滴滴司機已經收費如何退款給乘客?本人是一個兼職滴滴司機，那天送乘客途中因為走錯了一個出口，多給乘客走将近4公裡，乘客端比當初預估費用多出了12元，因為滴滴有規定如果走錯路線，多出費用是不能私下退款給乘客的，要通過平台退還給乘客，當初在車上也給乘客明确了，乘客也表示同意，訂單結束後也是第一時間給客服打電話，客服當時說乘客已經發起退款了，但客服也看不見具體金額，我這邊也沒有通知到，所以客服讓我這邊燈到通知後看乘客退款是否合理，然後點擊同意與否就可以了，所以乘客申請12元退款，我這邊就直接同意了，滴滴從我的賬戶裡直接扣除12元給乘客，但這12元是乘客多付的車費，因為當時我開的是順路單，滴滴扣點是百分之25，所以到我手裡隻有9元，我緻電給客服詢問滴滴是不是應該把這3元退給我？但得到的答複是滴滴沒有相關規定而且态度很堅決，不能同意，當時說要抖音曝光，讓全國人民評理，客服馬上改口說讓等72小時，會有專員和我聯系，但後續專員确實聯系了，但得到的答複是還是不能退還，隻是承諾說會像上級反應，3塊錢确實不是多大的金額，但我想說的是這3塊錢不是你滴滴應該得到的，你滴滴成立不是一天兩天了，這種情況應該是很普遍的，全國那麼多司機，每天這種退款應該很多，總金額應該不是一筆小數，滴滴到現在都沒有明确詳細的流程，制定你不退這個錢的明确制度來，我想我也不是第一個反應這個問題的司機，這麼多年一直收着這樣的錢你滴滴就這麼理所當然嗎？司機多收的錢你讓退，你多收的錢就不退？，現在小編就來說說關于滴滴司機已經收費如何退款給乘客?下面内容希望能幫助到你，我們來一起看看吧!

滴滴司機已經收費如何退款給乘客

本人是一個兼職滴滴司機，那天送乘客途中因為走錯了一個出口，多給乘客走将近4公裡，乘客端比當初預估費用多出了12元，因為滴滴有規定如果走錯路線，多出費用是不能私下退款給乘客的，要通過平台退還給乘客，當初在車上也給乘客明确了，乘客也表示同意，訂單結束後也是第一時間給客服打電話，客服當時說乘客已經發起退款了，但客服也看不見具體金額，我這邊也沒有通知到，所以客服讓我這邊燈到通知後看乘客退款是否合理，然後點擊同意與否就可以了，所以乘客申請12元退款，我這邊就直接同意了，滴滴從我的賬戶裡直接扣除12元給乘客，但這12元是乘客多付的車費，因為當時我開的是順路單，滴滴扣點是百分之25，所以到我手裡隻有9元，我緻電給客服詢問滴滴是不是應該把這3元退給我？但得到的答複是滴滴沒有相關規定。而且态度很堅決，不能同意，當時說要抖音曝光，讓全國人民評理，客服馬上改口說讓等72小時，會有專員和我聯系，但後續專員确實聯系了，但得到的答複是還是不能退還，隻是承諾說會像上級反應，3塊錢确實不是多大的金額，但我想說的是這3塊錢不是你滴滴應該得到的，你滴滴成立不是一天兩天了，這種情況應該是很普遍的，全國那麼多司機，每天這種退款應該很多，總金額應該不是一筆小數，滴滴到現在都沒有明确詳細的流程，制定你不退這個錢的明确制度來，我想我也不是第一個反應這個問題的司機，這麼多年一直收着這樣的錢你滴滴就這麼理所當然嗎？司機多收的錢你讓退，你多收的錢就不退？

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