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韋博英語停業怎麼退費

職場 更新时间:2024-09-28 11:21:21

擁有154所培訓中心,覆蓋全國62個城市,專注英語教育21年……韋博英語的官網上,仍然顯示着它的“戰績”。

成立于1998年的韋博英語,旗下産品覆蓋線上、線下、成人、少兒、遊學等英語教育領域,擁有韋博英語、韋博開心豆少兒英語、韋博嗨英語等多個品牌。

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然而,從8月份以來,已經有上海、北京、天津、成都、杭州等多地的韋博英語爆出停業。

發不出工資、多地培訓中心關閉、學員無法退費、部分負責人被公安機關帶走的消息一齊湧上,韋博的“牆”早已塌了。

根據網上流傳的一份“一個有良心的韋博英語員工”的公開信,韋博英語北京的6個校區已經很久沒有發放工資,上百人已經前往北京勞動仲裁委員會。

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“未來北京公司将會宣布破産。之後我們的工資和大家的會員費都将灰飛煙滅。根本不會真的退費,他們也沒有費可以退。”這名“員工”在公開信中表示。

一、員工追工資、學員追學費

10月9日,韋博英語總部的員工已經離職了大半,帶着被拖欠的薪水、沒有任何賠償,他們隻能從法律上繼續跟這家公司“撕扯”。

根據公開報道,從7月份開始,200多名北京員工就已經沒有收到過薪水。韋博教育的老闆高四海于9月26日對北京員工承認“資金周轉出現問題”,但是随後作出了一個“承諾延期”——原本9月末發放此前的拖欠工資,延至10月底。

随着韋博英語大面積爆雷,這個承諾大概率又是一紙空文。

運營長達21年的韋博英語為何會突然兵敗如山倒,全面各地陸續傳來門店關閉的消息?事實上,早在今年8月份,“韋博英語快倒閉”的傳聞就已經在小範圍傳播。杭州某家長群裡的有消息稱,“你們這邊有誰家的孩子在韋博英語讀書的,盡可能快點退出來,韋博英語倒閉了。”

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2個月後,“小道消息”坐實。據了解,韋博英語的學費在1萬至10萬元之間不等,以2萬、3萬居多。以成都的3個校區為例,800名學員的學費超過了2000萬元;上海的一個維權群裡,根據近千名學員登記的資料,涉及金額也在千萬元。

二、課停了,貸款繼續還

“真的想學習就不要去了解退費”。北京某大學生小伍回想起自己報名韋博英語時,問到關于退費的問題,課程顧問斬釘截鐵地回應。

然而如今,小伍的課被迫停了,“培訓貸”卻沒停,“馬上15号要還貸款”。2018 年 6 月份,在韋博國際英語報名了英語培訓班,兩年的費用是 36800 元。因為不想增加父母的負擔,小伍選擇在第三方金融平台“ 京東白條 ”上貸款了 3 萬餘元,并辦理了 24 個月的分期。

和小伍一樣的學員很多。在韋博英語的學員中,有不少是白領以及大學生,使用“分期貸款”的方式來支付過萬元的英語學費,已經是很多人的消費習慣。

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根據媒體報道,有韋博英語的前員工對記者表示,韋博英語的學員中有很多使用京東、百度的貸款服務。一來,這些平台對于貸款的資質審核并不嚴格;二來,一般在30分鐘左右就可以馬上放款。

如何停止貸款?部分學員拿到了貸款平台的回複,需要由韋博英語将剩餘的貸款退還至金融機構,用戶才可以終止按期還貸。

與此同時,不少學員的學費來自廣發銀行、浦發銀行等銀行的分期貸款。同樣的,這些銀行出借的款項,也早就被收進了韋博的口袋,而還款人是學員。

曾經,當高昂的學費成為學員的猶豫,分期貸款成為韋博英語進一步吸引學員的點。如今,随着平台的倒閉,分期貸款卻成了如鲠在喉的存在。

三、創始人名下公司95家,涉風險81條

天眼查數據顯示,韋博英語運營主體為上海韋博教育培訓有限公司,成立日期為2015年4月,注冊資本1000萬元人民币,法定代表人為韋博英語創始人高衛宇。

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該公司由上海韋博文化交流有限公司100%全資控股,高衛宇是其大股東,董事兼總經理為高征宇,高四海為副總,此為“高家三兄弟”。

目前高衛宇本人名下有95家公司,周邊風險信息81條,預警提醒124條。

三人關聯風險信息164條,包括利用合同格式條款侵害消費者合法權益、冒用有限責任公司或者股份有限公司名義等,多與韋博有關。

據新民晚報消息,目前高衛宇的哥哥高征宇,已經被公安機關帶走協助調查,具體進展未知。

四、成人英語“玩不起”

縱觀整個英語培訓行業,依然在用最原始的方法獲客、圈錢。

地鐵口、商業中心依然排布着很多英語培訓機構的地推大軍。“華爾街英語了解一下”“英孚教育了解一下”“小姐姐,英語學習有興趣嗎”……

成人英語行業确實很難,一方面面臨着來自少兒英語的競争,另一方面,其客群有着天生的弊端——難以堅持學習,以至于很少續費。數據顯示,成人英語市場的平均續費率不足5%。

這樣的天然屬性決定了成人英語行業必須去不斷地拓展新客。一旦拓新節奏跟不上,則面臨着“資金周轉”問題。

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“成人對價格非常敏感,缺乏持續學習的動力。而少兒市場中,真正的購買決策者是家長,他們從不吝啬為孩子投入金錢,會積極主動地監督孩子上課。”51Talk COO張禮明曾說。

此外,當投資機構把越來越多的錢放到少兒英語上,以成人英語為主的品牌則失去了話語權。根據《教育行業2016年投資數據盤點》,2014-2016年,少兒英語投資額從1.2億元增長到14.5億元,成人外語則從10.5億元降至3億元。

由此看來,21歲的韋博英語陷入困境并不突然。

相較于已經“涼涼”的韋博英語,或許更為心焦的是華爾街英語、英孚教育等品牌,他們面臨着和韋博英語大抵相似的困境。

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