有了商業模式如何融資?文 | 吳睿 袁曉樂36氪獲悉，數字營銷服務商「星榜」近日獲捷成資本數千萬元人民币B輪戰略投資該輪投資由捷成資本獨家投資，此前星榜曾獲得锴明投資、美圖、曠谷資本、青松基金等資本投資星榜創始人兼CEO劉思洋表示，本輪融資将用于在短視頻整合營銷領域的拓展，以及加速在抖音電商、MCN業務的布局，我來為大家講解一下關于有了商業模式如何融資?跟着小編一起來看一看吧!

有了商業模式如何融資

文 | 吳睿 袁曉樂

36氪獲悉，數字營銷服務商「星榜」近日獲捷成資本數千萬元人民币B輪戰略投資。該輪投資由捷成資本獨家投資，此前星榜曾獲得锴明投資、美圖、曠谷資本、青松基金等資本投資。星榜創始人兼CEO劉思洋表示，本輪融資将用于在短視頻整合營銷領域的拓展，以及加速在抖音電商、MCN業務的布局。

星榜成立于2016年，從短視頻内容營銷起家。2018年成為「抖音星圖」（現「巨量星圖」）首批四大服務商之一，同年成為「快手快接單」（現「磁力聚星」）代理商。服務商的發展脈絡往往與平台相同，随着抖音、快手開始基于龐大短視頻流量池商業化，星榜也補全了電商直播、MCN、以及大數據平台的業務。

基于平台提供的地基，星榜的業務基本覆蓋了一家服務商在當前階段能延展的維度，因此也就能為品牌提供短視頻領域内容營銷和電商服務的整合解決方案。從短視頻營銷擴展到電商直播和MCN，看似是都是基于短視頻平台，對于服務商而言卻也存在業務壁壘。為什麼一定要成為全鍊路的服務商？星榜創始人劉思洋告訴36氪，品牌方對于整合的需求逐漸增多，全鍊路的數字營銷服務可以幫助商家了解“每一分錢”都花在了哪裡。

在短視頻營銷業務中，星榜提供的服務是連接抖音、快手、 B站、小紅書、美拍、視頻号、微博等平台上的短視頻KOL，并将适合的KOL匹配給有廣告需求的廣告客戶，進而為廣告客戶提供從策劃、拍攝、後期制作到投放效果監測等營銷服務。在該業務中，星榜與行業内400家MCN機構達成了合作，除了成為抖音和快手的官方服務商外，還是美拍的全生态服務商和騰訊廣告的官方服務商。

在短視頻營銷方面，星榜的優勢在于能為藍V提供内容運營服務。抖音2018年開放藍V後，已然成為企業在抖音發聲的核心陣地。星榜至今幫助10 品牌運營藍V，有的為品牌實現了總漲粉數100w 。

在直播電商業務上，星榜提供企業賬号運營、抖音小店運營、品牌商店自播、帶貨達人分發的服務。在這個環節，星榜此前所提供的藍V服務成為品牌變現的有力支撐。在藍V的賬号主頁，不僅有通過内容吸引來的公域流量粉絲，還有抖音小店的入口、直播提示、話題發起，以及内容專欄化的沉澱。

在此基礎上，品牌做小店自播可以實現高效變現。劉思洋告訴36氪，相比擠進頭部主播的直播間，品牌自播在一定程度上能擁有更為穩定的流量和ROI，平台是根據賬号層級和直播間活躍度來分配流量，當品牌自播通過測試和調整，形成運營規律後，能夠将ROI保持在一個很高的區間内。抖音電商是不可錯過的增長新渠道，但品牌仍要評估自身契合度。劉思洋認為，品牌需要在貨盤以及定價層面上針對抖音電商做出差異化調整，選擇更适配平台用戶的商品，并給到比傳統電商相對優惠的機制。

在MCN業務上，星榜專注于“強人設 強内容”的産品化輸出，深耕劇情搞笑、美妝時尚、運動健身等多個賽道。目前已簽約達人超100人，賬号總粉絲量突破4000萬 ，彙集頭、肩、腰、尾部多重量級、多垂類網紅商業化矩陣。

