午休時間，想寫點東西了，就談談我現在做的工作，銷售吧。也許很多人覺得，幹銷售很low。印象中的無休止的電話轟炸、忽悠、攔路求人、拼酒、打雞血，真說不上優雅。

我幹了整整二十六年銷售，從廣告到地産，從業務人員到營銷總監，再到自己創立了鼎石，一直在銷售一線。我始終保持了這樣一個底限，盡量不要去打擾客戶，産品宣傳固然很重要，但是對于銷售，真誠和尊重比什麼都重要。

如果，一個東西，沒有标準，沒有技術含量，才可稱之為low，但銷售是有技術門檻的。學曆、經驗、行業資源、技術背景，都是做一個銷售的硬實力。我們應該對不同的客戶、不同的訂單、不同的應變場合，認真分析，而不是靠銷售模闆，打遍天下。

銷售工作，隻要你會說話，記性好就可以做，也就說不上高級。歸根結底，銷售顯得low，是因為你沒有正确的價值引導。

銷售是一門技術活，當你傳授了一套經驗值，還需要思考，提高手藝，以應對不同的場景和客戶。這就需要你沉下心來，對萬千的客戶數據進行總結和分類，找出适合他們的産品，這是我二十六年來一直堅持做的事情。我經曆過幾千個客戶，我都認真的把客戶信息歸類，明确每一個客戶的特點，懂得如何去維護。

那麼，銷售是什麼，不勤不見錢，不細不來錢，歸根結底是我們辛苦賺取的紅利和複利。銷售不是忽悠，銷售很簡單，就是給他人提供一些産品幫助。它不是強迫，而是服務，服務于對方的真實需求。隻有保持熱情，銷售事業才會更順暢。

銷售沒有必要感到卑微，而更應該意識到，自己的工作是為别人提供幫助，為别人解決問題，本質上和任何工作一樣，值得被尊重和認可。

實際上，有些時候，我們無法成交，不是因為缺乏技巧，也不是因為缺乏運氣，而是精神和行動不能契合，不能從心裡對銷售産生認可。銷售就是堅信給别人提供幫助的同時，自己又能從中獲得價值感。隻有多了誠懇和堅定，客戶才會更信任你，才能成功取得業績。

三百六十行中，敢說活少的沒有，敢說年入百萬，财務自由的，隻有銷售。有人又說，做銷售的太多了，素質良莠不齊，競争十分激烈，到處充斥惡意競争，拉低了整體的成功率，也讓銷售成為最Iow的行業。

為什麼會覺得Iow，因為背後并沒有一個強大的自尊和自我。尊重才是理性的，而鄙視是放棄思考和觀察後的情緒。即便是再兇猛的鄙視，都沒有辦法給個人帶來長久的安全感，因為在一個環形又狹窄的空間内，誰都可以是最末端。

前段時間熱播電視劇中，出現不少出色的銷售形象，如《安家》中孫俪飾演的房産中介房似錦；《三十而已》中江疏影飾演的奢侈品銷售王漫妮。這些優秀的銷售無一不展示出了共情能力的超高天賦，以及對待銷售事業的信念感。

一個優秀的銷售最重要的特質，就是親和力以及内驅力。親和力針對客戶層面，高情商，自信又充滿親和力。内驅力則是針對銷售自身而言，簡單說，就是你對自己有沒有要求。有内驅力的人從不給自己設限，而是享受挑戰，并且永遠有無限的精力去證明自己，這對以提成為主的銷售來說，是非常可貴的。

從某種意義上講，銷售是我們的衣食父母。大部分銷售人員都是想着怎麼把東西賣出去，而少部分成功的銷售，則是考慮能給客戶創造價值。銷售跳出了思維的局限，讓各方都實現了共赢，這樣優秀的銷售，本身就是價值。

當今社會，無論是銷售人員本身，還是客戶，在交易過程中都越來越平等，銷售的本質，就是你有困難，而我恰好有辦法幫你解決而已，就這麼簡單。對于銷售來說，最好的證明方式，就是拿出業績，告訴質疑的人，你其實過得很好，很充實。

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