亞明是一個耿直爽快的人,他對職場禮儀毫無概念,喜歡怎麼舒服怎麼來,結果踩了很多雷也不知道。上周,領導讓他幫忙去機場接送客戶到酒店。亞明驅車直奔機場,等了1小時後才接到領導,并安排入住酒店。
随後,疲倦不堪的亞明給領導彙報了工作情況,領導5分鐘後回複:“收到,謝謝。”同時還添加了一朵玫瑰花的圖案給他。
亞明毫不猶豫地回複:“不客氣。”
本以為事情完美落幕,誰知道,隔了幾天,同事們對他議論紛紛。打聽之下才知道亞明被調派到分公司上班,那分公司位于一個鳥不拉屎的偏僻地區,相當于被分派邊疆。
亞明很不理解,明明自己前些天還幫領導一個忙,他還說“謝謝我”呢,怎麼就成為了炮兵?
其實,職場并沒有我們想象的簡單,員工的一言一行會影響到職途,尤其和領導相處時,更要謹慎和靈活,否則,得罪了領導還不知道。
如果當領導跟你說“謝謝”時,員工如何回複最體面?我們不妨來分以下幾種情況來判斷。
1、幫領導處理私活時
有時候,領導除了安排常規的工作,還需要下屬協助處理一些私人事情。好比如收寄快遞、購買私人用品、幫忙接送朋友/孩子等。
這時候,如果你為領導處理完畢,領導一般會感激你的幫助,會說一句“謝謝”。這時候,你需要除了回複“不客氣”外,還可以補充一句“如果有需要,随時可以聯系我的,在這方便我比較熟悉。”
這樣子,就會體現出你的真誠,畢竟幫領導做私活,領導心裡也會有不好意思的想法,怕下屬不滿或抗拒,如果你添加最後一句,則會讓領導放下憂慮,同時還體現出你的真誠态度。
領導會把你視為心腹也說不定哦。
2、處理本職工作時
當領導安排你工作,而你準時高效地完成時,高素質的領導會說一句“謝謝。”那你千萬别回複“不客氣”,這是送命題,因為,這是你的本職工作,你說不客氣,相當于把自己置身事外,這個工作與你無關。
實際上,你才是這項工作的交接人,你必須對它負責,回複“不客氣”,給人一種錯覺,認為你沒有完全扛起這份工作的責任,而是幫領導幹活而已,這樣隻會讓領導看出你“事不關己高高挂起”的傲慢态度,對你的形象不好。
這時候,你應該回複:“如有不足之處,望請領導指導指導。”不僅顯示你的謙虛有禮,還能為自己的工作态度加分。
3、當“謝謝”成為領導的口頭禅時
以我的領導為例,他是一個風度翩翩的中年男人,他喜歡把“謝謝”挂在嘴邊。
下屬提出幫他訂外賣時,領導會說:“不需要了,謝謝。”
下屬替他收取快遞時,領導會說:“辛苦你了,感謝。”
下屬因個人原因無法幫助領導處理私人事時,領導會說:“打擾了,謝謝。”
……
當這種情況下,我們就應該靈活處理,領導說“謝謝”,我們可以根據不同的場景來回複“有需要再聯系我”、或者回複一個玫瑰花表情等。終結話題,别讓領導處于尴尬的位置。
領導一句簡單的“謝謝”,包含多層意思,下屬們要靈活應變哦。
【我是羊仔的職場之路,職場無小事,處處大道理,每天分享一點點,每次進步一點點。】
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