6月8日17時至19時,受雷雨天氣影響,石家莊機場進出港航班出現不同程度延誤,5個航班備降其他機場,石家莊-蘭州-拉薩TV9838取消,石家莊機場全力做好航班服務保障工作,機場運行平穩有序。
據天氣預報,石家莊機場今日依然有雷陣雨天氣。石家莊機場提醒各位旅客,目前,全國各地進入汛期,極端特殊天氣多發,雷雨、大風等不正常天氣可能造成部分航班延誤或取消,請旅客朋友提前關注出發地及目的地的天氣情況和航班動态,及時聯系相關航空公司,做好出行計劃。
雷雨天氣出行最怕航班取消或延誤,為此,石家莊機場給廣大旅客支招,盡量避免或減少因此帶來的不利影響。
小貼士
1.夏季多發雷雨天氣時,準備乘機出行的旅客需要留意未來幾天石家莊和目的地機場的天氣預報,盡可能避開雷雨天氣;一旦定下行程,就要多關注機場的航班動态。對于臨時性的航班取消與延誤,航空公司一般難以在短時間内通知旅客,所以旅客自己查詢了解航班動态非常必要。旅客可以通過石家莊機場96360客服電話、航旅縱橫、飛常準APP及各大航空公司APP 、官方網站等方便快捷地查詢航班動态,提前合理規劃出行計劃。
2.當航班能正常起飛的時候,要盡可能提早動身,要考慮到下雨天去機場的路上可能會出現堵車的情況。
3.如果旅客已經到達機場,航班延誤、取消或臨時更換登機口,都會通過機場航班顯示屏、機場廣播及時告知旅客。尤其在雷雨導緻航班不正常的情況下,登機口、登機時間等信息的可能會臨時進行調整,因此,旅客即使已經拿到登機牌,也要多留意機場的航班顯示屏、機場廣播或向工作人員咨詢,以便及時了解自己所乘航班的信息。
4.旅客在購買機票時一定要填寫常用手機号碼,航班延誤或取消時,航空公司會将信息發送至旅客留存的手機号碼上,旅客就可以第一時間了解自己所乘航班的動态。如果收到航班延誤或取消的消息時,應先确認信息準确性,可以緻電相關航空公司客服熱線,核實航班動态,确認信息是否由航空公司發出,以免上當受騙。
5.對于需要轉機的旅客來說,更要提前做好各種準備。一般來說,中轉國内航班必須有2小時以上的銜接時間。因此。在銜接航班時,一定要留有充足的轉機時間,要充分考慮到天氣、交通狀況等客觀因素,盡量避免誤機。
6.一旦因為雷雨天氣遭遇航班延誤,旅客也不要過于着急。石家莊機場會與航空公司一同做好信息的通報、旅客服務等工作。按照規定,天氣造成的航班延誤,大多數航空公司能夠為旅客全額退票或免費改簽一次。旅客可以在機場值機櫃台或從航空公司app、微信公衆号上開具航班延誤證明,便于辦理改簽與退票的相關手續。需要提醒廣大旅客的是,航班延誤後的航班恢複工作是一個複雜的過程,延誤航班要排隊起飛,需要旅客的耐心等待和配合。
首席記者│範玉蕾 通訊員│張毓
來源: 石家莊日報
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