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對于不聽話的員工應該怎麼辦

職場 更新时间:2024-12-03 19:52:36

你有沒有發現,在公司工作3年以上的員工,很多慢慢的都變成了老油條?他們在乎公司的發展前途,因為公司有好的發展,他們也會有好的回報。但,他們不愛主動攬事,隻有當上級領導交代了工作,他們才會主動去做。他們不求有功,但求無過!他們不會跟别人起大沖突,他們的職場中一片和氣……

對于不聽話的員工應該怎麼辦(老員工不聽話很難管)1

當年拼殺戰場,建功立業,激情滿滿的員工,在公司工作久了,變成了老員工,就好像哪都有問題了呢?是他們變了,還是公司變了?

其實這是職場的一種“适應麻木症”。當初到公司,為了融入公司,保住飯碗,你會花費很多的時間和精力去處理你的工作。等到一兩年過去了,所有的流程和人事關系你都掌握,領導的喜好也熟悉,再處理這些事你就有經驗了。認為不可能的事,堅決不做;遇到與自己不同的想法,懶得讨論争辯,反正早晚會有結果;公司這樣那樣的問題,眼見不怪,既然改變不了就順其自然吧。

這樣的結果不是你的錯,是公司的管理出問題了!

對于不聽話的員工應該怎麼辦(老員工不聽話很難管)2

員工還是那個員工,不同的使用方法,展現出來的結果完全不同。你若是管理者,你會如何管理老員工呢?如果你還沒有想好,不妨試試下面的三種方式:

1、績效循環刺激法

這個方法是最本質最能刺激老員工内在驅動力的方法,适用于大部分員工,少數幾個皇親國戚,不求上進的除外。

績效循環刺激法,需要先将每位員工的職業通道梳理清楚,給他們一個晉升的通道圖,以及匹配的收入變化階梯目标。當他們完成一個階段的目标時,就匹配實現一個目标收入,以此循環。久而久之,員工們就形成了以目标為導向的工作思維,不等你做思想工作,他們自己都知道要怎麼努力。

對于不聽話的員工應該怎麼辦(老員工不聽話很難管)3

2、解決人心的問題

老員工對公司熟悉,知道正常情況下公司會做什麼和不會做什麼,要打破這種心态,需要有颠覆性思維。為什麼有“新官上任三把火”一說,不是人的問題,而是新官的處事方法與公司常規的做法不同,所以給人以新上任要整治的錯覺。

因此,對老員工有關事項做管理決策時,想要達到最佳的效果,就一定要在執行上要求上有颠覆性的思維。例如,為了提升員工的銷售能力,一般公司會組織銷售培訓,而培訓的人員大多都是資深的業務精英給資淺的新人培訓,培訓完發張考卷,測試新人的吸收情況。這件事對于老員工來說不是難事,老課程拿出來講一講就好。想要提升培訓的效果,你可以這樣做:

給銷售培訓制定一個目标,即新人考核達标率要是多少,低于這個比率,培訓老師需要加開課程,以保證新員工能夠大部分掌握。另外,還可以讓新人給培訓導師打分,寫建議,促進雙方教學互長。

對于不聽話的員工應該怎麼辦(老員工不聽話很難管)4

3、激發深層次的情感共鳴

一些中小企業的老員工會有老油條心理,本質是摸透了老闆的脾氣和底線,隻要不觸達底線老闆是不會放棄他們的。更有些佛系的老闆,明知道一些老員工的做法阻礙了公司的發展,但是念惜過往的情誼和老員工的付出,隻好睜一隻眼閉一隻眼。

其實,老員工并沒有那麼不好,隻是有時跟不上公司的發展變化要求,你需要給他們一些接納的時間,換個思維溝通。所以,與其硬性要求他們要怎樣做,不如挖掘他們思想深處的情感,激發使命感。

對于不聽話的員工應該怎麼辦(老員工不聽話很難管)5

前段時間,公司老闆還在為一位“開國元老”的任性而煩惱,做不好業績,做不了服務,用老闆的話說:“做什麼都不行,唯有忠誠了!”這位老員工是老闆的發小,因為業績差,做事拖沓而被老闆批評,他幹脆請假待家裡不來了。老闆不想放棄他,希望他能夠改變自己,面對挑戰,但2個電話溝通完,他還是不來。

後來,我讓這位老闆給這位“開國元老”發了一條短信,大緻意思是公司正在面臨前所未有的困難,要度過這關,需要兄弟齊心,共同面對。第二天,這位老員工坐上最早的一班車趕了回來。

其實老員工對公司的情感更深,他們不願意看到公司遭遇危機,與其幹巴巴的要求他們要怎樣怎樣,不如尊重他們,以請求支援的姿态求助于他們,這樣也許會有意想不到的效果。

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每一個職場都會有老員工,每一個員工也都會成為老員工,認清事物的本質,你才能馳騁于職場。績效循環刺激法、解決人心的問題、激發深層次的情感共鳴,這三個方法你掌握了嗎?如有更好的方法,請給我留言吧!

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