銷售是什麼?相信很多從事銷售工作的小夥伴都會有不同的見解,有人說銷售很簡單,就是把我的産品賣給别人;有人說銷售就是成交,有人說銷售就是将自己的觀念植入别人的大腦,獲得别人的認可,有人說銷售就是一手交錢一手交貨……,我認為以上的回答都是對的,不過我相信一個從事銷售工作的人,對銷售工作理解的如此簡陋抽象,他一定不是一個優秀的銷售。
在我加入視立美視光科技集團之後,做的最多的工作,是指導和協助中國華南區的加盟店運營,一次偶然的機會,被臨時調往山東市場,去協助視立美在山東市場的加盟店做運營指導。在與山東濟甯市的一位新加盟商溝通新店孵化的工作時,聊到新店如何快速提高營業額,她說了三句話,讓我感觸很深。
第一句,我很反感别人一見面就向我銷售,我相信我的顧客也會反感。
第二句,我很清楚,我選擇視立美這個項目是因為我的孩子近視了,視立美的眼鏡讓我的孩子度數控制的很不錯,我希望我能為更多的家長和孩子保護眼睛,保護視力,而不是别人一進店,就吹我的産品有多好,你趕快買。
第三句,每一位走進我店裡的顧客都是我的朋友,她們會購買我的産品,絕對不是我比他們聰明,也不是我有多麼厲害的銷售技巧,我相信他們一定是認可了我的人品之後,才會購買我的産品。
聽完她的分享,我不敢将她定義為她是一名銷售工作者,但是我相信,做她的顧客很幸運。
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