不管你從事什麼崗位,工作總結報告總是必不可少的,少則年度報告,多則周報、月報,季報,半年報,年報,感覺一年都在寫報告。為此大家絞盡腦汁,做出了五花八門的報告模闆,但是,效果怎麼樣呢?
有的人事無巨細,生怕自己做的工作被漏掉,報告總是特别詳細的羅列自己的工作内容,結果老闆好像并不買賬;有的人設計了各種數據表格,用數據說話,總結自己的工作,看起來既客觀又準确,可老闆似乎還是不滿意。問題到底出在哪裡呢?
做好工作總結報告,關鍵要落在“總結”二字上。它包括工作目标的達成情況總結,完成工作的經驗總結,個人發展總結,對組織創新的思考等等。
工作目标達成情況總結。平時埋頭苦幹,到了做總結的時候,該擡頭看路了。期初的目标達成怎麼樣了?目标制定是否合理?下期目标是否需要調整?下期目标的預測達成情況如何?這些内容是首先要展示在你的總結報告當中的。
完成工作的經驗總結。平時做了什麼工作,這些工作完成的如何,這些其實都是工作過程,到了總結階段,隻停留在描述工作過程的彙報是遠遠不夠的,我們需要好好總結經驗了。我是運用什麼方法完成工作達成目标的,這些方法是否可以複制和優化,未來如何運用這些經驗和方法完成下個周期的工作目标,這些内容才是老闆想看到的。
個人發展總結。彙報了目标和經驗,别忘了你自己,平時跟老闆主要是談工作,對于個人發展問題恐怕沒有太多機會溝通,那麼,一定利用好工作總結彙報的時機讓老闆更了解你,試問哪個老闆不喜歡上進又積極的下屬。
如果你是一位中層管理者,别忘了你的團隊和整個組織,如果你可以多思考一下團隊和組織創新與發展,并把你的思考講清楚,那一定會讓老闆刮目相看。
當然,以上這些内容在季度以上的周期彙報中全面闡述是比較合适的,如果是周報或月報這種短期彙報,建議你還是簡潔明了的彙報目标達成與經驗總結更合适。
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