海底撈号稱外星人都學不會的，還被雷布斯尊為四大導師之一，據說是靠獨步江湖的上乘服務。而這服務當中呢，除了用餐時的娛樂服務，還有就是為解除等位的焦慮而推出的各種瓜果之外的服務。而據說現在他們要将這個娛樂進行到底。
做什麼呢？做遊戲。這是極好的呀。而且還可以是社交遊戲，所有等位的人玩，也可以是同一餐廳的人玩，當然也可以和在路上的人玩，然後除了排解焦燥，還可以獲得獎勵，上桌兌現，下一餐也兌現。想想，上次我們講到具體時刻的激勵就是交易啊。人性就是要在逼格中顯得尊貴。海底撈，本來給了甜頭，再來一點更好沉醉。
昨天我們看了芝加哥NEXT餐廳賣門票，徹底把餐飲做成了秀，還是互動秀，有逼格的文藝範。海底撈，倒是還沒有這麼标新立異。不過，讓客戶來一場說來就來的火鍋溫度娛樂秀，也是不錯的。而，這個遊戲呢，或者是前戲。
這個遊戲當然當然也可以是下一次的豔遇。如果說，約飯約到海底撈呢？還是說海底撈搭線了這個約呢。不同主題的遊戲，配合不同主題的火鍋，這不就是号召令嗎？
美食讓人期待，是因為那種吃的到的滿足感，而且是入口就有。單身狗也不拒絕。這個比電影還有群衆基礎。另外，和誰吃飯也是有文章的。所以變着花樣，就是打造着回味。
所以這個遊戲一開始就有了期待，把等待變成期待。以前在深圳常去一家餐館，生意好，晚了就要排位。老闆有一招，等待時間換折扣。是不是有了不少溫度呢。海底撈的遊戲也是要讓你玩前戲吧，還是群P。
當然，遊戲好不好玩也是關鍵的。如果海底撈做的遊戲不好玩，當然也可以用别人的遊戲，在别人的遊戲裡獎勵。或者，就來個聯名款也挺好。這個，要做的連接就更廣闊了。客戶有喜歡玩的遊戲，來了一樣玩。到店簽到，還有驚喜，獎勵翻倍。當然，是餐前翻倍，用餐的時候太來勁，翻台率就低了吧。那怎麼辦，不然幫你勾搭點擊俊男靓女，然後激勵電影票。哈哈，成雙成對的，不勾搭，電影票就不錯了。
好了，餐廳用餐既是社交場合也是娛樂場景，同時也會有很多關鍵時刻。除了上面講到的遊戲，加上客人的關鍵時刻表（生日，紀念日等等），就是激動人心的時刻。
我們在特定時空裡會有所思有所期待。期待的表面是等待，但是内裡是不一樣的。我們喜歡遊戲，而且是難度适合的遊戲，那是因為我們期待可以得到獎勵，而且是過關就能兌現。前戲嗎，也是一樣的。
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