近年來,國内新車和二手車的銷量呈現“冰火兩重天”之勢。據相關報道數據顯示,今年上半年國内新車銷量慘淡,同比下降12.4%,且至今未有回暖迹象。相比之下,二手車銷量要好很多。今年上半年國内累計完成交易二手車686.2萬輛,同比增長3.93%。這意味着,二手車在國内已經受到更多消費者的歡迎,未來可能有較大的成長空間。
而且當下随着80後、90後的消費理念愈發理性,二手車有望更受歡迎。不過在購買二手車時,消費者往往會遇到一個很現實的問題——是在二手車線上平台購買,還是在線下門店購買。
雖然,近幾年随着不少二手車交易平台的出現,大家買賣二手車變得越來越方便,但不少人還是認為線上交易并不靠譜。
而在線下實體門店購買的好處很明顯,這些門店往往聚集在一起且車源較多,消費者能夠盡量多地挑選合适自己的車型。但其弊端,就是裡面的“水”很深,大部分消費者都容易“被坑”。很多線下實體門店就像此前的電腦大賣場,銷售人員一個比一個能忽悠,一個比一個套路多。消費者稍不注意,不僅錢包會被“掏空”,還有可能買到一輛問題多多的“病車”。
而對于年輕的消費者來說,發展得如火如荼的二手車線上平台,顯然更契合他們的消費習慣。在智能手機上輕輕一點,消費者就能通過線上平台浏覽海量車型。雖然暫時看不到具體車況,但能對不同年限、裡程的車輛有着直接的價格了解。這樣一來,消費者就能減少“被宰”的可能。甚至線上平台還能通過大數據、AI技術等,為消費者推薦更适合的二手車。同時,很多線上平台推出數百項深度檢測的服務,盡可能地保證車況的真實性。
此外從産業形式上來看,線上渠道的出現為二手車的買方和賣方提供了一個更便捷有效的交易平台,不論是個人車源還是其他形式的車源都可以通過電商渠道進入流通,最終到達消費者手中,被縮短的運營鍊條,從理論上講預示着消費者能以更低的價格買到二手車。”
如果線上平台真能做到他們所承諾的,那無疑是最好的購車渠道。但現實是很多線上平台都被曝光存在各種問題,如貨不對闆、金融套路等,照樣會侵害消費者的權益。
整體來看,如今國内二手車電商滲透率和市場集中度依舊很低,國内二手車市場的監管制度還不健全,但市場發展的空間巨大。對于消費者而言無論在線上還是線下渠道購買二手車都有可能會遇到問題,隻是概率高低不同。而不管對于二手車線下市場還是線上平台而言,服務不能僅局限于口頭上的程序檢測,更應注意人員管理和品控保障,以此建設良好的信任體系,為向下遊發展奠定基礎。”
為此,消費者購買二手車選擇适合自己的渠道即可,最重要的是要有“火眼金睛”,或者讓專業人士陪同。希望在未來,所有二手車平台和參與者,都能少一分套路,多一份真誠,畢竟做生意還是得以誠為本,方能立足行業着眼未來。(科技新發現 康斯坦丁/文)
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