如今，星榜服務國内外客戶超360家，覆蓋快消、互聯網、美妝、汽車、母嬰、3C電子、家電、教育等行業。

作為抖音首批商業化服務商，星榜對于平台有着深入的理解。我們與CEO劉思洋探讨了許多相關的問題，以下是36氪與劉思洋的對話，經整理：

Q：過去3年星榜從短視頻營銷業務擴展到到直播電商和MCN，背後的支撐邏輯是什麼？

A：星榜的抖音電商業務最初起步是服務母嬰童裝類品牌客戶，這個賽道的核心人群是24歲到40歲的女性用戶，在平台上擁有相對較強的購買力、且停留時間長、穩定性較好等特征。選擇一個潛力賽道後，如何讓多個同時進行的店播項目數據穩定并且保持較高的ROI，标準化流程是重要支撐，從内容中台、投放中台、直播間運營、主播培訓等都需要有标準SOP，随着不斷調整和積累，提升對目标人群數據模型的理解，這也是圈定該核心人群的因素之一。

星榜是2020年底入局MCN業務，一年的時間就簽約了100多位達人，在抖音會有持續不斷的新創作達人湧現，不同類型、不同量級，這也跟平台流量機制有關系。星榜MCN的目标是尋找100萬粉絲上下區間的達人去做簽約及賦能，從而獲取商業化收益，例如廣告商單和定向電商直播合作。

Q：當接到一個直播電商的需求後，星榜會怎麼提供服務？

A：直播電商和傳統貨架式電商存在比較大的差别，貨架式電商着重在靜态頁面的商品展示呈現，是相對标準的。但直播電商是動态的，每個時段直播間自然流量情況、基線、大盤的擠壓程度都不同，每個時段的主播表現也不盡相同，就需要考慮諸多因素和維度。在一個直播電商需求下達後，首先，團隊會為品牌渠道布局進行階段拆分，匹配當前品牌自播計劃及達成目标所處于的不同階段。其次，要進行一系列的落地行動準備，包括品牌貨盤心智分析、直播場景打造、主播人設選擇、短視頻方向定調等，這些都是星榜直播電商項目提供的标準化服務。

Q：能看到的一個轉變是，這兩年品牌越來越重視自播了。

A：是的，這是一個很明顯的轉變，對品牌來講，一方面自播就相當于在抖音電商渠道開店一樣，隻不過是用直播的形式推薦講解和産生售賣。最初代表是一些服飾品牌，逐漸快消标品類品牌也進入了，現在傳統企業，比如像汽車、航空類品牌都在抖音自播。

另一方面，是品牌在做私域深耕，我們常說的号店一體，品牌官方賬号的粉絲實際上就是這個品牌的粉絲，随着粉絲數量的新增，直播流量也會穩步提升，這意味着當一個品牌的日常運營動作在短時間内沒有巨大變化的話，品牌日銷量是可以穩定在一個基本值的。

抖音電商最大的機會在于巨大體量帶來的自然流量，不是隻有付費才能獲得流量，經過一年左右的快速發展，平台積累了各種不同類目用戶的購物習慣，用戶教育也程度也比較充分。對于日常運用的相關功能也很豐富，前段時間新上線了“支付ROI”，可以按照支付ROI作為目标去建立計劃讓用戶進入，這些對于品牌自播來說，都是強有力的吸引點。

Q：品牌想做好自播，有什麼需要調整的？

A：對于品牌來說，第一需要先去了解抖音電商，是否可以區分渠道特點的差異化，

比如說産品和貨盤是比較重要的兩個方面，因為每個渠道肯定要有不同的優惠點和利益點去吸引用戶，包括商品組合、定價等。第二，有一些品牌要先分析自身是否适合抖音電商的人群，對他們的吸引力是什麼。第三就是對這個域的了解與學習：流量推薦機制、直播互動機制、主播匹配等。

對新品牌前期來說，抖音電商幾乎是占比最高的增長渠道，快速自建團隊運營是推薦的。對傳統品牌如果隻是擴增渠道之一，建議尋找DP服務商更合适，因為服務商更了解所有的東西如何更适配，學習成本就會減少很多。

Q：這幾年抖音發展的過程中，哪些是非常關鍵的節點？

A：電商側最早的關鍵節點就是抖音小店，完成了抖音電商的閉環，這是一切的起因。自此直播間所有的用戶流量都有效成為了電商小店的流量，在此之前有的品牌可能還在猶豫是否開設抖音小店，現在看來已經成為了标配。

巨量千川的上線也比較重要，是基于閉環電商的流量投放工具，這意味着平台開始基于用戶的消費行為去做收集和分析，從而産生更精準的流量投放效果。

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