訂票是按全票算還是學生票?編輯同志:4月26日,我從長沙黃花機場乘坐磁懸浮列車到長沙火車南站,進站時用支付寶在自動售票機上購買了兩張車票,到站後發現車票不慎遺失我就此咨詢車站工作人員,被告知遺失車票隻能補票,并要我去服務台解決在服務台,我還是被要求補全票,而且必須是現金,否則就必須去自動售票機上重新買票 ,我來為大家科普一下關于訂票是按全票算還是學生票?以下内容希望對你有幫助!
編輯同志:
4月26日,我從長沙黃花機場乘坐磁懸浮列車到長沙火車南站,進站時用支付寶在自動售票機上購買了兩張車票,到站後發現車票不慎遺失。我就此咨詢車站工作人員,被告知遺失車票隻能補票,并要我去服務台解決。在服務台,我還是被要求補全票,而且必須是現金,否則就必須去自動售票機上重新買票。
手機上明明有購票記錄,卻還被要求補全票,我覺得這樣處理車票遺失的方式不合理。
胡先生
記者追蹤:
4月29日,記者咨詢了長沙磁懸浮快線的客服人員,她解釋說:磁懸浮快線的車票和地鐵車票一樣,并不是實名制,進站時的身份證驗證隻是公安部門要求的安全認證,并沒有對是否持票進行驗證。由于車票可以随時退,不記名也無法證明車票是誰在使用,因此購票記錄并不能作為持票乘車的依據,由乘客個人造成的車票遺失需要補全款。
湖南日報·新湖南客戶端記者 田燕
原載《湖南日報》(2021年5月12日08版)
[責編:徐凱琦]
[來源:湖南日報·新湖南客戶端]
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