2018年3月12日丨我是小滴,這是一篇技能文
上周小滴發現了一條留言很是紮心
小滴趕緊聯系了這位車主
溝通過後才了解到原來問題竟然出在了這裡
其實自從越來越多的車主
在後台發送各種消息後
小滴已經不能雨露均沾了
所以小滴用了一個絕密的法寶
可能是由于之前藏得比較深
沒有被廣大車主們發現
是小滴的失誤
今天,就再次展現給大家
那就是——在線客服
沒錯,你要上傳的信息
都是要通過這裡的
小提示
回複任意内容也可以得到鍊接入口
就像這樣
在這裡面上傳您的身份證、行駛證等信息
才會被我們記錄和看見哦!
點擊在線客服進入頁面後
如果頁面中的選項沒有解決您的問題
您可以直接滑到最底部點擊在線客服
有專人在線為您答疑解惑哦
除了這個法寶,其實還有一個小秘籍
那就是我們的車主問答交流地
您遇到的問題别的車主可能也遇到過
您可以參考别的車主的解決方法
也可以主動發帖跟滴友交流經驗
小滴最後再給車主大大們複習一遍
點擊底部菜單欄【加入車主】—【在線客服】
解決相應問題、上傳所需證件
而不是直接在微信後台打字、傳圖片
點擊底部菜單欄【加入車主】—【車主問答】
和滴友交流經驗、進行互動
車主大大小滴相信你們
一定很快就能玩轉在線客服
接單經驗值蹭蹭蹭地往上漲
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