了,很多朋友說是廣告,懂的自然懂了,不懂的自然不懂,比如晴風在2013年的時候做電話營銷,當時很多同級别的老闆也是不屑一顧。
因此,我們上門跑業務,有兩個困境:一個是掃樓,業主不在,吃了不少閉門羹。第二是,找到業主了,業主告訴你,我在某音上看到一套裝修很漂亮,已經和他們定了。
多麼讓人傷心地回答啊,真是腸子都有點悔青的感覺,早知道他在哪裡,我就去那裡找他談了,呵呵。
但是,自媒體方面客戶來源也沒有那麼快,如果你現在已經沒活幹了,等着接活來養活下一個月,那肯定是來不及啦。還是老老實實去掃下樓,派下傳單,打打電話,解決當下的事情,再言其他。
因為自媒體來找客戶,是一個長期的過程,是一個提前布局的事情。
當然,如果做好了,絕對是一個一勞永逸的事情。後面會有源源不斷的客戶找你,同時也可以推廣你的品牌。對于這方面呢,有前瞻性的老闆可以早點布局啦。
因此,我們如果指望長期發展。
就要兩條腿走路,一條路做好當下,把生存問題解決。另一條路要做好未來,為未來提前布局。否則你永遠在為當下的困境發愁。
好了,今天晴風就分享到這裡了,朋友圈更多獲客知識技巧希望對你有所幫助。
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