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城市軌道交通員工服務用語有哪些

汽車更新时间:2024-11-29 01:55:03

為積極配合文明城區創建，南彙公交從本周開始在浦東51路上開展了“駕駛員服務格言進車廂、一人一句優服務”主題活動。一塊塊精心撰寫的“服務格言”在浦東51路車廂内全部展示，成為該線路一道亮麗的風景線。據悉，這些格言均出公交駕駛員唐敏的手筆，這也是公交職工撰寫的服務格言第一次進入車廂。

城市軌道交通員工服務用語有哪些（浦東公交職工撰寫的服務格言第一次進入車廂）1

車廂内，一些乘客正在悄聲讀着“服務格言”——“心中有乘客，服務見真情”、“為乘客着想，讓乘客滿意是我工作的追求”。車廂側上方燈箱中的“服務格言”，讓乘客們在流動的公交車廂内受到文化的熏陶，同時，也進一步讓乘客體會到南彙公交在浦東新區創建全國文明城區過程中做到結合實際，營造出的良好氛圍。

城市軌道交通員工服務用語有哪些（浦東公交職工撰寫的服務格言第一次進入車廂）2

“工作就是責任與義務”、“熱情周到的服務，文明禮貌的言行”浦東51路公交車駕駛員吳良在讀到其他駕駛員根據日常行車經驗而寫出的服務格言後，引發其對優質服務重要性的共鳴。同時他表示，出車前看看自己駕駛室的“服務格言”，進一步強化自己的行車運營服務意識，更好地為乘客服務。

浦東51路是一條方便浦東南片市民至迪士尼樂園遊玩、工作及換乘軌交11号線的公交線路。

城市軌道交通員工服務用語有哪些（浦東公交職工撰寫的服務格言第一次進入車廂）3

南彙公交表示，本次活動意在通過公交車這個流動宣傳平台，使廣大市民進一步了解熟知，讓服務格言潛移默化的融入職工心中，提升公交職工文明素質和服務水平。

欄目主編張琪

責任編輯劉婉鑫

圖片來源南彙公交供圖

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