與日韓家電企業曾經在華市場的輝煌相比,歐美家電企業這些年在國内的市場上一直扮演着跟随者、填補者的角色。特别是以伊萊克斯、惠而浦為代表的知名家電品牌,雖然大家都看到了巨大商機,也都看好大中華市場的發展前景,但一直難以有所表現和突破。
歐洲家電第一品牌:伊萊克斯(Electrolux)是世界知名的電器設備制造公司,創建于瑞典,總部設在斯德哥爾摩。經曆了近百年的發展,是世界最大的廚房設備、清潔洗滌設備及戶外電器制造商,同時也是世界最大的商用電器生産商,主營業務以空調、洗衣機、冰箱等大家電為主,業務遍布全球各個地方,主要市場集中在歐美市場,去年銷售收入達到1241.29億瑞典克朗(約合人民币890億)。
作為世界上最大最悠久的家用電器專業制造商,伊萊克斯的曆史可以追溯到吸塵器的生産,其創始人愛爾克·溫爾格林,他發明了世界上第一台家用吸塵器,改寫了人類清潔居家環境的曆史。在之後的70多年時間裡,企業兼并了近400家家電廠商和品牌,巅峰時其家電産品占據了全球家電市場份額的25%,有超過3億人用着他們家的産品,在白色家電領域,享有“世界第一品牌”的稱号。
在上世紀九十年代初期,國内的冰箱生産能力已經達到了2300萬台,而市場的需求僅為800萬台,家電市場競争已進入白熱化狀态,不少廠家遭受到了淘汰的命運,市場出現了以海爾、容聲、美菱、新飛四大品牌,統稱 “四大金剛”為格局,占據了七成以上的市場份額。面對激烈競争的家電市場,不少跨國家電品牌敗退。
伊萊克斯在華的道路并非一帆風順,企業前三年虧了幾千萬,為了找尋突破口,于是開始對市場進行廣泛的調查,發現本土國産的廠家生産的冰箱聲音太吵,而對于一些大城市收入較高的家庭來講還是比較追求高品質的生活,于是針對目标消費者采用靜音冰箱,作為走進市場的切入點。
之後,伊萊克斯開始在北京、上海以及東北、華東等重點地區打起了溫情的廣告,以那句“好得讓你一生都能相依相靠,靜得讓你日日夜夜都覺察不到” 溫情體貼的廣告詞,體現出産品的優異性和親情化的形象,讓消費者感受到了溫馨和真誠外,品牌形象和産品形象逐漸得到了消費者認可。
為降低經營成本,他們關停了多個生産基地,轉而向國内家電廠商尋求代工貼牌合作。不過後來證明貼牌生産和品牌授權并沒有給伊萊克斯帶來預期的銷量大漲,而是頻繁地出現問題。加上面對LG、三星、西門子等高端品牌和本土品牌的夾擊下,品牌在市場上定位頻繁轉變、管理搖擺不定。導緻銷量上不去,甚至在國内少有人了解這個世界級的品牌。
有行業人士分析認為:伊萊克斯在華發展了三十餘年,既沒有強大的産品生産線、也沒有掌握好産品銷售渠道,同時在市場推廣方面也沒有形成有效的體系。多年來在中國家電品牌夾擊下似乎沒有什麼好辦法。
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