野性消費來得快,去得也快。
一個月前,鴻星爾克直播間銷售額高達1.1億;
一個月後,鴻星爾克日常帶貨額勉強剛過60萬。
是消費者正常情緒回落,還是品牌未能留住人心?
又或者,激情退卻後留下的這群人,才是鴻星爾克真正的目标客戶?
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誰能想到,鄭州大雨會掀起一場國貨熱潮。
因大手筆捐款,鴻星爾克、貴人鳥、安踏、蜜雪冰城和彙源果汁等國産品牌被盛贊“良心企業”。
為表達對品牌的感謝,消費者們決定用實際行動說話。
于是鴻星爾克直播間被擠爆。
7月22日當晚,大批熱情網友湧進鴻星爾克直播間。一不問價格,二不聽介紹,三不看描述,東西隻要上架便火速下單。僅僅135件産品,銷量高達65.57萬,銷售額更是破億,吓得老闆親自出面勸大家理性消費。
網友也聽勸。
此後,鴻星爾克的帶貨額呈逐步大幅度下降趨勢,單位從千萬将至百萬,再從百萬将至十萬。短短30天,1.1億斷崖式下跌至61.57萬,不免令人深思。
當然,比起鴻星爾克曾經的銷售業績,61.57萬已屬天文數字,畢竟7月22日之前,它每場直播僅能帶貨四萬多。
本以為捐款過後,鴻星爾克能火速崛起,在運動品牌市場闖出一片天地。但照目前形式來看,它稍顯後勁不足,這是為何?
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消費者畢竟是人,難以維持“野性”。
運動服飾不是快消品,更換頻率相對較低,消費者支持鴻星爾克最誇張的方式,也不過是買四五雙鞋。我們又不是蜈蚣,買完一次,恐怕要過好長一段時間才有買第二次的需求。很顯然,很少有人會在30天内就有換一批衣服鞋子的沖動。
再則,鴻星爾克産品質量雖廣受好評,但設計卻很難說優秀——這也是貴人鳥、安踏的通病。而這屆年輕人對産品既有質量的要求,也有外觀的要求,不吃鴻星爾克審美的人,即使上頭時瘋狂買買買,但下頭後不會成為回頭客。
一次性消費隻能給品牌帶來短暫輝煌。
同時,追逐熱點而來的,也會因其他熱點而走。
有誰還記得,在鴻星爾克火之前,爆紅的是哪個品牌?是率先和吳亦凡解約的韓束。
當時韓束直播間銷售額坐火箭上升,相關話題頻頻登上熱搜榜,結果更大的熱點一出,韓束銷售額又坐火箭下降。
一如今天的鴻星爾克。
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但鴻星爾克“可憐”嗎?并不,因為它已然收獲它需要的。
那便是目标客戶。
過去由于營銷不到位,又因為是聽起來不太洋氣的國産品牌,鴻星爾克總難以讨得年輕人歡心。我們更傾向于購買阿迪達斯、耐克等大牌,或李甯這類名氣更響的國貨。如果捐款一事沒有被曝光,或許鴻星爾克依舊無法走進主流消費者的視線。
但它現在走進了。
大浪淘沙,淘去更偏愛高端品牌的,淘去對設計要求更高的,留下能接受鴻星爾克價格、檔次、審美和質量的——這才是現階段它最需要的。
1.1億是感激、上頭、沖動、跟風和蹭熱度多種情緒融合下的産物,從這個角度看,穩妥的60萬可能比1.1億更重要。
前不久鴻星爾克再向河南博物館捐款一百萬,這次捐款響應不大,隻在小範圍内引發讨論,直播間銷售額也并未因此向上波動,可見成功案例很難複制。
以後鴻星爾克再想出圈,恐怕就得靠硬實力了。
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