手機掃碼支付的時代，

收銀精确到“分”

對商家來說并非難事。

然而，由于許多消費者

趕時間、不注重看購物小票，

商家借此“占小便宜”的現象屢見不鮮。

廣州一燒臘店曾因多收費被判賠償

廣州荔灣區人民法院曾在今年的“315”國際消費者權益日披露其受理的一起案例。

小陳喜歡吃燒臘，長期光顧家附近的燒臘店。小陳發現，燒臘店裡的燒臘按斤稱賣且經常打折，但他在店裡每次的消費金額都沒有零頭，均為整數。

小數怕長計。小陳多了個心眼，覺得燒臘店存在長期多收錢的現象，于是開始收集證據。一段時間後，小陳把案子起訴到法院。

經法院調解，小陳和燒臘店達成調解協議，燒臘店一次性向小陳支付多收的金額及賠償金500餘元。

企業因“四舍五入”收費被罰

近日也有企業因采用的“四舍五入”收費方式被罰款。

天眼查App顯示，近日，M6生鮮關聯公司甯波愛默隆生鮮連鎖有限公司被行政處罰，處罰單位為浙江省甯波市鄞州區市場監督管理局。

處罰原因是，該公司采用的“四舍五入”收費方式違反了物價管理規定。結果，其被沒收違法所得及罰款總計1萬元。

公開信息顯示，當事人2015年5月至2021年4月12日，在各門店将收銀系統設置成除會員卡實收外，其餘3種（微信、支付寶、現金支付）采用“四舍五入”方式，即消費者結算付款時，合計應付的1-4分自動舍掉，5-9分系統會自動進到1角。

甯波市鄞州區市場監督管理局認定，該行為違反了物價管理規定，對其沒收違法所得6579.67元，罰款3420.33元。以上二項合計，總計罰沒款1萬元。

據了解，愛默隆生鮮成立于2010年，注冊資本290萬元。其總部位于甯波，主要經營範圍包括初級食用農産品、水産品、肉禽蛋、日用品等銷售。

商家多收款構成欺詐應擔責

在日常餐飲、購買日用品等小額消費中，很多消費者沒有特别留意支付金額的具體計算，如小零頭、小差額。

随着電子支付越來越普及，大多消費者在電子支付時更是“求快”，不太在意和計較小零頭、小差額。

因此，一些商家利用消費者這種“無所謂”“不在意”的心理，“貪圖小便宜”趁機多收費，每次多收幾角錢、幾元錢，形成長期的收款“潛規則”。

法官表示，這不僅是不誠信的經營行為，更是一種欺詐行為。此類行為侵害了消費者的合法權益，應受到消費者權益保護法的規制，要依法承擔相應的責任。

法條鍊接

我國消費者權益保護法第五十五條規定：

“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。”

來源： 大洋網

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