華聲在線7月29日訊(通訊員 彭毓妍 記者 龍騰)7月28日，長沙市嶽麓區2022年半年度考核結果紅黃榜出爐。其中，11個物業企業列入“紅榜”，10個物業企業列入“黃榜”。

首開“紅黃榜”

6月3日至7月3日，區住建局委托第三方公司湖南萬物互聯智慧科技有限公司和街道物管辦成立考評小組，以明察暗訪的形式對嶽麓區121個住宅小區物業服務情況進行地毯式物業服務質量考評。

進入六月，暑氣正盛，工作人員頂着烈日，深入各大小區實地查看，對小區的黨建工作、客服服務、電梯管理、供水安全、消防安全、門崗管理、垃圾分類、環境與安全、投訴處理、公示規範10個方面42個具體指标進行細緻考察，并根據考核結果按總分數高低進行排序，形成“紅黃榜”。

“之所以定義為‘紅黃榜’是因為此次測評的121個住宅小區是嶽麓區各街道推薦參評長沙市2020、2021年度物業管理和服務标準化創建且驗收通過的小區。此次對這121個小區開展‘回頭看’，排在後10名的小區在這次考評中得分也在85分以上。”區住建局相關負責人告訴記者。

據了解，在此次考評中，針對紅榜企業，市場監管局、城管執法局、消防救援大隊、應急管理局等單位具有一票否決權。即若該小區有危及消防公共安全、電梯安全、垃圾分類等突出問題，則無緣進入紅榜。而黃榜企業則具有申訴權。在第三方公司完成打分後，相關成績将在第一時間向相關街道和企業公布，如有特殊情況需要申訴，可通過紙質文件說明情況，區住建局再通過多方核實确定該申訴是否合情合規。

全區物業水平整體上升

根據“一年示範、二年推廣、三年覆蓋”工作總思路的“物業考核”評選，除了紅黃榜的考評水準有所上升外，全區物業水平也在穩步上升。

記者注意到，在入圍的11家物業企業中，有5家來自洋湖街道，除了湘熙水郡、清江雅苑這些商品房小區外，農安小區洋湖明園也位列其中。

“每次的物業評選對我們來說是一種鼓勵，也是一種鞭策。”洋湖明園物業經理譚武林告訴記者，這些年，為了讓農安小區的物業服務與優秀的商品房小區看齊，洋湖明園除了在小區配套功能上狠下功夫外，還特别采用了“村委會 管委會 物業公司”的管理模式，打造了居民“點單”、物業“下單”、黨員“接單”、黨組織“督單”的快速反應機制。“今年能進入紅榜，說明我們的努力是有收獲的。”

7月26日，記者特地走訪了在本次榜單中位列全區第一的湘熙水郡。湘熙水郡位于洋湖街道金線巷社區，走進其中，小區道路寬敞通暢，草坪景觀新穎别緻，電梯轎廂、物業服務中心等地随處可見“文明創建”公益廣告，無不給人一種舒适之感。“此次評選湘熙水郡僅在資料整理上扣除0.4分，其餘9項均符合考核标準要求，屬于區内較高物業水準。”區住建局相關負責人告訴記者，列入“紅榜”的企業，是在推進“紅色物業”建設、物業服務标準化建設、文明創建、疫情防控、評優評先等工作中表現突出的企業，具有可借鑒性意義。

“今年10家進入紅榜的企業平均扣分僅0.8分，黃榜最低分也在85分以上，能感受到全區物業整體水平的上升。”區住建局相關負責人表示，“接下來，我們将持續優化評審體系，進一步加強物業行業監管，把物業服務企業‘紅黃榜’作為加強行業管理的長效機制，定期公布。”

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