亞太日報 京安

新冠疫情發生一年後，許多人仍然待在家中，而不是辦公室、學校、電影院、體育館、教堂和餐廳。在2020年，許多社交活動都是通過視頻會議進行的。如果你不使用Zoom 似乎無法去談論生活。

Zoom會議無處不在，它并沒有得到Cisco、Facebook、Google或Microsoft等傳統巨頭的投資，相反地，這些巨頭一直在追趕它。Zoom本來是一家服務于大型企業的小公司，但是當成千上萬的人開始用它的免費服務，當然也帶來很多新的付費用戶，它突然發現，自己的收入增長了三倍，利潤增長了90倍。Zoom 的股票也水漲船高，漲幅超過450％，很可能和疫苗生産商Moderna一樣，成為年度最佳股票之一。

據美國全國廣播公司報道，Zoom的創始人兼首席執行官袁征（Eric Yuan），曾在思科旗下視頻軟件Webex工作。在新冠疫情之前，他就已經是億萬富翁。

2019年4月上市Zoom給投資者留下了深刻的印象。Zoom的快速增長和盈利能力，讓袁征成為全球前100位最富有的人之一。根據FactSet的數據，他在Zoom的股份價值近170億美元。

Coupa公司緻力于用雲軟件幫助追蹤購物，一直是Zoom的客戶，其首席執行官伯恩斯泰恩（Rob Bernshteyn）說道，“我真的為袁征感到高興”

伯恩斯泰恩表示，這是袁征從一開始就追求的事—确保該平台能夠創造幸福。他為許多人創建了一個偉大的平台，否則人們将無法建立聯系。Coupa 的股價今年也漲了144％。雖然不及Zoom，但卻體現出一種趨勢。伯恩斯泰恩認為，數字化轉型可能正在加速。

Zoom的擴展也不是那麼容易。在今年第一季度，Zoom的需求猛增之後，也面臨着隐私和安全性的質疑。此外，由于袁征和中國的關系，美國衆議院議長佩洛西稱，Zoom是中國實體。密蘇裡州共和黨參議員希霍利（Josh Hawley）也表示，袁征在讨好中國。

對此，袁征回應道，“我于2007年7月成為美國公民。并且，自1997年以來，我一直幸福地生活在美國。Zoom是一家美國公司，總部設在加利福尼亞，在特拉華州注冊，并在納斯達克公開交易。”

由于飽受批評，袁征和Zoom一直面臨着公關壓力。

Webex負責人、Zoom早期投資者艾亞爾（Subrah Iyar）為袁征辯護道，“自從他來到美國，我就認識他。他是我見過的最真誠的人之一。”艾亞爾表示，袁征在與客戶、合作夥伴和員工共赢。

不過，所有的壓力可能都是值得的。

根據彭博社的估計，袁征的市值比Salesforce的聯合創始人兼首席執行官馬克·貝尼奧夫（Marc Benioff）高出兩倍。該公司自1999年以來就出售公司雲軟件，來追蹤客戶。貝尼奧夫表示，如果不知道如何使用Zoom，今年處境将非常不利。

今年Zoom還推出了一個名為Zoom Cares的慈善捐款機構，袁征表示，“該基金會的長期重點是教育、氣候變化和社會公平，但第一季度的撥款主要用于資助在疫情期間做出改變的組織。”

（來源：亞太日報APD News）

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