美甲店是個“暴利”行業，這是圈外人和圈内人一直在争論的一個問題。

一瓶甲油膠才多少錢？、一雙指甲你收我幾百？

一個套盒你進價多少錢，做一次護理要這麼貴？

我不在乎，來這兒主要是看中她們的服務，享受這個環境？！

可以投資，毛利在70%以上，有的玩兒！

顧客維護真的太難了，一天的時間都耗在店裡了。。。

唉，才一年多，技術進步快自己開店去了。。。

以上，就是常見的幾個場景，或出現在顧客嘴裡，或出現在想投資人的那裡，或出現在美甲店老闆心裡。

如果要讨論一個行業利潤高不高，需要參考很多因素，也需要一個數據進行計算，我們才能相對客觀的來說這個行業是否屬于暴利行業。像剛才那個說美甲行業利潤在70%以上，都夠到了成本極低的互聯網行業的門檻了。但實體行業尤其是實體店鋪，利潤是沒有那麼高的。因為成本高。

這裡的成本不是僅指産品，還有店面房租，以及人工。

其中人工是最貴的一部分。

1. 技術娴熟的老手不好找，這樣的人一般都自己開店了；新手技術一般，客戶滿意度不高，産生的複購率就低；

2. 人員成長成本過高。一個新手培養成技能中高等級的，需要大量的培訓和事件，消耗的培訓費學費和産品就不說了，主要是成長周期長，時間才是最寶貴的。

3. 成熟人員流動性高，好不容易把一個新手培養成了老手，她離職單幹了。或者結婚備孕了，而員工疊代更新，也是最耗費成本的一件事。

4. 如果你又是技師又是老闆，請你把你的勞動和時間算進去。在計算利潤時，所有的人工費用包括你自己在内，都是成本。

還有很重要的一點，叫做邊際成本。這個概念不容易解釋，但我們可以這樣來說明：如果一件事，做完第一個東西需要3小時，但做第二個和第三個隻需要1小時，在做第四個第五個第六個時隻需要半小時，那麼他的邊際成本就很低。但我們美甲行業完全不是這樣，我們的邊際成本很高，做一個顧客3小時，如果想完成同質量的第二個到第N個都需要3小時，這個是不會随着個數而遞減的。

所以，美甲店并不像顧客和投資人想的那麼高利潤，頂多毛利高，減去費用淨利潤到20%都算是一個經營有方的店鋪了。

美業人真的很不容易，其實我們有一些方法來提高淨利潤。

方案1：避免加盟。無論是投資還是自己開店，能避開加盟就避開，成本回收慢且掌控權低，還容易陷入同質化嚴重的競争中去，毫無差異化；

方案2：具備管理能力，讓熟手技師離不開你。當然這裡不僅僅是靠老闆的個人魅力。如果你是一個主管經營的老闆，一定要提高管理技能，經營顧客，增加客戶黏度，而不是依賴美甲師的技師來成為顧客光顧的主要閃光點。也就是說提高客戶黏度，降低你對熟手技師的依賴性。

方案3：給自己貼标簽。85後、90後顧客有一個很明顯的特點就是不願被同化，拒絕大衆化，更喜歡獨特的小衆的東西。但人都是社群動物，再小衆的也有一個群體，識别她們，找到這個群體的标簽，然後把這個标簽貼到你的店上。

方案4：降低邊際成本。服務無法減少太多的時間成本，但産品可以。适當增加一些堂賣産品，或者進行服務 産品的組合，降低邊際，才能增加營收。

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