【2022年中國品牌日】

中東非洲區是海信品牌最早“出海”的地區，也是海信品牌資産增長最快的海外市場之一。今年3月，海信榮獲“迪拜質量全球獎”，是唯一獲得該獎項的中國企業。從“國貨之光”到“世界名牌”，海信的國際化之路有哪些成功經驗？在第六個中國品牌日之際，海信國際營銷中東非洲區總經理歐揚接受了記者采訪。

2022年3月，海信獲得迪拜“迪拜質量全球獎”

迪拜質量全球獎始于1994年，旨在表彰那些自身實現卓越發展并推動當地經濟社會發展的跨國公司。評審團由政府代表、具有質量管理體系實踐經驗的商業領袖以及專家顧問組成。在嚴苛的評選過程中，迪拜經濟與旅遊部對海信進行了全面評估。評審團認為，在疫情影響下，榮獲“迪拜質量全球獎”更彰顯了企業面向世界的不懈努力，以及為當地的經濟恢複與發展所做的積極貢獻。

在歐揚看來，“迪拜質量全球獎”的獲得，意味着以海信為代表中國家電企業，在中東市場擁有了與全球消費電子巨頭并駕齊驅的實力。

成績得來，殊為不易。1996年，海信選擇南非作為出海第一站，2013年，海信在南非跟中非基金共同投資海信工業園，這是中資企業在非洲投資最大的一個家電制造工廠。

從2012年至2021年，海信中東非洲區營業收入從15.3億元增至93.7億元，年均增長率達到25.9%。時至今日，海信在非洲已經開拓了二十多年，在這個過程中，海信遇到很多困難，也走過不少彎路。

談到開拓非洲市場的經驗，歐揚表示，首先是對當地市場需求的關注。比如，海信的銷售團隊發現，當地人在做飯時喜歡照鏡子，于是海信就在南非當地推出首台鏡面冰箱；當地人喜歡喝冷飲，海信就率先在冰箱冷藏室中放入冰水盒，能夠快速制冰，解決當地消費者的痛點。

2022年3月，海信在迪拜著名的迪拜山莊購物中心開設的中東首家品牌旗艦店亮相

“我們不光是把國内的産品搬到非洲賣，而是根據非洲消費者的使用特點，推出一些特色功能。可能成本增加并不大，但消費者的滿意度大幅提升。”歐揚說。

聯合國發展署的統計顯示，知名品牌在全球品牌總數中不超過3%，但在全球市場的占有率卻超過40%，銷售額超過50%。在全球價值鍊體系中，中國企業如何占領高端位置？

産業經濟學中的“微笑曲線”理論表明，加工制造位于産業鍊附加值曲線的最底端，利潤相對薄弱，企業若要獲得更多的附加值，需要向兩端延伸——左邊是研發，屬于全球性的競争；右邊是營銷，主要是當地性的競争。愈靠近“微笑曲線”兩端，企業獲得的附加值就越多。

微笑曲線理論

歐揚告訴記者，在海外，很多中資企業仍停留在做貼牌、掙加工費的階段，而打開海外市場的關鍵的“鑰匙”，就是要向“微笑曲線”的兩端走——一手抓研發制造，一手抓品牌建設。“在海外，如果我們不做海信品牌，而是跟一堆品牌去做貼牌，是不可持續的。品牌是企業的無形資産，如果沒有品牌作為強大支撐，就沒有國際市場的‘通行證’。”

品牌是國家實力的象征，更是創造财富的工具，質量則是品牌國際化的“金剛鑽”。在海信看來，“市場經濟的第一個主人就是消費者。對消費者來說，企業信譽和産品質量是至關重要的。”

歐揚表示，海信高度重視産品質量和服務，“如果你的産品賣得再多、市場投入再多，如果質量出問題，将是一個毀滅性的打擊。”通過海外自主品牌建設，海信不斷提升盈利空間，持續加大研發和市場投入，通過品牌建設提升議價能力，海信有充足的利潤保障後續的研發和市場投入，不斷開發符合消費者需求的産品，從而繼續擴大市場份額，從而形成一個可持續的良性循環。

面對全球化的征途，海信着眼長遠，向“微笑曲線”兩端的研發制造、品牌建設升級。“通過品牌的建設，可以幫助海信穿過經濟的蕭條周期，隻有品牌被消費者認可，企業才能夠獲得持續性的發展。”歐揚說。（光明網記者 戰钊）

來源： 光明網

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!