共享單車日常維護方案?AI智能技術的發展,實現了人力資源的優化,但不可否認的是,面對随時随地不斷移動的單車,再精确的後台數據統計,都離不開運營維護人員的辛勤調度每顆螺絲、每個鍊條都是義烏共享單車運維小哥的“對象”,為确保用戶安全出行,一整天注意力高度集中的忙碌,是他們的常态,今天小編就來說說關于共享單車日常維護方案?下面更多詳細答案一起來看看吧!
AI智能技術的發展,實現了人力資源的優化,但不可否認的是,面對随時随地不斷移動的單車,再精确的後台數據統計,都離不開運營維護人員的辛勤調度。每顆螺絲、每個鍊條都是義烏共享單車運維小哥的“對象”,為确保用戶安全出行,一整天注意力高度集中的忙碌,是他們的常态。
每天挪動300輛共享單車
8月23日中午,記者來到萬達廣場附近。此時室外溫度達到35℃,不少人剛從車内下來, 便立即“閃”進了商場内,站在太陽下即使不動也足以汗濕衣衫。共享單車運維員郭志強卻頂着烈日在整理共享單車,一邊将随意停放的車輛重新擺放,以節約出更多的空間供用戶停放,一邊提醒用戶,将車放到停放區域内。有人不聽也沒辦法,他們隻能重放一次。郭志強負責的區域範圍比較大,萬達廣場和總部經濟園都由他負責,每天他就在這些路段的單車停放點來回忙碌。
郭志強每天上班都要擺放、擦拭、保養、維修所負責網格内的共享單車,去尋找客戶結束騎行的閑置車、故障車、失聯車,進小區、爬高樓、鑽地下室更是家常便飯。“每天最少巡查三趟,沿着路線走一趟大概有八公裡。”郭志強告訴記者,每天的行走步數都是兩萬步以上,每天挪動300輛共享單車是常有的事。“要把區域内的車子及時清理好,不然就會出現堆積,看到路邊沒擺好的共享單車,我就一定要去擺好。”
記者跟随郭志強來到文政西路,沿途郭志強都要将停放在路邊的車輛收攏到一起,放進藍線内,再把擺放不整齊的單車一輛輛對齊擺放。單車的刹車、龍頭、座椅、二維碼和智能鎖等都是需要重點檢查的部位。在搬車的時候,郭志強察覺到有一輛單車的停車腳架有些松動,便用随身攜帶的工具進行了及時處理。“這幾天溫度慢慢降下來,随時都會下雨,怕車輛出現問題,每一輛車都要仔細檢查一遍。”
“我本身就愛騎車,也喜歡自己修車,像鍊條掉了這些毛病,不用送維修點,我自己就會修。不能在現場維修的故障車,就通知公司運到維修點。”郭志強每天的工作主要分為兩個部分,一是将違規停放的共享單車搬運到正規的停放區域内,并擺放整齊;二是對共享單車進行的簡單維護和故障排除,尋找到用戶報障的車輛,如果可以現場處理的話就現場處理,而如果要進廠維修的就要聯系後台返廠維修。
共享出行 守護最後一公裡
“說真的,這份工作不輕松,但能把車找到擺好并及時維修,改善用戶的騎行體驗,很有意義。”在加入共享單車公司之前,郭志強是做網店運營的,天天坐在辦公室裡,32歲的他覺得這樣的工作不太适合自己,正好在網上看到共享單車運維員的招聘信息,就想着嘗試一下,"每天确實辛苦,以前朝九晚五,現在天天戶外,黑了不少,也扛出了腹肌。"
郭志強說,他們的工作,說簡單一點就是保障共享單車用戶便捷出行,保持交通秩序順暢。這不僅需要基本的修車技能,還要能夠吃苦耐勞,具有很強的責任感。
“目前做運維不代表以後也做這個,對一線的運維工作崗位了解後對以後的發展也會起到比較好的作用,有沒有前景最後還是要看個人能力。”郭志強告訴記者,共享單車的每個環節都很重要,運維員如果不把線下的這個環節做好,後面的環節也就沒法落實下去,運營維護是很重要的一個落地環節,做好了是利民利己。
文明用車、低碳出行,不要讓單車變成城市垃圾,而要讓五顔六色的單車與藍天白雲交相輝映,成為城市的一道風景。
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