愛奇藝網絡服務合同糾紛案?2021年1月25日，愛奇藝用戶、上海正策律師事務所律師吳聲威訴愛奇藝及其代理律所“隐私權、個人信息保護糾紛”案一審宣判：不支持原告的訴訟請求，我來為大家講解一下關于愛奇藝網絡服務合同糾紛案?跟着小編一起來看一看吧!

愛奇藝網絡服務合同糾紛案

2021年1月25日，愛奇藝用戶、上海正策律師事務所律師吳聲威訴愛奇藝及其代理律所“隐私權、個人信息保護糾紛”案一審宣判：不支持原告的訴訟請求。

法院認為，被告愛奇藝為證明自己主張，将原告的觀影記錄等遞交給法院，目的正當合法，且在不公開的庭前會議中展示，并未造成原告個人信息的不當洩露，所以不支持原告的訴訟請求。

對此，吳聲威對南都記者表示，“我應該是會上訴的。”他認為在普通的民事糾紛中，愛奇藝不能随意查看用戶的觀影記錄等，隻有公安機關基于刑事調查才能查看。

前情回顧：愛奇藝在訴訟中提供原告1197條觀影記錄

作為愛奇藝黃金VIP會員，吳聲威在觀看《慶餘年》劇集時對于廣告及會員權益設置感到不滿。比如劇前需手動跳過“會員專屬推薦”廣告，“付費超前點播”服務則變相侵害了黃金VIP會員的“熱劇搶先看”權益等。

于是，吳聲威将北京愛奇藝科技有限公司告上法庭。庭審中，愛奇藝提交了吳聲威的登錄記錄和觀影記錄作為證據，以證明自己“已盡合理的提請注意義務”。

去年6月2日，北京互聯網法院當庭宣判愛奇藝更新的“付費超前點播”條款對吳聲威不發生效力，愛奇藝應繼續提供原有會員權益。

勝訴兩天後，吳聲威再次發博：“我不打算繼續使用愛奇藝了，不是因為超前點播，也不是因為星鑽會員，而是因為他們在庭審中把我的觀影記錄拿出來了，近百頁。（我）感覺隐私被侵犯得很嚴重。”

他對南都記者表示，愛奇藝共查看其登錄記錄18條和觀影記錄1197條。“我當庭詢問過愛奇藝的代理律師，是不是擅自收集我的登錄和觀影記錄，被告回答是的。”他強調，愛奇藝主動提供涉及用戶隐私的證據是不可以的，“查看都不行”，除非法官認為事實不清，要求調取觀影記錄。”

為此，吳聲威以“非法披露個人信息”等緣由将愛奇藝及其代理律所——北京市融泰律師事務所（下稱融泰律所）告上法庭，請求判令愛奇藝賠禮道歉，并發布在愛奇藝官方新浪微博賬号上；判令愛奇藝賠償其精神損害撫慰金5000元，融泰律所承擔連帶賠償責任等。

焦點一：被告有義務申請不公開質證嗎？

愛奇藝曾于去年6月4日回應稱，其一直注重保護用戶隐私，本次訴訟中提交的信息，也是基于根據法律法規和訴訟需要，僅向法庭提供，便于法官更好地了解事實。為了更好地保護當事人的隐私，愛奇藝申請了不公開質證，确保信息不會流向任何第三方。

對此，吳聲威表示不認可，“他們（愛奇藝）沒有申請不公開質證。有的話，法院會有檔案的，我完全沒聽說這個。”

據了解，法院于去年9月7日立案受理該案件。同年9月25日，吳聲威在一次開庭後發博再次控訴：庭審中愛奇藝對和影視公司的商業合同申請了非常嚴密的保密措施，而反觀對待用戶這邊，“我的觀影記錄又被他們新的律師拿來直接使用，還是沒有申請法庭允許，也沒有向法庭提出任何保密的請求。”他質疑說：“雙标太明顯了！”

之所以雙方說法不同，南都記者在判決書中發現，這些記錄由融泰律所在庭前會議（不對外直播）中舉證。吳聲威在庭前會議上表示保留“個人信息被非法披露”的訴訟權利後，融泰律所随即申請對這些記錄不公開質證。

愛奇藝辯稱，其将原告的個人信息作為證據提交，符合“合法、正當、必要”的原則，己方并無申請不公開質證的法律義務。

北京清律律師事務所首席合夥人熊定中對南都記者表示，從現行法來看，認為證據屬于己方商業秘密或者個人隐私的一方有申請不公開的權利，法院在收到申請後認為确屬商業秘密或者個人隐私的，可以準許不公開。其他方沒有法定義務申請不公開。

法院在判決書中表示，融泰律所接受委托向法院提交上述證據，合法正當，在不公開的庭前會議中展示，且其後要求不公開質證，已盡合理注意義務，并無違法行為發生。

焦點二：庭審中出具這些記錄侵犯原告的權益嗎？

此前，多位專家對南都記者表示觀影記錄屬于個人隐私。南京信息工程大學法政學院教授蔣潔認為，上百頁的觀影記錄會顯示一個人的性格特征、情緒狀況，甚至可能暴露他的生活、興趣、性向等等，相當于揭示他是個什麼樣的人，所以能夠識别出特定個人的觀影記錄是一個非常私密的、展現内在自我的信息。

南都記者發現，法院表示：“在庭前會議中，被告展示該記錄，并未造成原告個人信息的不當披露。”但并未在判決書中明确觀影記錄屬于隐私。

那庭審中出具這些記錄侵犯原告的權益嗎？

南都記者查閱愛奇藝的“隐私政策”發現，愛奇藝稱當用戶使用産品與/或服務時，會自動收集個人上網記錄，并作為有關操作日志、服務日志保存，包括浏覽記錄、播放記錄、播放時長、訪問日期和時間等。在“與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的，或根據法律法規的要求、行政機關或公檢法等有權機關的要求的”情形下，愛奇藝可共享、轉讓、公開披露用戶的個人信息無需事先征得授權同意。

法院認為，愛奇藝作為視頻平台經營者，在用戶注冊時告知其會收集用戶的登錄記錄和觀影記錄，已是網絡平台經營者的慣常做法。原告對此也是明知的。故愛奇藝在明确告知用戶的情況下收集上述信息不構成侵權。

此外，愛奇藝在被訴後為證明自己的主張，向法院遞交上述記錄，目的正當合法。而且，愛奇藝是在不對外公開的庭前會議程序中展示上述記錄，未造成吳聲威個人信息的不當洩露，未見對原告的不法損害結果。

法院還強調，愛奇藝在具體的查看和提交過程未見濫用權力和優勢地位的情形。所以法院判決不支持吳聲威的訴訟請求。

對于愛奇藝在隐私政策等中表明的例外情形，吳聲威認為該情形僅适用于刑事偵查和刑事訴訟，查看方也僅限公安機關。在普通的民事糾紛中，愛奇藝不能随意查看用戶的觀影記錄等。

“我應該是會上訴的。”他告訴南都記者，自己不是特别在乎判決結果，而是在意法院的說理部分。“愛奇藝使用我的個人信息，是沒有法律規定的，法院也沒有說出這條法律規定。”

文/南都個人信息保護研究中心研究員 尤一炜

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