網上越來越多的用戶報告顯示,蘋果的部分M1 Mac機型容易出現快速用戶切換錯誤,故障症狀是會自動激活屏幕保護程序,且用戶無法解除。在macOS Big Sur中,快速用戶切換功能可以讓用戶在用戶賬戶之間快速切換,而無需完全退出。
然而根據多家Mac技術論壇上的帖子,屏幕保護程序有時會在不經意間占據Apple Silicon的屏幕,使桌面工作區完全無法使用。
當屏幕保護程序出現在屏幕上時,鼠标指針還可以在上面移動,但其他一切都無法正常工作,用戶必須關閉并重新打開MacBookAir或MacBook Pro的蓋子,或者輕按Power/Touch ID鍵或Alt-Command-Q組合鍵才能回到登錄頁面。
禁用快速用戶切換功能可以防止這個問題的發生,但這顯然讓登錄功能無法使用。在 "系統偏好設置"中禁用所有用戶的屏幕保護程序似乎也沒有什麼不同。
據報道,M1 MacBook Air、M1 13英寸MacBook Pro和M1 Mac mini機型都出現了這個問題,并且在所有版本的macOS Big Sur上都會出現,包括最新的11.1更新。建議受影響的用戶向蘋果提交反饋意見,希望能促成修複。
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