國家市場監督管理總局最新公告：北京汽車股份有限公司根據《缺陷汽車産品召回管理條例》和《缺陷汽車産品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監督管理總局備案了召回計劃，自2021年8月7日起召回以下車輛：

（一）2015年6月11日至2016年9月14日生産的部分紳寶X25汽車，共計58497輛。

召回原因：召回範圍内部分車輛由于轉向助力控制模塊軟件設計問題，在極端使用條件下不能對轉向助力電機進行有效熱保護，車輛可能會出現轉向助力失效，存在安全隐患。

解決措施：北京汽車股份有限公司将對召回範圍内的車輛免費升級轉向助力控制模塊軟件程序，以消除安全隐患。

（二）2016年4月7日至2017年3月31日生産的部分紳寶X35汽車，共計102179輛。

召回原因：由于材料問題，本次召回範圍内部分車輛在長期高溫暴曬的極端條件下，車輛轉向機構内時鐘彈簧的内部支架可能出現高溫變形，轉動方向盤時會發生内部線路卷曲、彎折的情況，導緻安全氣囊故障燈常亮。在安全氣囊故障燈亮且沒有及時維修的情況下，車輛會出現喇叭不響的問題；如車輛使用過程中發生碰撞，會導緻安全氣囊無法按要求彈出，不能起到保護駕乘人員的作用，存在安全隐患。

解決措施：北京汽車股份有限公司将對召回範圍内的車輛免費更換改進後的時鐘彈簧，以消除安全隐患。

需要注意的是，以上召回活動是在國家市場監督管理總局啟動缺陷調查情況下開展的。受調查影響，北京汽車股份有限公司決定采取召回措施，消除安全隐患。

據了解，紳寶X25是北汽紳寶品牌首款A0級SUV，于2015年12月12日正式上市，售價為5.58-7.58 萬元。紳寶X35是北汽紳寶一款小型SUV，于2016年5月20日正式上市，售價為6.58-8.88 萬元。相關數據顯示，2016年紳寶X25和紳寶X35銷量為81359輛和74182輛，2017年分别為26854輛和44288輛，2018年為16352輛和26127輛。可以看到，這兩款車在上市銷售之初就達到了巅峰，但是此後銷量一度下滑，最後停産停售。

實際上，關于紳寶X25方向盤轉向問題，早在幾年前就有車主不斷曝出相關故障。通過搜索查詢“紳寶X25方向盤故障”最早在2016年就有車主曝出相關的故障，此後幾年也是頻繁曝出相關的問題，直到車型停産停售之後，相關的故障仍不斷出現，也就是說這一問題持續被車主吐槽但是廠家卻并未給出有效的措施解決産品問題。不過，随着國家市場監督管理總局啟動缺陷調查，紳寶X25被動啟動召回，車主們的問題也有望得到解決。

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