©️深響原創 · 作者｜何文

從農耕文明到蒸汽動力，從電氣時代到互聯網信息化，每一次科技的進步都能帶來生産力的變革。

如今，我們來到了屬于機器人革命的時代——英國皇家工程院曾在2009年發布的一份名為《自主系統》的科學報告中提到了這個概念，而根據世界經濟論壇(WEF)發布的一份報告顯示，到2025年全球一半的工作将由機器人完成。

借着世界大勢的東風，商用清潔機器人也在中國，迎來了爆發和成長黃金節點。

中國機器人網曾做過一項統計，2021年全年，中國商用服務機器人市場的融資規模已經超過200億。近兩年來，人口老齡化以及人力成本增加，加之相關技術領域的成熟，如傳感器等，客觀上催生了商用服務機器人市場的快速發展。

在更細分的商用清潔機器人領域，也有着廣闊的發展前景。首先是發展空間巨大，在我國近300億平米的物業管理面積中，清潔機器人的覆蓋率還不到20%，不足其實意味着機會，可供相關企業開拓的機遇很大。目前商用清潔機器人相關技術已經比較成熟，國家重點研發計劃“智能機器人”領域總體專家組專家、北京大學劉宏就指出，智能機器人在公共服務領域存在剛需，可以形成規模，目前的服務機器人技術已經可以勝任需求。

理論上的“剛需”，還需要有企業、品牌，把它落在實處。在商用清潔機器人領域，科沃斯邁出了紮實的一步。

10月26日，科沃斯召開了2022年秋季戰略新品發布會，期間發布了兩款新産品——智能割草機器人GOAT G1及全新商用清潔解決方案DEEBOT PRO K1、M1。兩款新産品，在技術和應用場景上，都實現了對科沃斯原有産品布局的突破。

其中，商用清潔方案解決方案DEEBOT PRO，标志着科沃斯在商用清潔領域，向前邁進了一大步。

相比清潔機器人在家庭場景内的迅速普及，商用場景下還有很大的空間。截至2021年底，中國300億家庭地面清潔市場上，光掃地機器人就貢獻了130億，家庭地面清潔的機器人化率超過了40%。而同期，商用清潔設備的機器人化率，僅有0.56%，差距非常明顯。

更多時候，我們在商用場景下，看到的依然是人力清潔模式。商清機器人普及率低，很大程度因為，商用場景下的自動化清潔，要比家庭室内困難很多。

與商場、寫字樓的面積相比，百平米的家庭空間，就像是螞蟻和大象的差距。況且商業場景結構複雜、人流也更密集、不可控，這就導緻，想要對這些空間進行清掃，難度倍增。在家裡，一台機器足矣，但到了商業場景就不行了，大型機器人效率高但是顧及不到狹小空間，小型機器人靈活，但又無法滿足大面積的需求。況且還要考慮到避障等問題，如何順利的清掃，又不至于影響到空間内人的活動，是個大問題。

既然一台機器不行，那增加更多的機器同時工作呢？問題又來了，現有的産品、解決方案，多個機器之間的協同作業能力不強，很多時候隻能靠人來操作和管理，費時費力費錢。另外從客戶角度來看，商用清潔機器人的客戶大多是物業公司、清潔公司，他們對成本、價格本就十分敏感，高昂的購買成本會讓很多人望而卻步。

越是難做的工作，往往越有意義。一旦想到别人沒想到的，做到别人做不到的，對一家企業來說，優勢也就此建立起來。難點集中在哪裡，解決方案就要對症下藥，科沃斯從硬件、軟件和商業模式方面，給出了解法。

為了解決清潔需求多樣的問題，科沃斯采取了多産品組合的策略。DEEBOT PRO組合了一小一大兩台機器人K1、M1，能夠适配小、中、大型各類商用環境下複雜的地面清潔需求。

硬件搭配解決了場地問題，那效率和安全問題，就需要靠軟件來應對。科沃斯在産品中增加了邊界定位導航技術。K1、M1都搭載了科沃斯自有品牌氪見的高精度激光雷達，做到了看得遠、看得多、看得準，精準識别環境中的邊界信息。避障導航方面， K1、M1在業内首次運用了ToF方案的深度攝像頭作為主避障傳感器，這類傳感器是市面上常用的結構光方案深度攝像頭視野的兩倍。

因為整套解決方案中不止有一款産品，因此多機協同的一緻性就變得至關重要。科沃斯給整套系統，配置了一個“大腦”——HIVE系統。這套系統系科沃斯首創，HIVE的核心分為三個層次，一是基礎設施的共享互通、二是環境信息和位置信息的共享互通，三是多機器人清潔作業的中央調度。

這樣一套系統，讓多台機器在商用場景下，絲滑地協同工作成為可能。

用得好是一方面，想要受市場歡迎，還得讓客戶用得起。科沃斯采取了租賃的商業模式。K1、M1上市後将全線采用全租賃模式，以此來降低客戶初次使用和長期使用的成本。

這樣一套商用場景清潔方案的推出，打破了市場和消費者，對于科沃斯隻是家用清潔機器人公司的固有印象。創新的産品組合方式以及應用其中的核心技術，讓科沃斯将自己的業務觸手伸向了有着廣闊空間的商用領域，實現了公司産品層面的場景突破。

仔細拆解這套解決方案，作為“大腦”HIVE不僅是科沃斯首創的機器人協作生态，更重要的是，這一套系統可以在未來更多産品中加以應用，成為科沃斯軟實力的重要部分。而全租賃的商業模式，則有利于産品的推廣，直接切中客戶的痛點。

在這次發布會上，除了商用清潔方案解決方案DEEBOT PRO外，科沃斯還發布了一款智能割草機，GOAT G1。從這款産品中，我們也能看出，科沃斯一直以來對技術能力的重視。

