确定市場選擇策略之前,先得了解目标市場的覆蓋方式,最常見的有以下五種:
市場集中化:集中在某一市場中,适合中小企業;
産品專門化:以專業化的産品覆蓋目标市場;
市場專門化:做某一塊市場的業務,行業化聚焦,在行業裡面再做不同産品;
有選擇的專門化:選擇幾個特定的領域;
完全市場覆蓋:大企業,産品種類多的企業。
其次要了解目标市場選擇存在的問題
目标市場的選擇範圍過寬:無法精準化服務
目标市場的選擇過于雷同:跟進式的戰略導緻
目标市場選擇的随意性:未做市場分析,調查。
最後企業如何确定目标客戶?可分幾個層次,多層次的選擇,既要考慮對目标客戶适應性,還要考慮目标客戶對企業的貢獻。一般通過客戶滿意度,客戶貢獻度兩個維度來确定目标客戶。
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