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總經理總監如何打造優秀的團隊？高效團隊建設的簡單實用方法工具-5W1H方法

團隊是企業的核心，團隊營銷企業的經營業績；如何完成企業的業績目标，産品是1，團隊、渠道、推廣、管理、執行等是後面的0，團隊是目标完成的關鍵。

一、高效團隊的好處

高效團隊表現在：團隊整體運作所取得的工作成效通常大于單個人員取得的工作成效；團隊可以有效地解決複雜的問題；團隊工作可以激發人員的創造力；在團隊中成員之間可以互相學習、互相彌補各自的不足；團隊工作可以加強人員的自省，令團隊成員充滿工作激情。

二、高效團隊的特點

那麼，高效團隊有什麼特點呢？有專家對高效團隊研究發現，高效團隊具有以下特點：

1、規模比較小，一般不超過10人；

2、互補的技能，即團隊各成員至少具備科技專長、分析解決問題能力、溝通技能；

3、共同的目的，共同的目的産生的前提，并可以為成員提供指導和動力；

4、可行的目标以使成員采取行動和充滿活力；

5、共同手段或方法來達成目标實現；

6、相互之間的責任。

三、如何設計高效團隊

在企業團隊建設實際運行過程中雖不是一件輕松的事情，但也不象大多數人認為那樣——是一件非常困難的事情，常常感覺好像無從下手。通常我們可以借助一些常見的管理工具來簡化團隊建設工作。這裡介紹一種大家都非常熟悉的5H1H方法來建設高效團隊。

高效團隊建設中的5W1H是：who（我們是誰）、where（我們在哪裡）、what(我們成為什麼)、when（我們什麼時候行動）、how（我們怎樣行動）、why（我們為什麼）。通過明确這幾個方面的問題來建立高效團隊。

我們是誰（who）？即團隊成員自我的深入認識，明确團隊成員具有的優勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等；通過這些分析，最後獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一緻的對團隊目的的看法，以建立起團隊運行的遊戲規則。

我們在哪裡（where）？每一個團隊都有其優勢和弱點，而團隊要取得任務成功又面對外部的威脅與機會，通過分析團隊所處環境來評估團隊的綜合能力，找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距，以明确團隊如何發揮優勢、回避威脅、提高迎接挑戰的能力。

我們成為什麼（what）？以團隊的任務為導向，使每個團隊成員明确團隊的目标、行動計劃，為了能夠激發團隊成員的激情，應樹立階段性裡程碑，使團隊對任務目标看得見、摸得着，創造出令成員興奮的幻想。

我們什麼時候采取行動（when）？合适的時機采取合适的行動是團隊成功的關鍵，團隊任務的啟動；團隊遇到困難或障礙時，團隊應把握時機來進行分析與解決；以及團隊面對内、外部沖突時應在什麼時機進行舒緩或消除；以及在何時與何地取得相應的資源支持等；都必須因勢利導。

我們怎樣行動（how）？怎樣行動涉及到團隊運行問題。即團隊内部如何進行分工、不同的團隊角色應承擔的職責、履行的權力、協調與溝通等，因此，團隊内部各個成員之間也應有明确的崗位職責描述和說明，以建立團隊成員的工作标準。

我們為什麼（why）？對于這個問題，目前在很多企業團隊建設中都容易被忽視，這可能也是導緻團隊運行效率低下的原因之一。團隊要高效運作，必須要讓團隊成員清楚地知道他們為什麼要加入這個團隊，這個團隊運行成功與失敗對他們帶來的正面和負面影響是什麼？以增強團隊成員的責任感和使命感。即将我們常常講的激勵機制引入團隊建設，可以是團隊榮譽、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。

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