早在1995年，世界上第一台割草機就被發明。但發展至今，依然有不少的痛點問題存在。首先，全球庭院護理的需求很大，但與商清産品境況類似，機器人化率低，隻有10%左右。而在使用過程中，不夠智能的問題顯著，要麼需要人工預埋邊界線，要麼就是經常卡困碰撞，傷人傷物。

為了提升割草機的智能水平，GOAT G1配備了全新的定位解決方案TrueMapping四重融合定位系統，這套視覺方案，也是GOAT G1最核心的技術基礎。這樣一套視覺定位系統，能讓割草機在庭院空間内實現“厘米級”的精确性。

以定位系統為基礎，GOAT G1也在便捷性、安全性等方面，實現了對原有傳統割草機的突破。

通過對用戶、消費者痛點的精準把握，以及自身技術能力的積累，科沃斯拓展了自己的産品使用場景，實現了從家庭到庭院再到商業場景的大步跨越。

服務機器人行業很火，但也很卷。身處其中的品牌，必須得有“一技之長”，才能生存發展。

智能清潔行業呈現出明顯的“二八效應”。在供給和需求都在向“高端”遷移的行業趨勢下，那些隻會購買解決方案、以ODM模式運作、再營銷買量的山寨廠商已經失去退路。也正是在向“高端”遷移的行業趨勢下，頭部品牌技術壁壘效果越發清晰，研發投入的價值凸顯。

智能清潔行業各個細分品類的頭部品牌基本确定，行業馬太效應明顯，但品牌之間競争激烈。而能在這樣的環境中保持身位甚至突圍的品牌，都是側重技術研發、用産品說話的玩家。

科沃斯從1998年創立至今，進行了一輪又一輪的産品升級。從傳統的吸塵器制造到掃地機器人，再到室内機器人，科沃斯已經構築起了一道完整的室内清潔機器人産品線，形成了包括“ECOVACS 科沃斯”品牌掃地機器人、擦窗機器人、空氣淨化機器人等在内的較為完整的家庭服務機器人産品組合。

随着向機器人行業的深度邁進，科沃斯的“實力”也不僅僅局限在家庭室内空間裡。正如其品牌使命“讓機器人 服務每個人”說的這樣，科沃斯将自己的科技能力進行了遷移、進化，将産品布局擴展到了商業場景之中。未來，科沃斯将向着打通生活、生産、生态的全場景邁進。

更寬闊的布局，也會帶來更寬廣的空間。當然，對科沃斯來說，科技能力才是讓其行穩緻遠，不斷發掘未來潛力的基礎。

公司成立25年間，科沃斯經曆了從代工業務向自有品牌業務的大轉向，并建立了成熟的自有供應鍊，堅持自研。通過在研發層面的不斷投入，科沃斯在語音交互、地圖算法、視覺感知方面擁有了全面且雄厚的實力，掌握了機器人領域的不少核心技術，例如 IoT/ 機器人技術、行業最完整的全局路徑規劃、 AIVI™ 3D 避障技術、掃拖一體等。

此次新品發布，科沃斯又推出了HIVE系統，更是進一步夯實了自身的能力，向着更全面的“機器人化”方向發展。

對于一家制造業、機器人企業來說，每一次的産品場景突破，都需要勇氣和實力作為基礎，同時，更是為其所處行業提供新的思路和解決方案。

在浩浩蕩蕩的機器人革命下，用機器人取代人類重複勞動是不可逆的趨勢，這也早已在理論和實踐層面獲得了普遍共識。

落在商用清潔機器人領域，華泰證劵在發布的研報中表示，相比于家用，商用清潔機器人由于面臨的環境更複雜多變，其技術壁壘更高。這樣的行業現狀也導緻，該領域更容易形成頭部效應。因此對科沃斯來說，緊跟趨勢，在行業尚未形成短兵相接局面的早期布局，顯然對公司未來發展是有利的。

智能清潔行業已從單一賽道競争轉為綜合競争，多品類矩陣發展是必然趨勢，率先拓展産品線的品牌将掌握先發優勢。

從行業内部來看，盡管當前商用清潔機器人的核心技術已經趨近于成熟，且家用機器人的技術大多也可移用于此，但不同廠商對于場景需求優先級的理解和排序有着交大差異，因此設計出的産品，清掃邏輯也會有很大不同。核心技術始終是行業發展基石，技術的跨行業沿用性決定着企業能否打破發展天花闆。

科沃斯的思路是從痛點出發，針對“疑難雜症”予以一一擊破，這樣的方式，不但可以幫助科沃斯迅速在行業中站穩腳跟，更重要的是，也可以給商業場景的清潔工作提供更為有效的解決方案。

當然，想要做好商用清潔機器人絕不可能一步到位。但抓住了“場景”這個關鍵詞，就是抓住了要點。在此基礎上，通過不斷在使用中驗證，漸進疊加數據，然後做好優化叠代，最終才能達到真正意義上的自動化。

在技術、産品和産業布局層面，科沃斯都走在了服務機器人行業的前端。此番推出的商清解決方案，預示着科沃斯在服務機器人領域補齊了産品版圖，技術、産品範圍的不斷擴大——也呼應了科沃斯的品牌使命“讓機器人 服務每個人”。

沙利文全球合夥人、全球市場戰略規劃副總裁兼中華區總裁王昕博士曾指出，人工智能熱度不減，各方面技術持續進步，作為人工智能技術的最佳載體，服務機器人的下遊應用場景不斷增加。

品牌突破原有的産品場景，需要魄力，更需要實力。但潛力往往都藏着未知之中，認準方向，找準突破口，毫不猶豫地出手，才能搶占新的高地。

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