一兆韋德健身房還有人去嘛?信網11月29日訊 近日信網(0532-80889431)獲悉,一名消費者在市北區一兆韋德健身會所(萬達廣場店)(以下簡稱“一兆韋德健身”)花費2000元辦理了一張有效期為兩年的健身卡,辦卡不到一個月,該消費者聽聞一兆韋德健身自12月份起即将裝修三個月,但他事先未得到任何通知經考慮後該消費者決定聯系會籍顧問退卡,卻被告知僅能退回幾百元錢,該消費者對此感到不滿信網已将該事件反映到市北區市場監督管理局,工作人員表示已将此事記錄,後續将派相關執法人員至一兆韋德健身查看并落實此事,今天小編就來聊一聊關于一兆韋德健身房還有人去嘛?接下來我們就一起去研究一下吧!
信網11月29日訊 近日信網(0532-80889431)獲悉,一名消費者在市北區一兆韋德健身會所(萬達廣場店)(以下簡稱“一兆韋德健身”)花費2000元辦理了一張有效期為兩年的健身卡,辦卡不到一個月,該消費者聽聞一兆韋德健身自12月份起即将裝修三個月,但他事先未得到任何通知。經考慮後該消費者決定聯系會籍顧問退卡,卻被告知僅能退回幾百元錢,該消費者對此感到不滿。信網已将該事件反映到市北區市場監督管理局,工作人員表示已将此事記錄,後續将派相關執法人員至一兆韋德健身查看并落實此事。
辦了健身卡沒幾天得知健身房要裝修
據了解,一消費者因認為一兆韋德健身前期“雙十一活動”優惠力度大,又考慮到健身房距離公司近,便花費了2000元辦理了一張有效期為兩年的健身卡。辦卡成功後,一兆韋德健身贈送了該消費者一個健身包、一個塑料水杯,以及一套玻璃調料盒作為開卡禮品。
健身沒幾天,該消費者聽聞一兆韋德健身的工作人員交流稱,健身房即将于12月份開始重新裝修,裝修時長長達3個月。“裝修周期太長了,3個月後我可能都不想健身了。并且12月就要裝修了,現在已經11月底,都不給我任何通知嗎?”該消費者表示,他随即聯系了服務他的會籍顧問求證裝修的真實性,得到肯定答複後該消費者想要退卡。
兩年期健身卡不出一個月僅退幾百元
該消費者稱,經過與會籍顧問的多次交涉,會籍顧問同意為其退卡。但需要扣除400元系統管理費、15%的會籍費,以及10%的教練巡場費,另外需要将該消費者開卡時贈送的禮品悉數返還健身房,若禮品已經使用,則需要扣除相應費用。該消費者按照會籍顧問的說辭合計後得知,他退款到手的錢不足千元。“開卡至今用了不過20幾天,現在隻能退給我幾百塊,這也太坑了吧。”該消費者說。
為落實情況,信網聯系到了一兆韋德健身,經工作人員确認,一兆韋德健身将于12月15日起重新裝修,裝修日期截止3月底。“裝修期間會員暫時不能來健身,但可以就近選擇其他分店。”該工作人員稱。
該工作人員表示,若會員想要退卡,需要将會員信息向上級領導及财務處提交,經核算後才能得知具體退款多少元錢。該工作人員稱:“一般情況下,會員想要退卡需要去掉鍛煉時長的折算費用,以及部分手續費等費用,具體退款的數額由領導決定。”
健身房:具體退款數額領導決定
根據該消費者反映的情況,信網問到會員退卡時需要扣除費用的明細,“400元系統管理費為會員到健身器械處鍛煉以及健身房系統管理産生的費用,而教練巡場費則由于教練每天在健身房内巡場并指導會員講解動作的費用”該工作人員表示,至于會籍費是否需要扣除,她需要與該消費者的會籍顧問求證,是該會籍顧問自作主張還是上級領導的授意。此外,當信網問及會員退卡時是否需要将開卡贈品返還店内時,該工作人員依舊表示要向會籍顧問詢問。
此外,市北區市場監督管理局工作人員表示,已将此事記錄,并将派相關執法人員至一兆韋德健身查看并落實此事。信網将持續跟蹤并報道此事。信網記者 李美玉
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!