“叮咚、叮咚……”下午3時，李陽面前用來收集存儲快遞收派信息的“巴槍”時不時響起，提醒着他又有新的快遞訂單。快遞員的工作具有“時效性”，常常從早到晚訂單一刻不停，因此正在接受采訪的李陽在确認好時間、地點、物品信息後，将訂單拜托給同事幫忙收件，畢竟“說好的事，不能讓客戶等太久”。

2008年，22歲的李陽剛剛從軍隊退伍，待業期間他聽聞“順豐雖然剛剛起步，但是一言九鼎，給客戶的承諾言出必行”，便決定從湖北随州來到東莞，成為順豐速運（東莞）天盈大廈速運營業點的一名收派員，并在東莞“海納百川”的城市胸懷中，逐漸變成一名地道的“新莞人”。

“我很想、非常想要留在東莞”

包容、開放、海納百川。提起對東莞的印象，李陽脫口而出，“剛來的時候就覺得東莞沒有‘排外’這一說，在各個方面，外地人和本地人都相處得很好，這個真是比較吸引我。”

十年前，初出茅廬的李陽和妻子為了生計奔波，租住在厚街寮夏一位本地人的自建小樓裡，房東卻拿他們當自己的孩子貼心照顧。“當時我的房租一個月才300，房東種了菜也給我們送、家養的雞下了蛋也給我們吃，甚至連我們孩子上幼兒園都幫忙操心，真的特别友善，所以到現在我們關系都很好。”

不隻是鄰裡關系，李陽對東莞的城市環境、教育醫療、公共服務等配套設施及政策都很看好，“我非常喜歡這座城市。”李陽說，“我很想、非常想留在東莞，我也要努力做好自己的本職工作、努力留在東莞！”

提及工作，7:30到崗，幫助審檢、分發、歸納由中轉場發來的快遞，随後外出将快件送到客戶手上，12:00午休，下午2時後根據客戶下單的情況在自己負責的遠隆皮料市場周圍收件——日複一日、年複一年，看似簡單規律的快遞收派，李陽已經做了12年。

“快遞員其實是做一份工、出一份力，就有一份收獲。”在李陽看來，相比于需要承受風吹日曬雨淋的工作屬性，他更看重快遞員能夠與他人打交道、與客戶交朋友的特點，因此這對他而言是一份“身體累但心不累”的好工作。“我喜歡做快遞員，通過快遞的機緣，我能和所有不認識的人相識，甚至和他們成為朋友、真心相對。”

而順豐速運能夠提供有競争力的薪資、透明的晉升渠道，以及人性化的員工關懷服務，則是讓李陽願意十年如一日堅守崗位的“定心丸”。

“我是當兵出身，比較注重公司的規範化管理和服務。”李陽介紹，公司黨委每周定期推送學習内容和業務要求，開展黨的理論知識、業務知識培訓；每年還會設立關愛基金，開展夏送清涼、冬送溫暖活動，關懷慰問一線快遞小哥。“夏天天熱，黨委、工會基本上每個月都來慰問；做服務行業受了什麼委屈，也可以打24小時開通的心理咨詢熱線；有什麼崗位空缺，也會通過網站透明公開的招聘。現在的順豐和我當時’聽聞’的順豐沒有什麼不同，甚至更好。”

李陽自诩是個顧家的人，但對于未來也有自己的規劃，他表示要利用空餘時間“充充電”，等到自己的孩子大一些、不需要太多照顧時，也能夠在事業上有更多拓展。

“一輩子沒有太多機會能讓人挺身而出”

今年4月30日，“守護‘承’長——綻放戰疫青春”東莞市各界優秀青年代表座談會在市行政辦事中心舉行，來自東莞各行各業的34名青年代表齊聚一堂、暢談心聲。李陽作為“青年城市工作者”代表位列其中，彰顯東莞的青春力量。

春節期間正值新冠肺炎疫情肆虐，李陽放棄回老家與家人團聚的機會，主動擔責，留守網點值班堅守崗位，并擔綱起厚街醫院片區的收派件工作。受疫情及春節高峰時期影響，業務量激增，尤其是醫院的急診科、傳染科等科室的快遞量明顯增多，“最多的時候一天要拉三車快遞，連車頂都堆得滿滿的”。

“頭一次去的時候真的感覺全身發麻，畢竟疫情期間醫院算是‘高危’地點，而且就在醫院附近100米的地方就有一例确診病例。”李陽說，“而且順豐的宗旨是要送到客戶手上，所以每一件快遞我都會送到各個科室，每天都要接觸很多醫生患者。”

戴兩層口罩、時刻不忘洗手、用消毒水把工裝泡了又洗、盡量不和家裡小孩交流……回憶起在厚街醫院收派快遞的6天，李陽覺得那是“一生難忘”的經曆。“其實那段時間我老婆的心理壓力挺大的，她說既然沒排我的班，也就不必要去掙那份錢了。”但在李陽看來那不是掙錢的問題，因為“有時候一輩子也碰不到幾件事，能讓自己挺身而出”。

能有這樣的感受，或許得益于在醫院送快遞的第一天“偶遇”的那場厚街醫院援鄂醫生出征的誓師大會，“看到的時候讓我想起當兵的日子，熱血沸騰，讓我也想為社會做點事。”李陽說，“我一個送快遞的，遇上國家的大事也不知道能做點什麼，但後來我覺得，即便隻是做好自己的本職工作，在那種特殊的時刻也是很重要的。”

在李陽看來，快遞業就像是經濟環境的“風向标”，“快遞多了就是客戶們有生意了”，他會一直認真踏實地堅守自己的崗位，和東莞一起成長為更好的“新莞人”。

【記者】于羽佳

【策劃】靳延明

【作者】 于羽佳

【來源】 南方報業傳媒集團南方 客戶端

來源：南方 - 創造更多價值

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!