在面試中，我們經常會碰到一些很刁難的問題，一旦回答不好，就很容易入坑，或者給自己下套。

例如，你最大的缺點是什麼？

這個問題的坑比較明顯，如果你老實巴交的回答說“我人品不好”，面試官要麼覺得你缺心眼，要麼認為你真的很渣，肯定要幹掉。

如果你不假思索的回答說“我最大的缺點就是心太軟”，可能也會存在問題，緊接着面試官就會問你“請舉出一兩個例子加以說明”，這時候你在毫無準備的情況下一下子變得很緊張，既擔心說錯又怕說到與工作無關的事情，大腦處于一片混沌的狀态，隻好搜腸刮肚的胡編亂造——結果編的破綻百出、不着邊際。

當然，也有一種牛皮哄哄的求職者，覺得這樣的問題冒犯了自己，采取一種避而不答或者很惱火的态度，這樣做剛好也給了面試官以口實：“此人情緒不穩，面對壓力有很強的抗拒心理，恐怕很難接受安排工作。”

那怎麼辦呢？上網搜來一些看似有道理的回答，比如：

“我的缺點就是太善良。”

“我是個完美主義者。”

即：sitution（背景）、task（任務）、action（行動）、result（結果），簡單來說，可以分解為以下幾個連續性的問題：

當時基于什麼情況下做這件事情？在什麼時候？有哪些人參與？你在其中承擔着什麼樣的角色？當時有哪些工作任務？具體内容做什麼？你是如何完成這些工作的？這些工作中的難點在哪裡？你是如何克服的？最後取得了什麼樣的結果？有沒有達到預期？你怎樣評價這個結果？你的老闆怎麼評價這個結果？

上面的這些問題是不是有難度又有深度呢？環環相扣、深度挖掘，如果你沒有實際做過一項工作，或者即便做過沒有認真的總結和研究，可能就很難回答到位。

其實回答好以上問題并不難，一個前提是你确實做過，另一個就是要做到結構化的應答。實際上，針對開放式問題回答都離不開這幾個要點：論點、論據和論證。

以“你最大的缺點是什麼？”中的回答為例，論點是“我的缺點是急躁”，潛藏的論據是“平時做一些事情不夠細緻”，原因是因為急躁造成趕時間、導緻出現不夠細緻的情況出現，這樣一個論證是相對令人信服的。其實針對這個回答，還可以做出更好的回答，比方說：

“我個人的缺點就是有時有些急躁，為了趕進度，有一次，我提交了一個報告，上司給我指出了其中的幾個錯别字，我感到很慚愧，經過仔細檢查之後，發覺是由于自己急于提交、沒有對報告文字仔細校對所導緻。為了克服這一點，我最近提交的工作報告都提前進行了仔細校對，錯别字基本沒有發現了。通過這件事，給我的收獲就是：每當我感到急躁的時候，就告訴自己：做事情不要慌，不要為了趕時間而免去必要的步驟，我一定要沉住氣，靜下心來，相信工作做的會越來越好。”

是不是感覺更加有血有肉、更有說服力？這個回答跟上面的區别在于：下面這個回答更加具體，描述了主要過程和更多細節，還闡述了個人心理感受與工作所取得的變化，更重要的是，這個回答不僅展示了你的自我認知和工作改進能力，也表明你是一個善于總結和善于思考的人，無形中在面試官的印象裡加分不少。（如果加上側面的評價會不會更好？比如領導說我的缺點是什麼）

所以，針對這樣的問題，要有具體描述内容才能論證的更加充分，這樣給到面試官呈現出來的是一個立體的你、有血有肉的你，而不是刻闆的你、單薄的你。

當然，能夠做到這一點，需要平時的工作積累，要把工作做細、做紮實，充分了解各方面的細節，并且有意識的多加練習，提高“講故事的能力”，否則回答的會浮于表面，幹癟癟的很蒼白，說服力将大打折扣。

那怎麼提高講故事的能力？從思維方式上來說，就是要把簡單的問題複雜化，這是一個前輩告訴我的經驗，他說，想做好工作，有一條重要思維方法：把簡單的問題往複雜了想，把複雜的問題往簡單了想。我結合到自身的工作經曆，感覺他說的确實很有道理，不信你也可以自我測試一下。

下面我們來看另一個比較刁難的問題：我們為什麼要雇請你？（針對這一問題，根據自己的實際情況，好好想想，看怎麼說才具有最高的說服力？）

我們首先要思考的是，當面試官問這個問題的時候，他問的是什麼？實質上，他背後的潛台詞是“你和這個崗位匹配度有多高？”這就需要你論證“為什麼是我而不是别人？”

你和這個崗位匹配有多高呢？可以參考以下套路：

第一、我最符合這個崗位要求。比如崗位要求在某些領域和專業方面要精通，剛好這些領域你非常擅長，那就對應上去。

第二、我能給公司帶來更高的價值。可以具體談談你的個人競争力，對哪些工作的熟悉程度，當你做這些工作的時候，會提供哪些不同的價值，會帶來哪些不一樣的變化。

第三、我能給團隊帶來積極的影響。一個人的成功不是成功，能夠融入團隊，與團隊一起成功才是成功，要強調你的适應性與團隊協作精神，可以舉一兩個簡單的小例子，比如同事遇到工作上的困難，經常幫助出主意，共同應對解決問題等等。

當然，上面這個套路未必是最佳回答，但是可以給你提供一些有益的思路。

不過，回過頭來，需要注意一點的是，對一些刁難問題，要識别這個問題本身有沒有謬誤（現實中确實存在很多奇葩的面試官啊），最常見的體現在以下幾個方面：

1、問題雷人且與工作毫不相幹，例如：如何讓豬上樹？

2、問題違反常識：如何不花錢招來最優秀的人才？（是不是暴露出了對方公司的摳門奸詐？這種公司不去也罷！）

3、問題帶有歧視性，例如：你個子矮小如何勝任工作？我不喜歡處女座，請問你怎麼克服潔癖？

遇到這種情況，一句話：不要為錯誤的問題尋找正确的答案。如果有人非要在這上面說出個道道，那就屬于擡杠，作為應聘者，你還待在那裡幹嗎？以對方的智商，你完全可以直接甩臉走人了。

綜上所述，回答刁難問題的思路框架總結如下：

首先，回答一個問題的前提建立在你真的做過相關的工作。在态度上要真誠，在回答問題時要實事求是。

其次，回答問題要有三個層面的思考：

第一個層面、思考問題的問題——确認無誤（不要為錯誤的問題給出正确的答案）

第二個層面、理解問題的實質——把握準确，不離題，不南轅北轍。

第三個層面、思考對方為什麼要問這個問題——想一想對方問這個問題的目的和動機。

可以用下面這張小表來表示：

不知道我說的對你是否有用？有用可以表示表示。

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