4月11日，上遊新聞以《幫寶适紙尿褲長蟲！》為題，報道了九龍坡新晉寶媽彭女士購買幫寶适紙尿褲，卻遭遇活蟲子一事，引起讀者廣泛關注，更有寶媽疑惑，該怎樣選擇紙尿褲呢？

4月15日，上遊新聞熱線966966/上遊新聞APP記者參與了涉事三方（幫寶适品牌、家樂福超市和消費者）在楊家坪工商所的調解會，但最終三方未達成一緻，現場協調未果。

△調解會現場

消費者提出“十倍賠償”

4月15日上午，上遊新聞記者來到楊家坪工商所，經調解工作人員了解情況，并查看了家樂福超市提供的銷售許可相關證明，以及幫寶适品牌方提供的商檢報告準予銷售使用和日本出廠時的相關檢驗報告後，表示涉事單位相關手續是齊全的。

在調解現場，彭女士提出訴求，希望檢測紙尿褲，如産品存在質量問題，要求道歉和賠償。調解工作人員表示，維權要有理有據，更要依法，對于單一産品的抽檢，未設置相關經費，而在消費者主張權益下，針對單個産品投訴需要自行舉證，消費者可找第三方檢測機構檢測，提供相應檢測報告來證明産品質量是否存在問題，根據檢測結果進行調解，。

随後，幫寶适品牌方委托的城市經理，在調解中提出了該公司售後客服工作人員此前提出的解決方案，可以回收彭女士拆封的産品，由公司幫忙做進一步的檢測，而為了不影響消費者使用，現場也帶來了一包一模一樣的新産品，但前提是消費者要信任，放心公司專業的技術和團隊來檢測，但彭女士依然堅持不接受。

經過近一個小時的調解工作，城市經理代表幫寶适品牌方又提出調解方案，可以退換産品，贈送彭女士寶潔公司價值200元的抵用券，作為支持品牌的感謝，以及報銷因維權産生的打車費等。可對此，彭女士堅持自己提出“按産品銷售價格的十倍賠償”的訴求。最終，消費者與幫寶适品牌方經工商部門調解，雙方無法達成一緻。

彭女士告訴記者，她打算自己将問題産品送檢。調解工作人員還表示，隻要消費者證據充分，可按照法律、法規的相關規定，直接向有關部門申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。

品牌方回應：産品無質量問題

彭女士購買的紙尿褲為何會出現蟲子？4月16日，上遊新聞記者得到了幫寶适傳播與公關經理的回複稱，4 月 1 日，公司客服熱線收到該消費者的投訴，便立即查詢了該批次産品的出廠檢驗報告，已确認該批産品為合格産品，生産環節中不存在蟲子。同時，出于對消費者負責任的态度，也提供了醫學事務協助跟進消費者反饋的寶寶皮膚健康問題，也與消費者持續保持溝通，希望能盡快幫助解決消費者的疑慮。

就産品出現蟲子一事，該公關經理解釋稱，幫寶适的生産流程遵循全球統一的質量、安全及衛生标準，而整個生産線為全球标準化、全自動、封閉式生産線，可有效避免外物進入。同時，在生産過程中，産品需要經過120 度以上高溫、高速運轉、機器擠壓，完全不存在蟲子存活條件。此外，紙尿褲的成分和低于10%的濕度完全不能提供給活蟲可以生存的條件。中國造紙協會生活用紙專業委員會也曾針對紙尿褲内有活蟲一事作出說明，其中明确指出，紙尿褲的生産環節不存在活蟲生存的條件。

同時，幫寶适品牌方公關經理還建議廣大消費者在購買紙尿褲時，要注意查看産品包裝是否完整無損，開啟使用後，務必确保密封保存，以防止昆蟲進入産品中，特别是目前南方的氣候比較适合昆蟲繁殖，要注意開封後産品的密封和保存。她還表示，該品牌所有的紙尿褲産品包裝上均注明了該提示：請将紙尿褲放在衛生幹燥的環境内保存并注意防曬、防高溫；開封後注意幹燥密封保存，避免灰塵或小蟲進入，并盡快使用。

△楊家坪工商所提供的消費者權益争議調解

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育嬰師支招：如何正确選擇紙尿褲

嬰兒紙尿褲早已受到許多寶媽寶爸們的青睐，因其與傳統尿布相比更加方便、衛生。而如今，市場上紙尿褲品牌繁多，衆多新晉寶媽寶爸對于嬰幼兒紙尿褲的挑選和購買仍存在諸多疑惑和困擾，不知應該如何給寶寶選擇安全又舒适的紙尿褲？在這裡，上遊新聞請高級育嬰師支招，教寶媽寶爸們正确選擇紙尿褲。

有着10年從業經驗的高級育嬰師胡小麗介紹，紙尿褲是否具備良好的吸水性、透氣性以及安全性，是廣大新手爸媽關心的重點，那麼該如何選擇合适的紙尿褲?

胡小麗介紹，首先紙尿褲大小要選擇合适寶寶生長發育需要的，型号過小或過大容易後漏或容易側漏，在選購紙尿褲之前，應看下包裝上的月份、體重和尺寸的對照表。其次，關注紙尿褲的吸收性，由于一直穿在寶寶身上，寶寶排洩後，好的紙尿褲吸收性好、不回滲，這樣寶寶接觸水分的時間就短，能保持皮膚的幹爽，寶寶會比較舒服，也減少了寶寶患尿布疹的概率。同時，吸收性好的尿不濕也可以減少更換尿布濕的頻率，從而減少打擾睡眠中的寶寶。

胡小麗表示，買紙尿褲一定要慎重，以安全為第一衡量标準，要看廠家、驗資質、問口碑，不是“進口”的就好，而是适合寶寶的才是最好的，還建議寶媽寶爸最好不要經常更換品牌。

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