這兩年,直播行業是風頭正盛,各種各樣的主播如雨後春筍一般,他們是使勁渾身解數,來吸引粉絲的關注和點贊,一些直播平台還開發了打賞功能。
近日,石家莊市藁城區的王先生找到記者,說自己11歲的兒子看了四個小時的直播,就給主播了刷了将近3萬塊的禮物。
當天晚上,王先生和妻子發現手機上登錄的支付寶總是掉線,覺得十分奇怪,立即打開支付寶進行賬單記錄查詢。
這一看王先生傻眼了,餘額寶裡的六千塊錢不見了,夫妻倆一度以為支付寶被盜用了,壓根就沒想到是自己兒子操作的。
王先生報案後,民警根據支付寶的購買記錄,發現支付寶裡被刷了将近三萬塊錢用來購買“奇樂豆”,王先生也通過跟支付寶客服核實,确定了這三萬塊錢是給愛奇藝直播遊戲平台的主播刷了禮物。
這麼大的數額僅四個小時的時間就沒了,王先生一直覺得奇怪,手機在自己手裡,支付寶怎麼會被盜用呢?
這時王先生想起了11歲的兒子,雖然已經放了暑假,但兒子很少出門,一直是在家玩手機看視頻。
王先生馬上叫來兒子一問,謎底揭曉,這錢被兒子看直播刷禮物了。
王先生說,兒子一直也打遊戲,可能也是玩手機的時候,無意間看到愛奇藝直播平台上,有遊戲直播,好奇的他也想讓自己在遊戲中越來越厲害,于是對金錢完全沒有概念的他,通過使用父母的手機支付寶,信用卡等給主播瘋狂的刷禮物。
王先生告訴記者,他和妻子都是工薪階級,每月工資也就三千多塊錢,這三萬塊錢對他們家來說可是一筆不菲的開支,于是王先生先後電話聯系了支付寶客服和愛奇藝客服。
就這樣,王先生等了半個多月,愛奇藝客服審核通過了王先生提供的資料,并要求王先生提供銀行卡号進行退錢,在王先生提供銀行卡号後兩個月,愛奇藝平台将退給王先生10017塊錢,愛奇藝客服告訴王先生,剩下的一萬七千多塊錢,需要跟主播聯系。
王先生就這麼等啊等,一直等到了今年6月份,才和遊戲主播聯系上,而王先生又被告知,主播需要跟主播工會協商此事。
遊戲主播工會的客服态度強硬,認為隻要是打賞就是自願的,因為在手機那頭的人成人還是孩子,他們也不确定。所以既然已經打賞的錢是不會退的。
這一萬七千多塊錢,讓王先生傷透了腦筋。
■來源/法治時間
■編輯/寇拴民
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