6月11日，車主淩女士向北青報記者爆料，北京花鄉奧特萊斯商場的停車樓明明是免費的，卻在她提車時索要4800元停車費。12日，北青報記者實地探訪發現，大多數車主并不知道該商場過夜要被收取費用的規定。

爆料 免費停車樓 車主被索4800元停車費

據淩女士稱，5月12日下午5時許，她駕車來到位于豐台區花鄉奧特萊斯商場購物，後因身體原因直接去了醫院，車子并未開走，而是一直停在停車樓2樓。但當她6月5日來提車時，發現自己的車被鎖了，車上還貼有一張A4紙打印的“溫馨提示”。上面寫道：尊敬的車主，根據本公司《停車場管理規定》，嚴禁車輛在停車場過夜，如過夜停放，我司有權進行處置，現已對您的愛車上鎖，每天每車收費200元。

負責停車管理工作的商場安保部工作人員告知淩女士，要收取4800元才能将車開走。

記者從淩女士提供的提示上看到，落款日期為5月28日。但是，淩女士告訴記者，6月12日當天她再次前來時，發現落款日期又被改成了5月13日。

淩女士表示，她在入口沒有看到任何收費提示，也沒有設置收費設施。此外，在大衆點評和網絡搜索顯示，花鄉奧特萊斯的停車費為0元/小時。所以，淩女士就默認為全天候免費停車，卻沒想到被收取巨額停車費。

淩女士還告訴記者，車上一直留有電話，但是這段時間内從來沒有接到過來自停車樓的電話，“如果早知道過夜會收費，我肯定就讓家人直接去把車開走了。”她表示，此後已經跟奧特萊斯溝通過多次，得到的答複都是，“不交錢就沒辦法提車。”

淩女士認為，企業不是行政主體，不能夠做出行政處罰。公司規定隻能約束公司的員工，如果要涉及他人，必須充分告知，并給予相應解釋。

現場 多位車主隻知免費 不知過夜停車會被罰

北青報記者6月12日來到花鄉奧特萊斯發現，陸陸續續有多個車輛自由駛入駛出，門口的一名保安向記者表示，停車全天免費但不能過夜，否則要處罰200元，他還稱大家都知道這個規定。

此外，該保安還表示，停車樓貼有不能停車過夜的提示牌，如果巡視發現有過夜車就會将車上鎖，車主交了錢才能開走，當記者問及如果車上有車主電話是否會主動通知時，該保安說：“通知什麼？自己不知道嗎？按規定，晚上10點營業結束，車輛全部離場。”

但是對于過夜車不開走會交每天200元的規定，另一名保安則稱，“沒人管，不罰錢，有好多車停在那裡不開走的。”

記者走了一圈發現，在通往停車樓2層的入口處的确有一個寫着《停車場使用管理規定》的銘牌。銘牌上總共有八條規定，其中第七條寫着機動車嚴禁在停車場内過夜，存放物品，如機動車在停車場内過夜，花鄉奧萊村将有權處置，每車200元/天。

不過，記者随機采訪了多位車主，他們都表示在這裡停車是免費的，對于能不能停車過夜并不清楚，也從來沒注意到有停車過夜交200元的規定。“因為我們一般都是消費結束就将車開走，從沒過夜。”一車主表示。

回應：要收費必須先備案

記者咨詢豐台發改委後，一姚姓工作人員表示，停車場首先得有交通委的備案資質，然後對收費标準進行公示告知，才能生效。

記者通過交通委賀姓工作人員查詢，并未查到花鄉奧特萊斯停車場的相關資質，但暫時無法查詢是否屬于新增的備案。該工作人員同時表示，從來沒有聽說過還有停車場有收罰款的情況。

此外，記者電話咨詢了北京市内多家奧特萊斯，商場基本都是白天免費停車，但是對于過夜停車是否收費的規定卻不一樣。

八達嶺奧特萊斯客服人員表示可以免費停車，建議晚上9點前開走，但如果過夜停車，也不會收取罰款。

首創奧特萊斯客服人員告訴記者，白天免費停車，但是晚間如果有特殊情況過夜停車，被貼條的同時，保安會主動通知車主。

燕莎奧特萊斯購物中心的客服人員則表示，停車場全天免費停車，即使過夜停車也不會收取任何費用。

花鄉奧特萊斯安保部的李經理以下班為由挂斷了北青報記者電話，随後撥打多次無人接聽。

截至記者發稿時，車主淩女士告訴記者，晚上她的車鎖已解除，沒有收取她任何費用，目前車已經順利開回家。

文/北京青年報記者 宋霞

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